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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月29日 17:14:33
-
館内が寒く、脱衣場には髪の毛がいっぱい落ちていて、思わず置いてあったダスキンで掃除しました。それ以外は仲居さんのサービスも程よく、お部屋も広くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2016年01月30日 12:46:34
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の空調の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。また、脱衣場の清掃につきましても、不快な思いをお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。
不行き届きがございましたにもかかわらず、有りがたいお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。
これに懲りずにまた機会がございましたら是非お越しくださいませ。お待ち致しております。
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月18日 16:23:06
-
８月１６日に宿泊いたしました。
我が家は初めての利用でした。
お部屋は、眺望は宿泊プラン名どおりでしたが、残念なことに清掃が行き届いておりませんでした。古くても清潔であって欲しいものです。食事は、品数が多すぎてか、給仕の方が足りないせいか、はたまた混雑のせいか、提供のタイミングがよくなかったように感じました。せっかくの食材ですが、品数を減らして、一品あたりのレベルをあげられたらと素人ながらに思いました（ごめんなさい）。
大浴場は１か所で、大きな浴槽と露天風呂とありました。眺めがよく、泉質も気に入りましたが、男女入れ替えが無くて１か所しか楽しめなかったのが残念です。
ホテル玄関到着時と見送り時には、たくさんのスタッフの方を見かけたのでしたが、実際に自分たちが利用した施設側では一切お見かけしなかったのが、何とも不思議な感じでした（宿泊塔の違いからと疑いたくなる光景でした）
温泉街主催で夏まつりを２０時から実施していました。縁日スタイルで、出し物やスイカ割り、抽選会などがありました。これは楽しめました。（帰りに旅館循環の送迎バスがありました。でも事前に旅館ではこういうサービスの案内がされませんのも残念です）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2015年08月20日 17:09:54
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃の件、行き届きませず、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いさせてしまいましたこと、一同心よりお詫び申し上げます。直前のご投稿にもございましたが、館の違いやお部屋タイプの違いがございましても、清掃のクオリティはしっかり保って当然でございまして、早速関係スタッフ一同改善に努めております。
お部屋でのお食事のお客様が少ない日は客室フロアでの接客スタッフは少ないかもしれません。
縁日の送迎の件、ご案内不足で大変失礼いたしました。行かれる皆様にアナウンスできるようにいたします。
貴重なご意見多数本当にありがとうございました。暑い日が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月23日 15:05:34
-
今回で3回目の宿泊です。毎回同じプランで宿泊しています。部屋食じゃなくても海の景色を見ながらの食事が毎回満足しています。値段のわりに食事もおいしいと思います。今回はお部屋のエアコンがつかなかったりトイレの扉が開けにくかったりしたのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2015年06月25日 09:47:52
-
いつもご贔屓下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中早速のご感想重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。すぐに確認致しまして早急に修繕致します。貴重なご意見本当にありがとうございました。
これからも、お越し頂きますお客様に快適にお過ごし頂けます様精進して参ります。
これに懲りず、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。
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プクプクまるさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- プクプクまるさん [40代/女性] 2015年06月04日 16:22:33
-
人気総合1位のプランということで、期待していたのですが、特別満足いく…というか女性半額のお得感がしませんでした。
食事も、普通に感じました。
従業員の方々の接待は、とても温かく気持ちの良い対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2015年06月05日 09:14:19
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めてプランを検討させて頂き、コスト的なご期待にもお応えできるように努力して参りたいと思っております。貴重なご感想ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月13日 18:35:58
-
チョイスメニューが2品しかついてなかった。ミニステーキがついてなかった。サラダバーも夜はついてなかった。プランとぜんぜん違ってた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2015年04月14日 18:40:31
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき心より御礼申し上げます。
先ほどはも電話で大変失礼いたしました。
この度はこちらの不手際で、プランの内容と異なるお料理内容でご用意してしまい、誠に申し訳ござませんでした。女将はじめスタッフ一同重ねてお詫び申し上げます。
プラン内容とお料理や客室の条件の確認を今まで以上に厳重にいたしまして、また携わるスタッフすべてがお客様の目線でご予約内容を確認しまして再発防止、改善に努めてまいる所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月13日 12:17:58
-
部屋からの眺めが素晴らしく，満足しました。食事はごく普通です。３品選択できるということでしたが，どれも少量で，残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2014年08月14日 10:31:19
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。調理スタッフに伝えて改善に向けて努力いたします。
ご感想ありがとうございました。
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月06日 08:39:43
-
想像以上旧いでした。
部屋は広くて、きれいだけどほこりだらけですね
食事は普通でした。
せっかくの家族旅行は不満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2014年04月06日 09:45:43
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
折角の家族旅行のご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。一同心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を肝に命じ掃除を徹底して参りたいと思っております。
ありがとうございました。
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a0160415さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- a0160415さん [50代/男性] 2014年01月13日 21:48:23
