食事3
投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月25日 12:21:47
-
あわら温泉の旅館から紹介されたのと旅番組などで有名人が利用しているのをみて期待して宿泊しましたが、サービス全体が大雑把な感じを受け期待はずれだった。食事場所での接客に自分都合のやり方、言葉づかいなどを強く感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2013年07月25日 17:55:39
-
この度は御来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様一人一人のご意見を真摯に受け止め、旅館業としての基本を見つめ直し教育を徹底して改善して参りたいと思います。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
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食事3
jk-86さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- jk-86さん [40代/男性] 2013年01月15日 21:35:37
-
前回宿泊した時の部屋や食事がよかったので、再度家族で宿泊しました。
花火がある日で予約いっぱいの中、たまたま予約が入りラッキーと思ってました。
宿泊費用から、食事内容は前回より下回った感ありますが種類も多くお腹いっぱいに
なりよかったです。
ただ、部屋が古く隣の部屋の人の会話内容が聞こえるほどで、冷蔵庫のモータ音も響きよく眠れなかったのが残念でした。
窓の外の景色も室外機などで楽しめなかったです。
宿泊するなら、良い部屋のプランを選ぶべきでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2013年01月16日 21:06:14
-
この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、いつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中ご感想ご投稿頂きありがとうございました。
ご期待に添うことができず、大変残念に思っております。ご予約頂きましたお部屋タイプは海が見えないことと、バストイレ無しということで訳あり格安でご用意させて頂いておりますが、人気日等ですと一般的な客室の平日価格とのギャップがあまり無く、ご予約の際、わかりにくい面もあったかもしれません。価格帯のみで探される方にも内容わかりやすくお伝えできるよう、工夫してまいります。
お部屋の冷蔵庫の件は早速確認いたしまして、改善してまいります。貴重な御意見本当にありがとうございました。
また、能登へいらっしゃる機会ございましたら是非ご利用くださいませ。またのご来館一同心よりお待ちしております。
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食事2
luckycomecomeさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- luckycomecomeさん [60代/女性] 2019年11月25日 19:05:04
-
トップピークの空室なんだから、トイレなしもしゃーなしと覚悟してたので、眺望望んでなかったし窓があってびっくりしたぐらい。（笑 しかし、1番近いトイレがまさかの和式。温泉は混んでいるかと思ったら、夜も朝も貸し切り状態の時間があり大満足でした。露天風呂からの夜明けは、とても綺麗でした。朝食は和洋食バイキングの方が良かったな。中居さんがサービスしてくださらなくても良いし、お抹茶をいただくより、無料のコーヒーが飲めるようになっていた方がリラックスできると思います。K屋さんのようなサービスを求めているわけじゃないんじゃないかな。
真面目にサービスしようという態度が分かるだけに、惜しい感が半端ないです。お部屋の湯沸かしポット壊れてたのを言うの忘れました。チェックよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
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食事2
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 18:14:13
-
カニの解禁に合わせて宿泊しました。
タグつきのカニ付プランでしたが、大きさも味も今一で期待外れでした。
部屋の広さ、温泉は満足だったので、普通のお得なプランで宿泊すべきでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
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食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月21日 13:41:38
-
今回の旅行で初めて楽天を通じて予約をしたが、何となく対応に差別を感じた。「ゆけむりの宿」という事で大きく期待したが、意味が分からなかった。今回は結婚40周年という事であったが期待外れ。直接宿のＨＰに申し込んだ方が良かったかもしれないと思う。
・部屋は空調の騒音・食事は工夫が無い。・サービスに差別を感じた。風呂場に代えのタオルが全く無い。以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2018年04月24日 14:39:19
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
この度はご結婚40周年、おめでとうございます。
