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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘のクチコミ・お客さまの声
対応や設備には不満ありませんが・・場所と価格を考えると普通か少し不満に思いますチェックイン時の対応・配慮は非常にすばらしく・・期待が大きいだけに・・・その後の内容が少し残念①風呂にバスタオルの備え付けがない『置き棚』と『回収箱』があるのにバスタオルの備えがない・・のは、この規模の温泉宿としては不適と思います回収箱に入れてしまったら次回には利用できませんよね手拭は理解できますがバスタオルも自室から持参・・では不便また泉質を考えると・・仮に持参していても、さらにバスタオルを利用したくなります・・そのためにも用意する配慮があってほしい②部屋そのものには何の不満もないのですが3Fの部屋でしたが・・・なにしろ下階の(宴会?ラウンジ?)カラオケが響きすぎ・・多少のことは我慢できるのですが、歌詞まではっきり聞こえるほど・・さすがに我慢を超えてしまいます・・・これが非常に残念でしたすこし辛口意見ですが 立派な宿なだけに・・(同地域では価格も質も頑張っている宿が多いだけに)もう少し頑張ってもらえれば・・・【ご利用の宿泊プラン】湯ったり温泉【ビジネスプラン】和室8畳
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この度はご来館頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見、ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。大浴場の件ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通りと存じます。回収箱は確かに不要でございました。大浴場へのバスタオルの設置は以前行っておりました経緯もございまして、検討してみたいと思います。お部屋に関しましては、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。この時期が宴会場やパブリックの冷暖房の切り替えの時期でございまして、まだ冷房に切り替わっていなかった為お客様が宴会場の窓を開放していたのではないかと思います。不快な思いをさせてしまいましたこと、支配人以下スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見、また詳細に頂戴いたしまして、本当にありがとうございました。皆様のご期待に添える宿になれるよう従業員一同サービスの向上に取組んでまいります。
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
対応や設備には不満ありませんが・・場所と価格を考えると普通か少し不満に思います
チェックイン時の対応・配慮は非常にすばらしく・・期待が大きいだけに・・・その後の内容が少し残念
①風呂にバスタオルの備え付けがない
『置き棚』と『回収箱』があるのにバスタオルの備えがない・・のは、この規模の温泉宿としては不適と思います
回収箱に入れてしまったら次回には利用できませんよね
手拭は理解できますがバスタオルも自室から持参・・では不便
また泉質を考えると・・仮に持参していても、さらにバスタオルを利用したくなります・・そのためにも用意する配慮があってほしい
②部屋そのものには何の不満もないのですが
3Fの部屋でしたが・・・なにしろ下階の(宴会?ラウンジ?)カラオケが響きすぎ・・
多少のことは我慢できるのですが、歌詞まではっきり聞こえるほど・・さすがに我慢を超えてしまいます・・・これが非常に残念でした
すこし辛口意見ですが
立派な宿なだけに・・(同地域では価格も質も頑張っている宿が多いだけに)もう少し頑張ってもらえれば・・・
【ご利用の宿泊プラン】
湯ったり温泉【ビジネスプラン】
和室8畳
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この度はご来館頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見、ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。大浴場の件ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通りと存じます。回収箱は確かに不要でございました。大浴場へのバスタオルの設置は以前行っておりました経緯もございまして、検討してみたいと思います。お部屋に関しましては、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。この時期が宴会場やパブリックの冷暖房の切り替えの時期でございまして、まだ冷房に切り替わっていなかった為お客様が宴会場の窓を開放していたのではないかと思います。不快な思いをさせてしまいましたこと、支配人以下スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見、また詳細に頂戴いたしまして、本当にありがとうございました。皆様のご期待に添える宿になれるよう従業員一同サービスの向上に取組んでまいります。