-
お湯は良かった
ただ、夕食会上にて行ったのになかなか気付いてもらえず待ちぼうけ状態、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2014年01月14日 11:25:13
-
この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
接客面での行届かない点がございましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう改善し、接客力の向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。お待ちいたしております。
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Wahaha7676さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- Wahaha7676さん [50代/男性] 2013年12月02日 18:02:54
-
忙しく1人の接待さんで何組かを応対しているが、接客は不満です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2013年12月03日 09:38:04
-
この度は御来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
接客面での行き届かない点ございまして、ご迷惑お掛けいたしましたこと、女将はじめ一同心よりお詫び申し上げます。
複数のお部屋を担当させていただく場合でも、十分な接客ができるよう、客室係一同接客力の向上に努めてまいりますとともに、お客様目線での接客を心掛け、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月28日 13:33:07
-
能登旅行で利用しました。スタッフの対応等は感じがよくて過ごしやすかったです。
お風呂も市販のシャンプーが何種類も用意されていて、気遣いが感じられました。
露天風呂も海が見渡せて、とても気持ちよかったです。
食事はサラダバーがあることが嬉しかったです。
一つ残念な点は、フロアのトイレが古くて不快だったということです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2013年07月28日 17:34:48
-
この度は御来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
施設面で古い所がありまして心苦しく思っております。今後徐々に改善していければと思っております。
不快な思いをお掛けしましたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き恐縮しております。
またの御来館一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月22日 11:40:12
-
立地よく七尾湾の景色は最高でした。
他のプランからすると破格値で宿泊することができてよかったですが、安いせいかそれなりの部分も多々ありました。
・3名で宿泊でしたが、食事が2名分しか用意されておらず、隣のテーブルから持ってきたのですが段取りが悪く10分近く待たされることとなり、持ってきた天ぷらは温める器具が動いておらず、冷たいままでした。
・エアコンは個人では設定できず、夜中はぬるい風しか出てこず、寝苦しかったです。何も触っていないのに、朝になると冷たい風が出てきていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2013年07月24日 14:26:18
-
この度は御来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は不手際の数々、誠に申し訳ございませんでした。支配人はじめ一同心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご感想を今後に生かして、ご来館頂くお客様に心地良くお過ごし頂ける宿づくりに努力してまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
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chii7045さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- chii7045さん [20代/女性] 2013年07月16日 21:55:44
-
7月13日から2泊させて頂きました。
スタッフの皆様の対応はごく心地よく、すばらしかったです。
ただ、トイレの便器の中にゴキブリが出たのは、びっくりしました。
お食事は、目立った品は無いものの、どれも丁寧な仕事がされていて、美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2013年07月18日 20:46:36
-
この度は御来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お手洗いの件、ご迷惑、ご不快な思いさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早速対策をとりまして、パブリック、客室全てのお手洗いを点検、改善してまいります。全てのお客様に気持ち良くご利用頂ける施設を目指して、従業員一同取り組んでまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
スタッフ、お料理に関しまして、心温まるお言葉ありがとうございました。
また、能登へいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
またの御来館一同心よりお待ちしております。
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食事3
投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月05日 14:45:24
-
予約時の部屋は海が見えない部屋ということで、あまり期待していませんでしたが、部屋を案内されたら海が正面に見える部屋でとても良かったです。
料理に関しては、正直普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2013年01月05日 18:03:37
-
明けましておめでとうございます。
この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件でございますが、こちらの都合で海正面のお部屋にさせて頂きました。喜んで頂き嬉しく思います。
これからもお客様に少しでも多くご満足して頂けるよう努力いたします。
またご家族皆様でお越し下さいませ。
お待ちいたしております。
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月27日 11:14:26
-
海に面した広いお部屋で良かったです。スタッフの対応も温かく、良い時間を過ごせました。料金も良心的だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2012年11月27日 13:32:54
-
この度のご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりして頂けましたご様子で嬉しく思います。
色々なプランをご用意しておりますのでまた機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
ありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月10日 23:00:38
-
家族５人で宿泊しました（夫婦、１年生、４年生、１歳）
チェックインと同時に抹茶と水羊羹が出され（子供はジュース）そこで飲みながら宿帳を書けたのは小さな子供を連れ大荷物の私達にはありがたかったです。
１歳の子の分もジュースや水羊羹を出していただきました。
部屋はとても広く海がキレイでとても良かったです。
ただ１歳の子も居た為床の間の花瓶や床に置いてあるポット
和室からベランダまでの段差など「花瓶を割るんじゃないか・・・」