大切な記念日のご宿泊に、また二泊にわたりご滞在いただきましたのに、ご期待にお応えできない点多々ございまして、大変申し訳なく思っております。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
当館は申込み先によりサービスが異なるようなことは全くございませんが、プラン内容や施設の詳細をよりわかりやくページ上に掲載しまして、お客様にイメージが伝わるよう改善してまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
季節の変わり目で朝晩、寒暖の差が激しくなっております。どうかご自愛くださいませ。
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けいみん55さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- けいみん55さん [50代/女性] 2017年11月06日 18:55:01
-
宿泊施設、浴場、部屋、料理と全てに於いて旅行金額と見合わないと痛感しました。投稿コメントの精度にも疑問が残ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年11月07日 21:23:07
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
全てにおいて・・とのご感想拝見しまして、大変残念に思っておりますが、まずもってご期待にお応えできませんでしたこと、一同深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待を少しでも上回れるよう、ソフト、ハード両面からサービスを向上させていく努力を全スタッフで行い、笑顔で、そしてお客様の目線で業務に取り組み改善に努めてまいります。また、HP上でのプラン内容や施設案内、コメントなど、過剰な演出をするのではなく、お客様がご滞在をイメージできるような、現実に即した表示に努めてまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月08日 16:30:08
-
値段の割にスッキリしなかった印象です。立地条件最高なのに生かし切れていない。建物の古さからくるものもありますが、建屋改装しなくても気分をあげてくれる方策はあると思います。建屋は各施設（部屋含む）全体に「開放感（広さ、天井高さ、吹き抜け、日差し差し込み）欲しい。」これは無理として、個人的に気分を上げる改善策をあげるなら、まず環境策案として、「室内全て土足厳禁化で爽快感をあげる。」「室内全館（通路含む）癒し音楽（琴音色など）流す。」「カラオケ設備利用料を無料にしてお得感を与える。」「卓球娯楽設備も無料。」「その他ご年配も楽しめる園芸鑑賞等の趣味コーナ設置。」「飲料物無料提供化サービス。」「おしゃれ浴衣提供無料化サービス。」等。食事については、バイキング化する必要性はないと思いますが、食材のレベルUP、料理の創作性UPが必要。（正直、現状提供料理メニュに、味、創作性、共に感動は無かったです。）あと現状設備にヒヤリハットとして「段差多い（部屋内のベランダへ出る時の落差にはビックリ。足を踏み外し転びそうになりました。）」「女浴室へ向かうエスカレータ裏パネルに”広範囲にわたり油？にじみあと？”何かわかりませんが早急に点検清掃してはどうでしょうか？ 良かった点は、チェックイン時の「抹茶提供（おいしかった。）」「肩マッサージコースに”10分”という短時間低料金コース設定はありがたかった。」です。（無料マッサージチェア置いてはどうですか？） どうしても他旅館との比較になってしまうのはどのお客様も一緒だと思います。現状のままでは、リピータにはなりません。”値段の割にサービス内容がどうしても他より劣るからです。”何か”こだわり”があるのかもしれませんがその”こだわり”が何なのかわかりません。設備にしろやり方にしろ、大改革を希望します。勝手失礼なコメント申し訳ございません。でも正直な感想です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年10月09日 18:57:21
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。早速のご感想ご投稿ありがとうございます。まず、ご期待に添えない点多々ございまして、大変申し訳ございませんでした。一同心よりお詫び申し上げます。改善点細部に渡り、ご指摘いただき、ありがとうございます。ご指摘いただきました点、社内で共有いたしまして、安全面を最優先しながらも、ご意見いただきました「開放感」をキーワードにお客様にお寛ぎいただける空間作りに努めてまいりまして、選んでいただける施設になれるよう、スタッフ一同業務に取り組んでまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
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えび55さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- えび55さん [50代/女性] 2017年06月06日 10:28:48
-
昨年、家族で和倉温泉に宿泊（別のお宿）し、街並みや海の風景などとても気に入り、また訪れたいと思っていました。今回、ゴールデンウイークでなかなか予約がとれない中で、こちらに家族で宿泊しました。
スタッフの人達は、丁寧で好感が持てました。
お風呂は露天風呂から海を見ながらのんびりできました。難点は、女性のお風呂は、２階に上がる際、行きがエスカレーターで、下りは階段！（都合の悪い方は従業員に連絡し、エスカレーターの方向を変更するようですが）膝の悪い女性も多いと思うので、男性を上の階にしたほうがいいのではないでしょうか。
楽しみにしていた食事は、選んだ天ぷらが最初に出てきたり、ガヤガヤしている雰囲気でゆったりできませんでした。（ファミレスのよう）内容は普通でしたが、クチコミで期待していただけに・・・。
