サービス2
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月11日 15:31:13
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家族で宿泊させて戴きました。とても有意義な時間を過ごさせて戴きました。有り難うございました。ひとつだけ気になった事が・・・。
子供の浴衣の件ですが、お茶を頂き、早くお部屋でゆっくりさせていただこうと席をたったところで、浴衣のサイズは・・・と声をかけられ、しばらくエレベーターの前で待たされました。その時間の長かったこと。お茶を入れて戴いた時に聞いていただければ・・・こんな余分な時間はいらなかったかと。それ以外は仲居さんの対応もよかったです。また機会がありましたら利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス1
teddy_bear_117さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
- teddy_bear_117さん [40代/女性] 2012年08月17日 23:48:22
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宿の独自のアンケートには最高の賛辞を書き、チェックアウトしたときに誰も送って出てくれず（かろうじて気づいたおかみさん？が来てくれて出てきてくれましたが自分の車に自分で行って乗って帰りました。普通は誰かが車をまわしてもらうんだと思います。こんな扱いは初めてでした。）、そして宿の独自のアンケートを書いたら粗品を渡すと書いてあったのに無視でした。お料理もプランも良くて楽しい気分で帰りたかったのに最後にとっても残念な気分でした。もう二度と行きません。最後以外は、全て良かったんですが…本当に残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2012年08月18日 16:40:30
-
この度のご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。
まずは、アンケートのお礼を渡し忘れました事、深くお詫び申し上げます。早速替わりのお品を送らさせて頂きます。
また、チェックアウトの際の不手際で折角の楽しい気分を台なしにしてしまいまして、本当に申し訳なく残念な気持でいっぱいです。
頂戴しましたご感想を元に改善して参る所存でございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館「白鷺亭」和室１０畳☆海の見える部屋】
サービス2
ラジコンヘリさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
フロントを含めた対応には満足
難点は、
①鰤大根は、色の割には味が薄く、鰤は煮すぎて味がなくなっていた。
②部屋の茶漉しを使おうと見ると茶ガラが残って干からびていた。
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この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。
折角のんびりとなさりにお越し頂きましたのに、基本的な不手際で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いよう、今一度気を引締めて参ります。
また、鰤大根のご感想も調理スタッフに伝えまして改善して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
難点が有りましたにもかかわらず、“満足”とのお言葉を頂き感謝申し上げます。
また、機会がございましたら是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。