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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 クチコミ・感想・情報

和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(2086件)
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    和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.29
    • アンケート件数:2083件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.31
    • 立地4.57
    • 部屋4.16
    • 設備・アメニティ3.97
    • 風呂4.27
    • 食事4.35
    宿泊年月
    キーワード
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    [並びかえ]

    55件中 1~20件表示

    風呂5

    くうくん112255さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    くうくん112255さん [40代/女性] 2020年01月08日 00:16:37

    お風呂は本当に気持ち良かったですが、

    お食事がもう少し料理して欲しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年01月
    ご利用の宿泊プラン
    ◆【2018年当館人気】総合2位◆窓からは一面海!白鷺亭でのんびりSTAY&あわび付【夏得】
    ご利用のお部屋
    【「白鷺亭」和室10畳☆海の見える部屋】

    風呂5

    luckycomecomeさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    luckycomecomeさん [60代/女性] 2019年11月25日 19:05:04

    トップピークの空室なんだから、トイレなしもしゃーなしと覚悟してたので、眺望望んでなかったし窓があってびっくりしたぐらい。(笑  しかし、1番近いトイレがまさかの和式。温泉は混んでいるかと思ったら、夜も朝も貸し切り状態の時間があり大満足でした。露天風呂からの夜明けは、とても綺麗でした。朝食は和洋食バイキングの方が良かったな。中居さんがサービスしてくださらなくても良いし、お抹茶をいただくより、無料のコーヒーが飲めるようになっていた方がリラックスできると思います。K屋さんのようなサービスを求めているわけじゃないんじゃないかな。
    真面目にサービスしようという態度が分かるだけに、惜しい感が半端ないです。お部屋の湯沸かしポット壊れてたのを言うの忘れました。チェックよろしくお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年11月
    ご利用の宿泊プラン
    格安!訳ありシングル【一人旅応援☆朝食付】お一人さまステイok♪
    ご利用のお部屋
    【洋室シングル☆バス・トイレなし【禁煙ルーム】】

    風呂5

    isenokamiさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    isenokamiさん [50代/男性] 2017年08月11日 11:17:20

    食事のオペレーションがダメ。バタバタしているし騒がしい、全く落ち着けない。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年08月
    和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年08月11日 16:11:09

    この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    お食事処の件、ごゆっくりとお召し上がり頂けず大変申し訳ございませんでした。おっしゃるとおり、この時期はご家族様のご利用が多いため、騒がしいさは否めませんが、スタッフの気配りを精度をあげて参りたいと思っております。
    頂きましたご意見大切にいたしまして、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    海の見える☆露天風呂付客室~お食事処えん選べる会席<大切な人と過ごす、贅沢な時間>
    ご利用のお部屋
    【海の見える露天風呂(温泉)付客室☆お部屋で豊富な源泉を満喫】

    風呂5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    アプリア0323さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    アプリア0323さん [30代/男性] 2015年08月14日 17:37:33

    バストイレなし、狭い部屋での訳ありで一泊しました。
    一番あり得ないと思ったのが、部屋の隅のベットとの間が埃まみれなことでした。このクラスの旅館でも一人の客相手には適当なんだなと感じました。次は絶対にないですね。口コミがいい理由がわかりません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年08月
    和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2015年08月15日 19:42:15

    この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋の清掃の件、行き届きませず、ご不快な思いさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。女将はじめ一同心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘いただきました通り、お部屋の仕様や設備が訳ありのポイントでございましても、清掃のクオリティーや備品等は一般客室と同じでなければなりません。清掃スタッフ一同二度と同じことがないよう、お客様の目線で業務に取り組み改善に努めてまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    格安!訳ありシングル【一人旅応援☆朝食付プラン】お一人さまステイok♪
    ご利用のお部屋
    【洋室シングル☆バス・トイレなし】

