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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘のクチコミ・お客さまの声
GWの最終日お世話になりました。バイク玄関前に着いて、置き場を聞きに行こうと思っていたら、すぐに出てきて案内して頂きました。屋根のあるところをありがとうございました。立地もよいですがお部屋もきちんと清掃されていて大変よかったと思います。大浴場、露天風呂共に大変気持ちよかったです。更衣室の鏡はものすごくきれいなのに浴室の鏡はそこまでではありませんでした。浴室内という環境や温泉による影響があるのかも知れませんが、単純に同じくらいきれいだとすばらしいと思います。食事はレストラン「えん」でしたが眺めもよく良い雰囲気でした。料理は、質、量ともに充分満足できるものでしたが、あえて言うなら見た目のすごさ(品数とか量とか目玉の一品など)を工夫されるとより良くなるのではと感じました。出発前に1Fでおみやげをみていると大きな音で携帯電話が・・・従業員?取引先の人?お客様ならいいのですが違うようでした。和倉温泉というブランドには最高のおもてなしが期待されるところもあり、たいしたことではないのですが一考いただければと思いました。ただし、すべての従業員の方の応対は気持ちのいいもので満足しております。宿泊客の勝手な考えですが、これ以上のサービスやその教育には、宿泊代の高額化に繋がりそうなので、リーズナブルで最高のおもてなしを追求し続けて欲しいと思っております。最後に、また宿泊してもよいと思える宿であることは確かです。【ご利用の宿泊プラン】【お料理、客室グレードUPプラン】☆新館「白鷺亭」新館「白鷺亭」和室10畳☆海の見える部屋
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この度はご来館頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。春先はツーリングにピッタリな季節ですので、バイクにてご来館なさるお客様も結構いらっしゃいます。大浴場の鏡の件は、大変失礼いたしました。和倉温泉の源泉は温泉としての濃度の高い源泉と言われておりまして、ご指摘頂きました通り、その影響が強いようでございます。しかしながら、こまめに洗浄等いたしまして、極力美しい状態でお客様をお通しできますよう、改善に努めてまいります。お料理の件は目玉になる、インパクトのある1品を旬の食材を使用いたしまして、季節ごとにご用意できるよう、早速検討させて頂きます。携帯電話の件は大変申し訳ございませんでした。夜警さんが緊急連絡用に使用しております電話がフロント付近に置きっぱなしになっていたのではないかと思われます。大きな呼び出し音は、のんびりしているお客様にとりましては、耳障りになって当然だと思います。今後このようなことがございませんよう、フロントスタッフ一同注意してまいります。様々な角度から適切なご意見、とご感想、本当にありがとうございました。これからもお客様のご期待を少しでも上回れるサービスを、施設、接客両面からご提供できるよう、スタッフ一同業務に取組んでまいる所存でございます。また、能登半島へいらっしゃる機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
GWの最終日お世話になりました。
バイク玄関前に着いて、置き場を聞きに行こうと思っていたら、すぐに出てきて案内して頂きました。屋根のあるところをありがとうございました。
立地もよいですがお部屋もきちんと清掃されていて大変よかったと思います。
大浴場、露天風呂共に大変気持ちよかったです。
更衣室の鏡はものすごくきれいなのに浴室の鏡はそこまでではありませんでした。浴室内という環境や温泉による影響があるのかも知れませんが、単純に同じくらいきれいだとすばらしいと思います。
食事はレストラン「えん」でしたが眺めもよく良い雰囲気でした。
料理は、質、量ともに充分満足できるものでしたが、あえて言うなら見た目のすごさ(品数とか量とか目玉の一品など)を工夫されるとより良くなるのではと感じました。
出発前に1Fでおみやげをみていると大きな音で携帯電話が・・・
従業員?取引先の人?お客様ならいいのですが違うようでした。
和倉温泉というブランドには最高のおもてなしが期待されるところもあり、たいしたことではないのですが一考いただければと思いました。
ただし、すべての従業員の方の応対は気持ちのいいもので満足しております。
宿泊客の勝手な考えですが、これ以上のサービスやその教育には、宿泊代の高額化に繋がりそうなので、リーズナブルで最高のおもてなしを追求し続けて欲しいと思っております。
最後に、また宿泊してもよいと思える宿であることは確かです。
【ご利用の宿泊プラン】
【お料理、客室グレードUPプラン】☆新館「白鷺亭」
新館「白鷺亭」和室10畳☆海の見える部屋
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この度はご来館頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。春先はツーリングにピッタリな季節ですので、バイクにてご来館なさるお客様も結構いらっしゃいます。
大浴場の鏡の件は、大変失礼いたしました。和倉温泉の源泉は温泉としての濃度の高い源泉と言われておりまして、ご指摘頂きました通り、その影響が強いようでございます。しかしながら、こまめに洗浄等いたしまして、極力美しい状態でお客様をお通しできますよう、改善に努めてまいります。
お料理の件は目玉になる、インパクトのある1品を旬の食材を使用いたしまして、季節ごとにご用意できるよう、早速検討させて頂きます。
携帯電話の件は大変申し訳ございませんでした。夜警さんが緊急連絡用に使用しております電話がフロント付近に置きっぱなしになっていたのではないかと思われます。大きな呼び出し音は、のんびりしているお客様にとりましては、耳障りになって当然だと思います。今後このようなことがございませんよう、フロントスタッフ一同注意してまいります。
様々な角度から適切なご意見、とご感想、本当にありがとうございました。これからもお客様のご期待を少しでも上回れるサービスを、施設、接客両面からご提供できるよう、スタッフ一同業務に取組んでまいる所存でございます。
また、能登半島へいらっしゃる機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。