ゴールデンウイーク中ということもあったかもしれませんが、コスパの悪い印象が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年06月07日 11:20:06
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご期待にお応えすることができませず、大変残念に思っております。ご夕食時の揚げ物の件、ご不快な思いさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様に合わせた接客とゆったりとお食事をお楽しみいただける雰囲気作りを心掛けまして改善に努めてまいります。
大浴場の件、ご不自由お掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見もいただき、心より御礼申し上げます。
コストパフォーマンスは、非常に重要なポイントでございまして、ハード、ソフト両面、特に料理を含めたソフト面の充実を図り、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
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あきらんどくるーざーさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- あきらんどくるーざーさん [110代/男性] 2015年11月22日 17:27:51
-
①着くとすぐに抹茶が出されたがかなり薄かったです。②浴衣の上に羽織る茶羽織のポケットにタバコが入っていました。洗っていないようでした。③料理の焼きかには冷たくてほんとに焼いてあるのか分かりませんでした。味はまあまあ。温泉だけはましだったかと思います。わりとしっかりした料金を払ったのに、かなり残念な思いをしました。これでは金の無駄だったかなと思います。もう二度と行こうとは思いません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2015年11月23日 16:23:30
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
こちらの不手際でご不快な思いさせてしまいましたこと、女将はじめ一同心よりお詫び申し上げます。羽織はもちろんのこと、備品の管理を徹底いたしまして、改善に努めてまいります。
ご到着時の抹茶、またお料理の件は担当スタッフ一同共有いたしまして、改善できるようお客様の目線にたって検討してまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
冬も近づき、冷え込みも少づつ厳しくなってまいりました。どうかご自愛くださいませ。
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食事2
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月26日 16:59:43
-
とても残念な事
1.電話で到着時間を前もって確認された事、7時を過ぎると部屋が変わると言われた。
2.ルームサービスを（夜9：30）お願いしたら、人手がないので必要であればフロントまで取りに来るようにと言われた。
良かった事
1.鮑のステーキ
2.のんびりできたこと。
3.部屋付きの仲井さんが、仕事の合間を割いてお見送りに来てくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2015年10月27日 20:40:47
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に添えない面多々ございまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様に心地よくお過ごしいただけるような接客が一部で、できませんでしたこと、一同心よりお詫び申し上げます。
ご到着時間の件ですが、お部屋の変更はないのですが、お食事をお部屋でご用意できるお時間に限りがございまして（遅いご到着の場合はお食事処等でのご用意になる為）、そのご確認もございましてご連絡させていただいておりましたが、説明が足りませず大変申し訳ございませんでした。
ルームサービスの件も十分な対応がとれませず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の目線での業務を全スタッフが心がけまして、気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して、業務に取り組み、改善に努めてまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
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tetsu.coさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- tetsu.coさん [30代/女性] 2014年11月26日 16:37:16
-
母の誕生日のお祝いにと、父と母とで行ってくるとのことで、代理で予約を取りました。
別サイトで口コミを見た際に、評価が良く決めたそうで、私自身も楽天で高評価だったため期待をして行ったようでした。
お料理のボリュームがあると書いてあり、楽しみにしていたようですが、あまり目立った時の物はなく、ボリュームも「これだけ？」と満足できるようなものではなかったようです。
また、父はお風呂場で着ていたものが一式無くなるというトラブルに合い、あまりいい思い出にならなかったようです。
事前に母の誕生日で、何かできないかと問い合わせをしてたので、メールをいただいたそうなのですが、確認したところ届いておりませんでした。