    風呂4

    投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月02日 17:52:13

    毎年大晦日は温泉で過ごしてますが、コロナ禍もあり悩んでなるべく人と接することの少ないお部屋で過ごせるプランでの宿泊をさせていただきました。
    建物はかなり古くて最初は不安でしたが、部屋の設備などは良かったし、案内係の方も感じの良い方でした。
    ただ…チェックアウトの時間を間違えられたり、大浴場にスマホで撮影されてる方がいたり、部屋に虫がいたりで少し残念な場面が多くて。
    夕食は良かったけど、朝食はよく分からないものが出されていて…コレなに?状態でした。
    毎年日の出を見ていたのですが今回のお部屋からは見えなくて、朝の売店には人もいなくて、寂しげで、お土産物も見る気にもならず、少し残念な気持ちで帰りました。コロナ禍で従業員も少なかったのかもしれませんがいつもより高い金額での宿泊だったのであまり満足とは思えませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    ご利用の宿泊プラン
    七尾湾を一望の露天風呂とこだわりの和洋室☆新しいリラクゼーションルームで過ごす特別な休日♪
    ご利用のお部屋
    【海が見える半露天風呂(温泉)付和洋室☆【禁煙】newオープン】

    風呂4

    じゅん金3さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    じゅん金3さん [50代/女性] 2020年11月17日 18:10:58

    gotoトラベルの値引き分を元のプラン料金に上乗せしているカンジです。値引き無しであの料金であの内容では次は無いです。
    食事も鮑等3品選べるはずでしたが前日電話で内容が変更になったとの旨、1品しか選べなくなってました。
    予約より内容が粗末に変更するって有り得ないです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    ◆【2019年当館人気】女性部門◆ちょっぴり贅沢に♪お料理&客室ランクUP☆白鷺亭【春得】
    ご利用のお部屋
    【「白鷺亭」和室10畳 海側 【禁煙ルーム】】

    風呂4

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    投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    投稿者さん 2017年11月11日 16:23:56

    温泉は広くて素敵でした。
    部屋の掃除が不十分な点が残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年10月
    和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年11月12日 09:25:53

    この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    お掃除が行き届きませず、不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め改善に繋げて参ります。
    貴重なご意見本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【格安】平日限定☆一人旅応援♪訳ありシングル素泊りプランお一人さまステイok
    ご利用のお部屋
    【洋室シングル☆バス・トイレなし【禁煙ルーム】】

    風呂4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    投稿者さん 2017年10月15日 15:18:20

    食事が全然だめですね
    びっくりというか、全くおいしいと思うものがなかったです
    朝食も同じくです

    お米は美味しかったです

    贅沢カップルプラン なにが贅沢なのでしょうか?

    和倉温泉には若い時から何度も泊まっていますが、最低でした

    平日でしたし、ふたりで3万 激安でもないと思いますけど…

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年10月
    和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年10月29日 19:47:52

    この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    お料理の件、ご期待にお応えすることができませず、大変残念に思っております。ご利用いただきましたプランは1名様がレストランのスタンダードなコース、もう1名様がグレードが最も高いコースをご用意するというもので、2名様とものランクアップまでは必要ないが・・というお客様のご要望にお応えできれば、との思いでご用意させていただいております。同じスタンダードなお料理コースをご用意いたしますカップルプランもございますので、そちらより「贅沢に」ということで、記載いたしております。
    コストパフォーマンスも含め、お客様のご期待を少しでも上回れるサービスをご提供できるよう、料理はじめ、サービスの充実を図り、またプラン内容、説明もイメージしやすく工夫してまいりまして改善に努めてまいります。
    貴重なご意見本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【女性半額】2つの料理コースでゴージャス&ヘルシー♪☆ちょっぴり贅沢カップルプラン☆お食事処えん
    ご利用のお部屋
    【海の見える部屋(海側)バス・トイレ付】

    風呂4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    Eda Lauさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    Eda Lauさん [60代/女性] 2017年10月14日 16:41:09

    We were quite disappointed with the mini-steak, which was quite small and not fresh. It did not worth the additional cost of Yen10,000/room/night.

