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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘のクチコミ･お客さまの声
食事5
5月8日に宿泊しました。新館に宿泊できるとの事で、このプランを選びました。ネット上の写真とかなり格差があり、部屋に通されてがっかりでした。老朽化はわかりますが、せめて補修できるのでは？？いすのしみ・煙草での穴、壁のしみが目につきました。お風呂も同様に、客の目につくところはせめてカビの掃除をしていただけると、もっと気持ちよく入れたかと思います。アンケートも記入し、チェックアウト時に渡しました。粗品進呈と用紙に書いてありましたが、混み合っていた為か、ありませんでした。もらうために書いた訳ではありませんが、表記があれば、やはり期待してしまいます。でも、料理は大満足でした。茶碗蒸しが苦手と伝えたら、夕食は別メニューで用意して頂きました。選べるメニューもたくさんあり、とても美味しかったです。従業員の方も、フレンドリーでとても好感が持てました。
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この度はご来館頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋の件ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました通り、大規模な改装はできなくとも、各スタッフがお客様目線で気になったところを少しづつ直していく努力が必要でございます。行き届きませず、本当に申し訳ございませんでした。女将、支配人はじめ一同心よりお詫び申しあげます。お風呂の件も申し訳ございませんでした。大浴場でしょうか。いずれにしましても客室のお風呂、大浴場ともにチェックいたしまして、お客様に気持ちよくお使いいただける様、担当者一同改善に努めてまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。アンケートの件は大変失礼いたしました。お帰りの際、こちらの不手際で、不快な思いさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。遅くなりまして大変恐縮でございますが、粗品お送りさせて頂きたく思っております、あらためてご連絡させていただきます。本当に申し訳ございませんでした。お料理や接客に関しましてはご満足頂けましたようで、本当に良かったです。また、能登へいらっしゃる機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘（石川県）
3.0
投稿日：2010-05-10 09:35:04
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食事5
トンタンピンさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
5月8日に宿泊しました。
新館に宿泊できるとの事で、このプランを選びました。
ネット上の写真とかなり格差があり、部屋に通されてがっかりでした。
老朽化はわかりますが、せめて補修できるのでは？？
いすのしみ・煙草での穴、壁のしみが目につきました。
お風呂も同様に、客の目につくところはせめてカビの掃除をしていただけると、
もっと気持ちよく入れたかと思います。
アンケートも記入し、チェックアウト時に渡しました。
粗品進呈と用紙に書いてありましたが、混み合っていた為か、ありませんでした。
もらうために書いた訳ではありませんが、表記があれば、やはり期待してしまいます。
でも、料理は大満足でした。
茶碗蒸しが苦手と伝えたら、夕食は別メニューで用意して頂きました。
選べるメニューもたくさんあり、とても美味しかったです。
従業員の方も、フレンドリーでとても好感が持てました。
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この度はご来館頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました通り、大規模な改装はできなくとも、各スタッフがお客様目線で気になったところを少しづつ直していく努力が必要でございます。行き届きませず、本当に申し訳ございませんでした。女将、支配人はじめ一同心よりお詫び申しあげます。
お風呂の件も申し訳ございませんでした。大浴場でしょうか。いずれにしましても客室のお風呂、大浴場ともにチェックいたしまして、お客様に気持ちよくお使いいただける様、担当者一同改善に努めてまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
アンケートの件は大変失礼いたしました。お帰りの際、こちらの不手際で、不快な思いさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。遅くなりまして大変恐縮でございますが、粗品お送りさせて頂きたく思っております、あらためてご連絡させていただきます。本当に申し訳ございませんでした。
お料理や接客に関しましてはご満足頂けましたようで、本当に良かったです。
また、能登へいらっしゃる機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。