電話で丁寧に対応していただいたのでその点は問題はないのですが、バースディプレートを別注文でお願いしたところ、宿泊費のみカード払いで、バースディプレートは現地払いだったとのことでした。
「サプライズで」とお願いし、支払はこちらで合算してカード払いだと思っていたので、母には「サービスだと思った」と少しがっかりさせてしまったようです。
平日の旅館は、あまり力を入れていないと聞いたことがありますが、その通りなのかな…と残念に思ってしまいました。
せっかくの誕生日のお祝いに、なかなか仕事連休を取れない両親が楽しみにしていたのに、残念な思いをさせてしまって、私も残念でした。
実際に私が行ったわけではないですが、帰ってきて数日後にわざわざ電話で感想を伝えられたので、よっぽど伝えたかったのだと思います（苦笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2014年11月28日 14:33:19
-
この度はご予約、ご来館いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大切な記念日のご宿泊に当館をお選びいただきましたのに、ご期待に添えませず、大変申し訳ございませんでした。
ご期待に添えない点、またこちらの説明が足りませず、行き違いございましたこと、一同心よりお詫び申し上げます。
バースディプレートの件、ご宿泊にならないご予約者であります、お客様からのご依頼でしたのに、こちらのご案内が行き届きませず大変申し訳なく思っております。今後このようなことがございませんよう、現場スタッフのみならず、予約スタッフはじめ全社員お客様目線での業務を心掛け、改善に努めてまいります。
日にちにより、取り組みが違うようなことは全くございませんが、そのように思われましたこと、サービス業に携わる者として、大変恥ずべき思いでございます。貴重なご意見本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海の見える部屋（海側）】
食事2
投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月01日 17:12:52
-
もう少し、子供優先に考えて欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2014年01月02日 11:44:15
-
明けましておめでとうございます。
この度は大切な記念日に当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中早速ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中の対応に失礼がありました事をお詫び申し上げます。
これからは、接客力の向上に努めて参りますとともに、お客様目線を心掛けて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
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食事2
投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月29日 12:28:51
-
窓を開けると海、という景色は良かったです。
ただ、敷布団のマットレスがものすごく薄くて、いわゆる「せんべい布団状態」だったり、夜に用意してくれた氷水が水道水臭いなど、ちょっとの工夫でもっとよくなるのになー、と残念な面も多かったように思います。
食事も特筆すべきものはなく、特に「揚げたて」をうたっていた天ぷらの衣のベタベタ感などは素人レベルでした。
蟹も、あれなら出さないほうがいいと思います。
総じて、平日で1泊2食15000円であれば、もう少し改善できるんじゃないかな？と思います。
4室隣の部屋の会話まで聞こえる、というハード面はなかなか改善は難しいと思いますが（笑）、ソフトであれば改善できる点は多いのではないでしょうか。
お風呂は広くて、泉質＆湯温も良く、とても満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2013年12月03日 09:53:12
-
この度は御来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に添えない点多々ございまして、また、行き届きません点ございましたこと大変申し訳なく思っております。一同心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見真摯に受け止めまして、改善可能なところから、（ご指摘いただきました通り、ソフト面から）早速、取りかからせていただきます。お客様のお声を直にお聞きしているような、ご感想で本当にとても参考になりました。
お客様のコスト的なご期待にもお応えできるサービスを目指しまして、館内全スタッフ業務に取り組んでまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
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- 【海の見える部屋（海側）】
食事2
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月06日 21:51:51
-
年末年始のハイシーズンとはいえ、価格に全く見合わない設備・サービスで残念でした。
食事もただ量が多いだけで、工夫もあまり見られず、期待はずれなものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2012年01月07日 09:32:21
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、早速のご感想ありがとうございました。
サービス面に関しましては、お客様よりお部屋にあまり入らないようにとのご指示を頂きましたので、そのようにさせて頂きましたが、他の部分でもご満足頂けなかったようで残念でございます。