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2017年10月
    和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年10月15日 19:56:10

    Accommodation Thank you.
    Cow mini steak of 2 nd night, I could not follow the expectation, I am very sorry.
    We will strive with all employees so that we can provide services that can exceed customer expectations. Thank you for valuable opinion.

    ご利用の宿泊プラン
    お食事処「えん」☆牛ミニステーキ付お料理グレードUP【なか能登コース】
    ご利用のお部屋
    【海の見える部屋(海側)】

    風呂4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    あきらんどくるーざーさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    あきらんどくるーざーさん [110代/男性] 2015年11月22日 17:27:51

    ①着くとすぐに抹茶が出されたがかなり薄かったです。②浴衣の上に羽織る茶羽織のポケットにタバコが入っていました。洗っていないようでした。③料理の焼きかには冷たくてほんとに焼いてあるのか分かりませんでした。味はまあまあ。温泉だけはましだったかと思います。わりとしっかりした料金を払ったのに、かなり残念な思いをしました。これでは金の無駄だったかなと思います。もう二度と行こうとは思いません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2015年11月
    和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2015年11月23日 16:23:30

    この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    こちらの不手際でご不快な思いさせてしまいましたこと、女将はじめ一同心よりお詫び申し上げます。羽織はもちろんのこと、備品の管理を徹底いたしまして、改善に努めてまいります。
    ご到着時の抹茶、またお料理の件は担当スタッフ一同共有いたしまして、改善できるようお客様の目線にたって検討してまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
    冬も近づき、冷え込みも少づつ厳しくなってまいりました。どうかご自愛くださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【絶景☆白鷺亭上層階プラン】☆お食事処「えん」
    ご利用のお部屋
    【「白鷺亭」和室10畳☆海の見える部屋】

    風呂4

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    投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    投稿者さん 2015年10月26日 16:59:43

    とても残念な事
    1.電話で到着時間を前もって確認された事、7時を過ぎると部屋が変わると言われた。
    2.ルームサービスを(夜9:30)お願いしたら、人手がないので必要であればフロントまで取りに来るようにと言われた。

    良かった事
    1.鮑のステーキ
    2.のんびりできたこと。
    3.部屋付きの仲井さんが、仕事の合間を割いてお見送りに来てくれました。


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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年10月
    和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2015年10月27日 20:40:47

    この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご期待に添えない面多々ございまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様に心地よくお過ごしいただけるような接客が一部で、できませんでしたこと、一同心よりお詫び申し上げます。
    ご到着時間の件ですが、お部屋の変更はないのですが、お食事をお部屋でご用意できるお時間に限りがございまして(遅いご到着の場合はお食事処等でのご用意になる為)、そのご確認もございましてご連絡させていただいておりましたが、説明が足りませず大変申し訳ございませんでした。
    ルームサービスの件も十分な対応がとれませず、重ねてお詫び申し上げます。
    お客様の目線での業務を全スタッフが心がけまして、気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して、業務に取り組み、改善に努めてまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    人気の「白鷺亭」☆のんびりSTAYお部屋食【今なら鮑付♪】
    ご利用のお部屋
    【「白鷺亭」和室10畳☆海の見える部屋】

    風呂4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    投稿者さん 2015年10月21日 20:24:00

    和倉温泉ということで宿泊料金が私にとっては高かったのですが、部屋の畳が非常に古く、部屋自体もきれいではなく残念でした。食事はおいしかったです。和倉温泉自体もそれほど魅力のある温泉街では無かったです。この値段を出すなら、周りの温泉ならもっといい部屋に泊まれると感じました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年10月
    和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2015年10月22日 11:17:51

    この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

    和倉温泉は10月と11月が一年で一番稼働の高い月でございまして、割高感は否めないと思っており心苦しく思っております。
    時期によてっはリーズナブルなご料金で販売しておりますし、魅力的な温泉街を目指し和倉温泉全体で取り組んでおりますので、また機会がございましたら和倉温泉にお越しくださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    秋得割★食事場所指定なしで超お得に宿泊!<2015秋♪絶好の行楽シーズンをお得に泊まる!>
    ご利用のお部屋
    【海の見える部屋(海側)】

