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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘のクチコミ・お客さまの声
石川県を代表する温泉街である和倉温泉に宿泊した宿があるせいだろか、団体旅行ずれした接客態度を示す従業員がいたのは、残念であった。特に、宿泊日は、和倉温泉祭りが行われるとのことであったが、抽選券を手渡しされる際に、「会場は宿を出ますとすぐ分かりますから」との説明を受けたが、開始時間や会場までの地図を用いての説明もなく、宿を出たものの会場が分からず、地元の人に尋ねざるを得なかった。おまけに会場では、祭りも開始されていなかった。宿の印象は、宿泊料金と部屋・食事・温泉が見合っているだけに残念であった。
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この度はご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。こちらのご説明不足によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。早速、より丁寧なご案内、サービスをご提供出来ますよう社員教育を徹底して参りたいと思っております。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
石川県を代表する温泉街である和倉温泉に宿泊した宿があるせいだろか、団体旅行ずれした接客態度を示す従業員がいたのは、残念であった。特に、宿泊日は、和倉温泉祭りが行われるとのことであったが、抽選券を手渡しされる際に、「会場は宿を出ますとすぐ分かりますから」との説明を受けたが、開始時間や会場までの地図を用いての説明もなく、宿を出たものの会場が分からず、地元の人に尋ねざるを得なかった。おまけに会場では、祭りも開始されていなかった。宿の印象は、宿泊料金と部屋・食事・温泉が見合っているだけに残念であった。
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この度はご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。こちらのご説明不足によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。早速、より丁寧なご案内、サービスをご提供出来ますよう社員教育を徹底して参りたいと思っております。
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