ご意見参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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k-expressさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- k-expressさん [40代/男性] 2010年02月12日 18:46:44
-
部屋や温泉やスタッフの応対は、よかったです。ただ料金から考えるとお得感は・・・。料理が普通でした。いろいろなところの宿を利用しますが少し残念です。周りに数件しか宿のないところなら、こういう宿もありますが、和倉温泉という温泉地にしては少し物足りませんでした。安いかうんと高いプランにすればよかったかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2010年04月08日 11:57:12
-
この度はご来館頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申しあげます。
お料理の件、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。どの価格帯のプランをご利用いただきましても、お客様の期待を上回れるサービスをご提供できますよう、お料理、客室、特典等様々な角度から今一度内容を検証してまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
お許し頂けますなら、またご来館いただけますことを心よりお祈りしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 00:53:22
-
8月17日に宿泊しました。口コミ評価が高かったのでこのホテルにしましたが、私にとってはあまり満足は出来ませんでした。
●電話の応対が一方的で感じが悪かった。（女性の方）
●入口の「歓迎」の看板に名前がなかったこと。
●一番端の部屋で、部屋も古い感じがしたこと。
⇒だから、余計に歓迎されていない感じがしました。
●料理は、海の幸が少ないと思ったこと。
●バスタオルが安っぽいこと。
彼の誕生日を祝うために行ったのに、すべての段取りが悪くて全くサプライズにならなかったので、とても残念でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ～元気石川！～【なか能登プラン】牛ステーキ付！
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳☆海の見える部屋】
食事1
投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月14日 08:29:30
-
全体的にみみっちい感じ、トイレは便器が古く、節水トイレで自宅の要領で使ったら詰まってしまった。男性用トイレも有るが古いせいか用を足すと臭ってくる。特別室ならせめて消臭剤くらい置いてほしい。食事も刺身などは普通の居酒屋の物の半分ぐらいの大きさが二切れずつ盛られていたし、料理も小鉢ばっかりで大きい食器はあまり出てこなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 新感覚の個室ダイニング「彩」ワンランク上のDX会席☆デザイナーズROOMで過ごす寛ぎの食空間☆個室食
- ご利用のお部屋
- 【白鷺亭特別室「万葉の間」】
食事1
じゅん金3さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- じゅん金3さん [50代/女性] 2020年11月17日 18:10:58
-
gotoトラベルの値引き分を元のプラン料金に上乗せしているカンジです。値引き無しであの料金であの内容では次は無いです。
食事も鮑等3品選べるはずでしたが前日電話で内容が変更になったとの旨、1品しか選べなくなってました。
予約より内容が粗末に変更するって有り得ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【2019年当館人気】女性部門◆ちょっぴり贅沢に♪お料理＆客室ランクUP☆白鷺亭【春得】
- ご利用のお部屋
- 【「白鷺亭」和室１０畳 海側 【禁煙ルーム】】
食事1
投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 09:22:16
-
海鮮丼が小さい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夕食は海鮮丼♪お手軽2食付★冷酒1杯付
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳トイレ付（ウォシュレット）付【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
6人で12万円以上の金額を支払うわりに最悪の部屋だった。部屋のテレビは台所に置くような小さな画面、部屋には専用の風呂がない。救いは料理であった。
楽天トラベルだから期待したが、期待はずれ。（一人1万のコースであれば大満足だったと思う。）
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この度は御来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件、ご期待に添えませず大変申し訳ございませんでした。お部屋の条件等はお客様によりわかりやすい表示を心掛けますことと、何より様々なプランでご予約いただくお客様の（コストパフォーマンス的な部分も含めまして）ご期待にお応えできるよう、ハード面をソフトでカバーする等、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。