    風呂4

    投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    投稿者さん 2015年08月22日 01:33:58

    30年ほど前にと7、8年前にと今回で3度目利用させてもらいましたが、部屋などは昔のままで、個性がなく、もう少しで改装でもして綺麗になっているかと期待していたのですが、食事も普通で今回の値段では、満足しませんでした
    朝食は特に、不満でした
    思い出の地としていったのですが、全体に暗い感じがして残念でした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年08月
    和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2015年08月23日 11:57:11

    この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、一同心より御礼申し上げます。
    3度目のご宿泊ということで、本当にありがとうございました。思い出の宿としてご来館いただきましたのに、ご期待にお応えできませず、大変残念に思っております。全面改装とはいかないのですが、少しづつ、毎年冬季にかけて現在館内の改装を行っております。残すべきものは大切にし、また改めるべきところは改装等いたしまして、お客様の目線でお寛ぎいただける宿を目指して、一同業務に取り組んでまいる所存でございます。貴重なご意見本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    海の見える☆露天風呂付客室~お食事処えん選べる会席
    ご利用のお部屋
    【海の見える露天風呂(温泉)付客室☆源泉かけ流し】

    風呂4

    投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    投稿者さん 2015年08月20日 08:39:25

    訳ありですが、禁煙の表示はあるが、タバコのニオイが凄い。お風呂、朝食、接客サービスは良かったが、トイレが古く洋式を探すのが大変でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年08月
    和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2015年08月20日 17:16:31

    この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿ありがとうございます。
    お部屋の件、ご期待に添えませず、大変申し訳ございませんでした。女将はじめ一同心よりお詫び申し上げます。お部屋の匂いに関しましては、只今禁煙対応に変更中でございます。
    パブリックのお手洗いの件、御不自由お掛け致しまして申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。他のお客様からもご要望頂いておりまして、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見本当にありがとうございました。
    朝晩少し涼しくなりましたが、日中はまだまだ残暑厳しいかと存じます。どうかご自愛くださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    格安!訳ありシングル【一人旅応援☆朝食付プラン】お一人さまステイok♪
    ご利用のお部屋
    【洋室シングル☆バス・トイレなし】

    風呂4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    tetsu.coさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    tetsu.coさん [30代/女性] 2014年11月26日 16:37:16

    母の誕生日のお祝いにと、父と母とで行ってくるとのことで、代理で予約を取りました。

    別サイトで口コミを見た際に、評価が良く決めたそうで、私自身も楽天で高評価だったため期待をして行ったようでした。
    お料理のボリュームがあると書いてあり、楽しみにしていたようですが、あまり目立った時の物はなく、ボリュームも「これだけ?」と満足できるようなものではなかったようです。

    また、父はお風呂場で着ていたものが一式無くなるというトラブルに合い、あまりいい思い出にならなかったようです。


    事前に母の誕生日で、何かできないかと問い合わせをしてたので、メールをいただいたそうなのですが、確認したところ届いておりませんでした。
    電話で丁寧に対応していただいたのでその点は問題はないのですが、バースディプレートを別注文でお願いしたところ、宿泊費のみカード払いで、バースディプレートは現地払いだったとのことでした。
    「サプライズで」とお願いし、支払はこちらで合算してカード払いだと思っていたので、母には「サービスだと思った」と少しがっかりさせてしまったようです。


    平日の旅館は、あまり力を入れていないと聞いたことがありますが、その通りなのかな…と残念に思ってしまいました。


    せっかくの誕生日のお祝いに、なかなか仕事連休を取れない両親が楽しみにしていたのに、残念な思いをさせてしまって、私も残念でした。
    実際に私が行ったわけではないですが、帰ってきて数日後にわざわざ電話で感想を伝えられたので、よっぽど伝えたかったのだと思います(苦笑)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2014年11月
    和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2014年11月28日 14:33:19

