8月17日（金）に泊まりました。
う～ん、残念…
奥の小部屋（ツインの応接セットがあるスペース）の掃除がちゃんとできていませんでした。同伴の者がそういうことをすごく気にする人だったので、雰囲気が悪くなりました。
前のお客さんがこぼしたのであろう、お菓子のかけらやじゅうたんにべたべたがありました。連絡をすると、別の部屋にチェンジしてもらいましたが、移動まで待たされました。
その部屋は広くてとても良い部屋でしたが、今回、その代替の部屋についてコメント、評価するのは“違う”と思います。
ですので、低い評価とさせてもらいました。
仲居さん（従業員の方）の説明が聞き取りにくいというのも評価を下げています。よその国の方が働いていることにクレームや不満を言うつもりは全くございません。むしろ良いことだと思います。
しかし、温泉を訪れる日本人にとっては、“これでもか”というおもてなしを期待する人も少なくないと思います。もう少ししっかり教育をして現場に出してほしいと思いました。
温泉は最高でしたし、料理もおいしかっただけに先述の不満がなければよい評価をできたのですが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

朝食のみでしたが、小鉢の多くが塩辛くて閉口しました。ヨーグルト、納豆、食後のコーヒーなどなく、残念でした。
部屋の暖房の天井のファンの音がうるさくてこれも閉口しました。一方サービスとお風呂は大変すばらしかったです。
朝食がもっと年寄り向きに塩分を制限してもらえると素晴らしくなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

安いプランだったので蟹が付いていてもあまり期待してませんでしたが、やはり、美味しくなかったです。
解凍しきれていない蟹が出てきて残念でした。
それ以外の料理はやはりそれなりで、これっ！と言うものがありません。

でも、お風呂は最高に良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2018年02月

毎年10回ほどは旅行に出掛け、色んな旅館やホテルに20泊ほどはしています。
今回は北陸～奥飛騨～下呂と三泊程の予定で、先ずは久しぶりに石川県に宿泊しようということになり、お邪魔しました。
以前に一度こちらに宿泊させて頂いた事があり、良い印象しか記憶になかったので、迷わず予約しました。
お部屋に温泉がある部屋をえらんだのですが、トータル的にすごく綺麗で デザインや実用性までよく考えられていると思いました。
設備も最新のものが揃っていて おしゃれで 自分の部屋にもほしいなと思う物がいくつも有りました。
部屋のお風呂も広さ十分で気持ちが良かったです。

食事の方は、お安いプランだったからか、特に特筆するべきものは無かった印象ですが、値段相応なんだと思います。
良いものを求めるなら、食事も特別なプランにする事をおすすめします。

あと少し 苦言になりますが、Wi-Fiが全く繋がりませんで、フロントに2度ほど問い合わせました。
「回線がパンクしてるんじゃないかと思います。」
「何度かやってみてもらうか、時間をおいて試してくださいとしか言えません。」
という回答でした。
笑ってしまいそうになったんですが、この通信化社会で美湾荘さんほどの旅館の設備と対応がこれでは情けないなと感じました。
今年13回ほど様々な旅館にお邪魔しておりますが、Wi-Fi繋がらない事が初めてですし、ましてや全室Wi-Fi完備とうたっていてこの始末では虚偽記載ではないかと。
他が良いだけに、がっかりしたのと旅行の出鼻をくじかれた思いで、後味悪かったです。
是非 しっかりと対応してほしいと思います。
あと、因みにですが 天カセエアコンの小さい方がドレン配管か本体から漏水していました。
フィルターのお手入れ時期です　という表示が出ていたので、それが原因なのかわかりませんが、5秒に一回程度規則正しく水滴が落ちてきます。せっかくの半畳縁無し畳がびしょびしょになりますので、バスタオルをひいておきましたが。

細かい事を申してすいませんが、機能や設備についての事なので、レビューは普段しないのですが あえてしてみました。

またよろしくお願いいたします。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

一人で、ゆっくりと温泉に入りに行きました。

入館時と帰りの対応雰囲気が、何となくですが一人きりの客に不慣れというか、
複数人数の客との対応に差を感じて少々不愉快でした。

ただ部屋は海が一望でき、食事もおいしく、そして温泉はとても気持ちよく入れましので
目的は達成できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

2回目の宿泊でした。風呂、食事、大満足でした。売店に、牛乳があればいいな。と思いました。また、泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

7月24日から二泊しました。従業員の方々は笑顔で対応してくださり、とても親切で好印象でした。ですが、残念な事が何点かありました。一つは、食事の際に必ず「これは当旅館からのサービスでございます」と、何かしらの料理を提供される事です。どうせ出すのなら、気持ち良く無言で出して欲しいと思います。言葉だけで、ありがたみや付加価値を付けて欲しくありません。経営者側の嫌らしさ、けち臭さが鼻に着きました。次は、おもてなしの気持ちがあまり感じられないという事です。部屋は従業員の方が綺麗に掃除してくださっていますが、残念な事に、畳がかなり古く擦り切れている、障子は数カ所破れている、遅く着いた客には茶受けのお菓子を出さないなどです。従業員の方々が丁重にもてなしてくださる反面、経営者側のけち臭さや営利重視が随所に感じられて、心地良さが半減してしまいました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

