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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 クチコミ・感想・情報

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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.60
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.49
  • 食事4.47

投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2003-09-10 23:25:04

9月7日より一泊で私の両親・叔父・叔母・祖母がお世話になりました。両親の感想としては、料理は申し分なくボリュームがあり、おいしく満足したようでした。ただ、女将さんがいらっしゃるのか存在感がなく、仲居さんの最初の挨拶が、部屋に案内して頂いた時に「自分の仕事はここまで・・・」と聞き取れる挨拶だった事が残念だったと言っていました。それが方針なのなら仕方ないが・・と。それから、お布団に何か居るようで身体がかゆかったそうです。よく見るとダニにかまれたような跡形があったそうです。

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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2003-09-14 11:03:28

この度は当ゆけむりの宿美湾荘にご来箔賜りまして誠に有難うございました。さてせっかくご来箔頂きましたのにお客様には不備な点がございました事伏してお詫び申し上げます。ご指摘の点でございますが女将はこの日あいにく出張中でございましてお客様とおあいする事が出来ませんでした。当館はチェックイン後お部屋ではなくラウンジの方でお抹茶をお出しし、お宿帳にご記入頂きましてからお部屋に御案内し、浴衣合せを致しましたらお客様にゆっくり寛いで頂く為に御用が無い限りはお部屋へは伺わないようにしておりますが、説明不足でお客様には不安な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。お布団の件でございますが今までその様な話は聞いておりませんが今一度点検致します。いろいろ不手際がございまして申し訳ございませんでした。