    この度はご予約、ご来館いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    大切な記念日のご宿泊に当館をお選びいただきましたのに、ご期待に添えませず、大変申し訳ございませんでした。
    ご期待に添えない点、またこちらの説明が足りませず、行き違いございましたこと、一同心よりお詫び申し上げます。
    バースディプレートの件、ご宿泊にならないご予約者であります、お客様からのご依頼でしたのに、こちらのご案内が行き届きませず大変申し訳なく思っております。今後このようなことがございませんよう、現場スタッフのみならず、予約スタッフはじめ全社員お客様目線での業務を心掛け、改善に努めてまいります。
    日にちにより、取り組みが違うようなことは全くございませんが、そのように思われましたこと、サービス業に携わる者として、大変恥ずべき思いでございます。貴重なご意見本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】海の見える客室でお部屋食<秋得>
    ご利用のお部屋
    【海の見える部屋(海側)】

    風呂4

    ぽんぽこじゅじゅさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    ぽんぽこじゅじゅさん [50代/男性] 2014年08月15日 23:31:05

    夫婦でお世話になりました。お盆休みでもあって一人当たり税込み3万円以上かかったのでとても割高に感じました。部屋のお掃除は見えるところだけ綺麗にしてるという感じで、かもいの上や壁にしつらえてある竹細工や竹細工の奥にある冷蔵庫はほこりだらけでした。窓やベランダは汚れていて海が見える素晴らしい景色も色あせて見えました。夕食は量たっぷり質は普通でした。朝食の和定食は50歳の私でさえ、もっと年配向けの献立のように感じました。対応していただいたスタッフの方々はどの方もとても気持ちの良いご対応をしていただいただけに、ちょっと残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2014年08月
    和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2014年08月16日 14:48:42

    この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。ご期待にお応えすることができませず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃の件、行き届いておりませず、大変申し訳ございませんでした。女将はじめ一同心よりお詫び申し上げます。当館をお選びいただくお客様は景観に期待してらっしゃる方も数多くいらっしゃいまして、窓やベランダの清掃は大変重要だと考えておりますが、十分な対応ができておりませず、大変残念に、情けなく思っております。スタッフ一同、改善に取り組んでまいります。また、お部屋の清掃もお客様の目線で行い、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間作りができるよう、精度を上げて改善に努めてまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    お食事処「えん」☆牛ミニステーキ付お料理グレードUP【なか能登コース】<夏得>
    ご利用のお部屋
    【海の見える部屋(海側)】

    風呂4

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    投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    投稿者さん 2014年04月28日 11:21:28

    4月の中頃に 友人と宿泊しました。
    当日予約でしたが大丈夫でした。

    建物は古い昭和な感じの造りで
    清掃の行き届いているところと 雑さが目立つ所とありました。

    楽しみにしていた食事は朝晩共に
    定食のような物で 原価の低い物での構成にテンションが下がりました。
    格安プランなので仕方ないのかなと…。
    トータルで見ても 何故 ランキングが人気なのか不思議です。

    お風呂は源泉で とても気持ち良く
    翌日もお肌しっとりでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2014年04月
    和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2014年04月29日 15:37:58

    この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋、お料理とご期待に添えませず、大変残念に思っております。
    お部屋の清掃の件、ご不快な思いさせてしまいましたこと、一同心よりお詫び申し上げます。早速調べまして、関係スタッフ一同精度を上げられるよう努力してまいります。
    お料理に関しましては、季節感を大切にして、新鮮な食材でご用意しておりますが、今一度お客様目線で内容を見つめ直してまいります。
    温泉はご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
    貴重なご意見本当にありがとうございました。

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    ご利用のお部屋
    【海の見える部屋【海側】 バス・トイレ付】

    風呂4

    投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    投稿者さん 2013年11月29日 12:28:51