とにかく食事が残念。ホタルイカ、カニ料理に期待してましたが、両方期待外れでした。スーパーや鮮魚センターで売られてる物のほうが断然美味しいのではと思うほど。夕食はこれといってすごく美味しいと思える料理なし。朝食の干物はおいしかっっです。
部屋、風呂は清潔で満足しましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

旅館を決定した最大の理由だったクルージングが中止になり非常に残念でした。
婦人風呂の角質取りのジェルが入館後すぐの入浴から帰る日の朝までずっと空のままだったので中身の有無をチェックが行われていないようでした。
冷蔵庫が朝ロックされると書いてあった所に時間まで書かれていなかったので（見落としたのかもしれませんが）、朝食後出そうとしたらロックが掛かっており、たった1本の為に連絡するのを家族が面倒がったのでそのままにして帰りました。
海側の部屋を選んで予約しただけあって部屋からの眺望は能登島大橋も見えて素敵でしたが、客室ランクアップの内容がどの部分なのか分かりませんでした。
食事内容・従業員の態度は非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

毎年恒例の女性４人の旅行に利用させていただきました。海を見ながら部屋でゆっくり食事ができると期待していたのですが、案内された部屋は海側に面した部屋ではなく、窓側に行くと海が見えるという部屋でガッカリ…。でも部屋は広く、お風呂もきれいで、翌日の朝の朝日を見ながらの入浴は最高でした。

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同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

とてもお値打ちなプランで宿泊させていただきました
サービス、お風呂はリーズナブルな金額に対してとても満足するものでした

お値打ちプランなので、しょうがないかもしれませんが
部屋はそれなりです

夕食もまとめてドンと出されてしまい
少し物足りない感じがしました
（少しずつ出てくると、印象も違ったかも）

次回からは、いいお部屋でゆったりと過ごしたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

低価格のプラン故仕方ないことだが、ドアを開けるとすぐにベッドがある部屋は宿泊していて情けなくなった。仲居さんの態度も価格なりか、温泉旅館のそれではなく、言葉づかいや説明の際の態度がずさんだった。お風呂と朝食は素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

先日お世話になりました。
　玄関ロビーを始め、お部屋やお風呂など色々なところから七尾湾を眺めることができ、満足のいくロケーションでした。

　ただ何点か残念なことが・・・。
　プランに入っていた、かき氷。食べられるのが午後８時以降という時間帯でした。暑い夏、旅館に到着してすぐに食べよう！というつもりでしたが、残念。眠たくなった子供を連れ、午後８時以降に食べました。わがままなのかもしれませんが当てがはずれました。。

　次に、食事。未就学児の子供用の食事をプランで選択しましたが、「カニ、刺身（甘エビは全て殻付き）、カニ飯」等々、普段お子様ランチを喜んで食べる子供たちにとっては、高級？すぎてテンションが下がっていました。これもわがままなのかも知れませんが、石川県に住んでいて、普段、新鮮なお刺身が食卓にならぶものにとって、特に、プランで子供の年齢層を細かく設定できたので、なおさらに大人食との区別があまりないように感じました。子供にとって残念でした。

　最後に、朝起きて枕元に目をやると・・・アリさんが行列を作ってお仕事中・・・。昨日今日でまさか４階まで上がって来たとは思えず、きっと毎日いるんだろうなぁと。もうご飯を食べて帰るだけだったので、取り立ててフロント等にはお知らせしませんでしたが・・・残念。
　
　残念な点があり、テンションも下がった部分もありましたが、温泉も気持ち良く、総じて良かったと思います。次回の旅からは子供のメニューも少し確認しようと、教訓になりました（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

温泉で ゆっくり過ごしたくて二泊したんですが 夕食が２日連続で ほぼ一緒でさすがに飽きました
一緒でも もう少しバランス良く出して欲しかったです
完全に魚だけじゃなく 少しは 肉も出して欲しかったです
漁業が盛んな場所でお門違いなコトを言ってるかも知れませんが 唯一言わしてもらうならば そこでしょうか

【ご利用の宿泊プラン】
早い者勝ち！お正月明け特別割引☆海の見える部屋
和室１０畳☆海の見える部屋

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

当日、かなり風が強かったせいで、夜中に換気口のふたのようなところに風があたってか
、一晩中かたかたと音がして眠れませんでした。お部屋もかなり古い部屋で、料金が安いから、仕方が無いかと思いました。温泉は良かったし、料理もまあまあ良かったのにとても残念でした。朝食にオレンジジュースと牛乳があるのに、コーヒーが無いのも少し残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

・露天風呂付きは見晴らしもよく、お湯のコントロールも容易大変満足しました。
・新鮮な地場のお魚が盛られている船盛付き会席と期待していたが余りローカル色の無いものでした。
・フロントでキーレスキーを預けたが車の操作が分らないとのことで、チェックアウト時は車を駐車場まで取りに行くよう言われた。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月