この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

トイレの臭いの件につきましては、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。当館のアンケートを拝見させて頂き、早速対処させて頂きました。貴重なご意見本当にありがとうございました。

景色やお料理、お風呂にご満足して頂けまして嬉しく思います。これからもご来館頂きますお客様に満足して頂けますよう精進して参ります。

次回は是非、若夫婦様みなさまでお越し下さいませ。スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
どうぞ良いお年をお迎え下さいませ。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

お部屋のお風呂と洗面所のお湯の件、ご不自由をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。女将はじめ、一同心よりお詫び申し上げます。

フロア全体のバスの使用頻度が少ない場合、冬場はお湯が出るまでお時間が掛かるようで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後はお客様をお通しする前に、お湯が出る状態にいたしまして、翌朝使用される場合は少しお時間が掛かる場合もある旨ご説明させて頂き、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご不便をお掛けしましたにもかかわらず、ご満足とのご感想を頂きまして、ありがとうございました。
これからも、ご来館される皆様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

当日はこちらの配慮が足りずに、大変ご迷惑をお掛けいたしました。温泉でのんびりとなさりにお越し頂きましたのに…ほんとうに申し訳ございませんでした。

不快な思いをされましたにもかかわらず、お褒めのお言葉を沢山頂きまして大変嬉しく、これからの励みとさせて頂きます。

これからも温泉の恵と能登の海に感謝し、お客様に愛される宿になれるようスタッフ一同がんばります。
どうぞまたお越し下さいませ。若女将はじめスタッフ一同笑顔でお待ちしております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご満足して頂き大変嬉しく思います。
お部屋はアウトバスで海は見えませんが、その分お値段で還元させて頂いております。
洗面所のタオルの件でございますが、早速ご用意するようにいたします。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

また、こちらにお越しになる機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の際にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。担当スタッフと改善に向けて取組んで参ります。ご意見ありがとうございました。

ご来館頂いたお客様に少しでも多く満足して頂けるよう、これからも頑張ります。
また機会がございましたらお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。単刀直入なご感想が大変嬉しくお礼申し上げます。

当館自慢の温泉の泉質と露天風呂からの景観を実感して頂けまして何よりです。
また機会がございましたら日頃のお疲れを取りにいらして下さいませ。お待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

施設面でご迷惑をお掛けいたしまして心苦しく思っております。
今すぐの改修は難しいですが、団体様とのお部屋を一部屋空けるなどの工夫をして、なるべくご迷惑の掛からないようにしたいと思います。
申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食の際、配膳の手際が悪くご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善するための努力をして参ります。

和倉温泉は七尾湾と能登島の景観のすばらしさ、お湯の泉質の良さが自慢でございます。
また、機会がございましたら七尾湾の美しい景色を見にお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご旅行を計画されてから、お泊りになるその日まで期待されながら楽しみにご旅行にいらっしゃると思います。そのお気持ちにお応えし、お客様に笑顔になっていただけるように努めるのが私共の使命と思っております。

心温まるお褒めのお言葉を頂き恐縮しております。スタッフ一同、明日からの励みとさせて頂き精進を重ねて参ります。

次回も、こちらにお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご到着時にお抹茶と共にお出ししておりますお菓子は、地元七尾の昔ながらの名物（前田藩主への献上品）“大豆飴”でございまして、大豆の粉と水飴で練った素朴な味のお菓子でございます。お抹茶ととても合うとご好評を頂いております。喜んで頂けまして嬉しく思います。
また、朝食のお粥がお口に合いましたようで良かったです。

また、機会がございましたら七尾湾の美しい景色を見にお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご両親様の金婚式おめでとうございます。
大切な記念日に当館を選んで頂き、ご満足して頂きましてとても嬉しく思います。
まだまだ至らない事が多くスマートなサービスが出来ませんが、気持を伝えることを念頭に一人一人がんばっております。

また機会がございましたらお越し下さいませお待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

当日はお部屋にゆとりがございましたので、10畳のお部屋をご用意させて頂きました。

　婦人風呂のお帰りの際が階段になってしまうことにつきましては日頃よりご指摘頂いておりまして大変心苦しく思っております。係りにお申し付け下さればエスカレーターを逆回転させて頂く等の対応をしておりますが案内不足とご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にできるだけご不自由をおかけしないように努力して参ります。
また機会がございましたらお越し下さいませお待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

のんびりとして頂けまして良かったです。
和倉温泉は本当にいいお湯ですので、是非またごゆっくりなさりにお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりおくつろぎ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉は私どもの一番の励みになります。ありがとうございます。

今後もより一層良いサービスが出来るようスタッフ一同精進して参りますので是非またお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿頂き重心より御礼申し上げます。
こちらの不手際で、ご精算にて大変ご迷惑お掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。また、お電話頂きました後の対応も全く行き届いておりませず、重ねてお詫び申し上げます。
仰る通りせっかくの楽しい御旅行も、ご帰宅後の出来事で不愉快なものになってしまうということでございまして、現場、裏方問わず全スタッフがお客様目線で業務に取り組んでいな為このようなことになったのだと深く深く反省いたしております。ミスを犯さないことがまず第一でございますが、あらゆるトラブルへの対応を全従業員がお客様目線で行えるよう、業務意識の改善を行ってまいります。そして、ご滞在中だけでなく、ご予約から御帰宅後までをフォローできる、思い出に残るご旅行を演出できる宿になれるよう、一同努力してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を必ずや改善に繋げていけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

朝日をご覧頂けまして良かったです。
能登島大橋のたもとからの日の出を見ていると、早朝の空気の清々しさも手伝って心が洗われますね。
夜の温泉街、8月はシーサイドパークで夏祭りのイベントが行われており賑やかでしたが、9月に入ってからはおっしゃるとおり静かでございます。活気が出るような企画を考えなければなりませんね。

また、能登にいらっしゃる機会がございましたらお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お食事の件、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
会席料理の本膳は、お客様がお席に御着きになられてからお膳に並べてお持ちしますので、少しお待ち頂いております。
また、天麩羅と焼き物はご注文を伺ってからお作りしております。
お飲物の件も大変失礼いたしました。全スタッフがお客様目線の対応を心掛けるよう今一度気を引締めて参ります。
ご意見本当にありがとうございました。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

海からの日の出をご覧頂けまして良かったです。今は、5時半過ぎに能登島大橋のたもとから昇って来ます。海の青と朝焼けと能登島大橋のコントラストが綺麗に見えますね。

大浴場のシャンプー・コンデショナーは皆様にご好評を頂いております。気になるものを試してみて下さいませ。
また、機会がございましたら是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

15年ぶりのご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

和倉温泉は15年前と変わりましたでしょうか？のとのやさしさやおもてなしの心は変わらずに受け継がれていると思っております。
これからも来館される皆様にご満足して頂けますよう精進して参ります。

また、機会がございましたら、ご家族おそろいでお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご満足して頂き嬉しく思います。
私どもは、日本旅館名選のトップをはり続ける有名なホテル様のお陰で和倉温泉の知名度を上げて下さっている事に感謝しておりますが、足元を見つめ、皆様から頂戴したアンケートやクチコミを元に、改善できることを前向きに取組んでおりますので、ご意見を頂いた皆様にも感謝しております。
空調の件、ご迷惑をお掛けいたしました。今後出来る範囲での改善に努力して参ります。

また、機会がございましたらゆっくりと温泉に入りにお越しくださいませお待ち申し上げております。