    窓を開けると海、という景色は良かったです。

    ただ、敷布団のマットレスがものすごく薄くて、いわゆる「せんべい布団状態」だったり、夜に用意してくれた氷水が水道水臭いなど、ちょっとの工夫でもっとよくなるのになー、と残念な面も多かったように思います。
    食事も特筆すべきものはなく、特に「揚げたて」をうたっていた天ぷらの衣のベタベタ感などは素人レベルでした。
    蟹も、あれなら出さないほうがいいと思います。
    総じて、平日で1泊2食15000円であれば、もう少し改善できるんじゃないかな?と思います。
    4室隣の部屋の会話まで聞こえる、というハード面はなかなか改善は難しいと思いますが(笑)、ソフトであれば改善できる点は多いのではないでしょうか。

    お風呂は広くて、泉質&湯温も良く、とても満足しました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2013年11月
    和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2013年12月03日 09:53:12

    この度は御来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご期待に添えない点多々ございまして、また、行き届きません点ございましたこと大変申し訳なく思っております。一同心よりお詫び申し上げます。
    頂戴いたしましたご意見真摯に受け止めまして、改善可能なところから、(ご指摘いただきました通り、ソフト面から)早速、取りかからせていただきます。お客様のお声を直にお聞きしているような、ご感想で本当にとても参考になりました。
    お客様のコスト的なご期待にもお応えできるサービスを目指しまして、館内全スタッフ業務に取り組んでまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。

    風呂4

    jk-86さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    jk-86さん [40代/男性] 2013年01月15日 21:35:37

    前回宿泊した時の部屋や食事がよかったので、再度家族で宿泊しました。
    花火がある日で予約いっぱいの中、たまたま予約が入りラッキーと思ってました。
    宿泊費用から、食事内容は前回より下回った感ありますが種類も多くお腹いっぱいに
    なりよかったです。
    ただ、部屋が古く隣の部屋の人の会話内容が聞こえるほどで、冷蔵庫のモータ音も響きよく眠れなかったのが残念でした。
    窓の外の景色も室外機などで楽しめなかったです。
    宿泊するなら、良い部屋のプランを選ぶべきでした。


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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年01月
    和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2013年01月16日 21:06:14

    この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、いつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
    お忙しい中ご感想ご投稿頂きありがとうございました。
    ご期待に添うことができず、大変残念に思っております。ご予約頂きましたお部屋タイプは海が見えないことと、バストイレ無しということで訳あり格安でご用意させて頂いておりますが、人気日等ですと一般的な客室の平日価格とのギャップがあまり無く、ご予約の際、わかりにくい面もあったかもしれません。価格帯のみで探される方にも内容わかりやすくお伝えできるよう、工夫してまいります。
    お部屋の冷蔵庫の件は早速確認いたしまして、改善してまいります。貴重な御意見本当にありがとうございました。
    また、能登へいらっしゃる機会ございましたら是非ご利用くださいませ。またのご来館一同心よりお待ちしております。

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    ご利用のお部屋
    【和室14畳バス・トイレなし】

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    投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

    投稿者さん 2010年08月06日 23:20:59

    立地条件、サービス、食事には満足しましたが、
    部屋の窓から外を見ると少しだけしか海が見えないのにはがっかりしました。
    できればプランの説明に書いておいてほしかったです。
    また、食事が終わり、布団が敷かれた部屋に戻ったところ、
    ガラスの破片で足を切りました。
    フロントへ破片を持って行き絆創膏を頂きましたが、
    部屋に戻って布団をめくると破片がたくさん出てきました。
    食事へ行く前には無かったので、
    布団を敷く時にコップでも割ったのでしょうか?
    もしそうであれば隠すようなことはせず、きちんと掃除をしてほしかったです。
    2泊だったため、次の日の朝、残りの破片もフロントへ渡して外出しましたが、
    戻ってきたらまた足を切りました。
    まだ破片が1つ残っていました。
    ちゃんと掃除をされたのでしょうか?
    前日にガラスの破片で怪我をしたと伝えてあるのですから、
    念入りに掃除しても良いはずですが。
    楽しい旅行でしたが、
    後味の悪さも残ってしまい残念です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2010年08月
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    ご利用のお部屋
    【和室8畳】

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