「段差で落ちるかも・・・・」など心配事が沢山でした。
花瓶やポットなどは自分達で子供が触れない場所に移動しました。
お風呂も真珠風呂というだけあり壁に貝が埋め込まれていてキレイでした。
露天風呂からの眺めも良かったです。
しかし男女入れ替えのない旅館は初めてでビックリしました。
しかも婦人用のお風呂が２階にあり行きはエスカレーターで簡単に行けますが帰りは階段で降りなくてはならず１歳の子を抱えての階段は苦痛でした。
たいがい小さなお子さんはお母さんと入ると思うのでせめて婦人用を１階にするなど気配りが欲しいです。
ですがお風呂にはベビー用のバスチェアーがあったり赤ちゃんでも着れる甚平があったり
スリッパも１歳の子用にアンパンマンのスリッパが用意され脱げにくいようにゴムがつけてあり、この辺りは子供思いの旅館だと思いました。
料理はてんぷらがとても美味しくおかわり自由だといいのにな～と思いました。
しかし刺身は全く・・・。正直不味いです。
せっかく海の幸を楽しみに来たのにがっかりでした。
小学生の子供の料理はほぼ大人と一緒で豪華で子供達も喜んでいました。
悪い点もいくつかありましたがとても良いと思ったことはスタッフの方全てが子供に対して（１歳の子にも）全て敬語で接客をしていたのには驚きました。
フレンドリーな感じも良いですがココはさすが老舗の旅館だなと感心しました。
帰りの際は女将や若女将が玄関まで見送ると口コミにありましたが私達が帰る際に他のお客さんを見送ってらして結局女将、若女将とは１度も顔を合わすこともなく口を利く事も無く終わったのは残念でした。
ですが若いスタッフの方が旅館内ですれ違った際や食事の時、帰り際も常に同じ方が笑顔で接してくださり楽しい一泊となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2012年08月11日 16:11:58
-
この度はご家族様でのご来館誠にありがとございました。
また、お忙しい中早速ご丁寧なご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。
和倉温泉は景色が良いので、チェックインの際お抹茶で一腹して頂いて景色をゆっくり眺めて貰っております。気に入って頂けまして嬉しく思います。
お料理の件や1歳のお子様への配慮、また女将若女将のお見送りなど、行き届かない点が多々ありましたことを深くおわび申し上げます。
これからも、お客様の声を元に改善出来る所から改善して、ご来館頂きますお客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
また、機会がございましたら皆様お揃いでお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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食事3
投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月02日 22:22:42
-
久々に昔ながらの旅館に泊まりました。
お部屋は、ちょっと古いです。ここに決めた理由はお部屋の露天風呂が源泉かけ流しで、
お風呂からの眺望が素晴らしいからです。海を見ながら、のんびりとお風呂を
満喫できました。やはり、源泉かけ流しはいいですね。
別注でのどくろの塩焼きをお願いしました。脂がのっていてとても美味しかったです。
お部屋にあるマッサージチェアもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2012年08月03日 12:53:25
-
この度のご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。
七尾湾の素晴らしい景色と源泉かけ流しの露天風呂を堪能して頂きまして大変嬉しく思います。
また、のどくろの塩焼き今は脂がのってとても美味しい時期でございます。
これからも、旬の食材をご用意してお待ち申し上げておりますのでまたご利用下さいませ。
ありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 15:39:21
-
部屋・食事・サービス・アメニティ 金額の割にイマイチ。他の温泉地ならもうワンランク上を選べると思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2012年04月30日 17:59:48
-
この度のご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
この時期はゴールデンウィークの土曜日でございまして料金設定が高くなりました。
リーズナブルなご料金でお泊り頂ける日もございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
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食事3
kochin7zansuさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- kochin7zansuさん [40代/男性] 2012年01月10日 18:45:55
-
ゆったりとした海を見たいと思いたち、年末に急きょ美湾荘さんを予約しました。
部屋からの眺めは期待通りで文句なしです。
朝夕その時々で表情を変える七尾湾はいつ見ても良いですね。
リーズナブルなプランだったので、部屋や食事なんかもまあそれなりで・・。
(事前にお願いした子どもの食事への配慮は、対応されたスタッフの方が皆さん
分っておられて感心しました。感謝しています。）
大浴場は折角の海辺の露天風呂なのに、湯船につかると植え込みが邪魔で海が見えず・・。宝の持ち腐れとはこのことかな。もったいないですね。
あと気になったのは部屋の冷蔵庫のシステムと、自販機の飲み物の高さ。
今どき山の頂上のホテルでも定価で売ってますよ（^^;)
わずかのことで印象を悪くしているなーと感じました。
評価は概ね３ですが、悪いと言うことではないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2012年01月11日 10:07:45
-
この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。
七尾湾の景色を堪能して頂きまして嬉しく思います。
露天風呂からの景観や、お飲物料金のご意見ありがとうございました。
これからの改善に向けての参考にさせて頂きます。
和倉温泉の素晴らしい景観を多くのお客様に感じて頂けるように努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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食事3
すー7989さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- すー7989さん [60代/女性] 2011年12月14日 11:06:59
-
駅レンタカーを利用して行きましたが、入り口わかりずらいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2011年12月14日 18:28:26
-
この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。
入り口がわかりずらく申し訳ございませんでした。
当館は和倉温泉の中程にございますし、大通りに面しておりますが、もしわからない場合は、お電話下さればご案内させて頂きます。
これから寒さ厳しくなります。どうぞご自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
ビジネスで利用でした。
昔ながらの温泉旅館で、
大浴場は広くゆったりと入れました、又お出迎え等さすが温泉旅館でした。
夜の食事は付いてないプランでしたので近くの定食屋さんで食べました。
機会があれば又利用したいともいます。
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この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お仕事お疲れ様でございます。
また、お仕事などでこちらにお越しの際には、是非和倉温泉でお仕事のお疲れを癒して下さいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。