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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 クチコミ・感想・情報

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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1813件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.50
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.18
  • 食事4.23
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114件中 1~20件表示

風呂5

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くにまる0620さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

くにまる0620さん [40代/男性] 2018年08月25日 01:12:46

8月17日(金)に泊まりました。
う~ん、残念…
奥の小部屋(ツインの応接セットがあるスペース)の掃除がちゃんとできていませんでした。同伴の者がそういうことをすごく気にする人だったので、雰囲気が悪くなりました。
前のお客さんがこぼしたのであろう、お菓子のかけらやじゅうたんにべたべたがありました。連絡をすると、別の部屋にチェンジしてもらいましたが、移動まで待たされました。
その部屋は広くてとても良い部屋でしたが、今回、その代替の部屋についてコメント、評価するのは“違う”と思います。
ですので、低い評価とさせてもらいました。
仲居さん(従業員の方)の説明が聞き取りにくいというのも評価を下げています。よその国の方が働いていることにクレームや不満を言うつもりは全くございません。むしろ良いことだと思います。
しかし、温泉を訪れる日本人にとっては、“これでもか”というおもてなしを期待する人も少なくないと思います。もう少ししっかり教育をして現場に出してほしいと思いました。
温泉は最高でしたし、料理もおいしかっただけに先述の不満がなければよい評価をできたのですが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2018年08月25日 16:28:06

この度はご来館いただき、誠にありがとうございした。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件、こちらの不手際でご不自由、ご不快な思いさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。女将はじめ一同心よりお詫び申し上げます。清掃、客室管理徹底いたしまして改善してまいります。また、お部屋ご準備できるまで、お待たせしてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。迅速な対応に努め、お客様をお待たせしないよう努めてまいります。
係の件も、行き届きませず、ご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘一理あると存じまして、お客様に合わせた接客や給仕を心がけおもてなし精度の向上に努めてまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
蒸し暑い日がまだまだ続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。

風呂5

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きつね526さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

きつね526さん [70代/男性] 2018年02月23日 15:32:56

朝食のみでしたが、小鉢の多くが塩辛くて閉口しました。ヨーグルト、納豆、食後のコーヒーなどなく、残念でした。
部屋の暖房の天井のファンの音がうるさくてこれも閉口しました。一方サービスとお風呂は大変すばらしかったです。
朝食がもっと年寄り向きに塩分を制限してもらえると素晴らしくなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2018年02月24日 09:36:16

この度はご連泊していただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事がお口に合いませず、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご感想を今後に生かして参りたいと思っております。
これからも、皆様に快適にお過ごし頂ける宿になれるように努力して参りたいと思っております。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
海の眺めと温泉を手軽に満喫☆カップルプラン【女性半額】<平日限定>「お食事処えん」朝食付
ご利用のお部屋
【海の見える部屋(海側)バス・トイレ付】

風呂5

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やっこ.くっぴ~さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

やっこ.くっぴ~さん [40代/女性] 2018年02月11日 16:16:45

安いプランだったので蟹が付いていてもあまり期待してませんでしたが、やはり、美味しくなかったです。
解凍しきれていない蟹が出てきて残念でした。
それ以外の料理はやはりそれなりで、これっ!と言うものがありません。

でも、お風呂は最高に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2018年02月12日 15:23:35

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、お気に召して頂けませず残念に思います。お客様からの貴重なご感想をスタッフに伝えまして、今後に生かして参りたいと思っております。
また、和倉温泉で日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【HAPPY NEW YEAR☆SALE!】1日5室期間限定!お食事処「えん」ズワイガニ1杯付会席
ご利用のお部屋
【海の見える部屋(海側)【限定5室】】

風呂5

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GOジャグさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

GOジャグさん [40代/男性] 2017年08月31日 23:39:12

毎年10回ほどは旅行に出掛け、色んな旅館やホテルに20泊ほどはしています。
今回は北陸~奥飛騨~下呂と三泊程の予定で、先ずは久しぶりに石川県に宿泊しようということになり、お邪魔しました。
以前に一度こちらに宿泊させて頂いた事があり、良い印象しか記憶になかったので、迷わず予約しました。
お部屋に温泉がある部屋をえらんだのですが、トータル的にすごく綺麗で デザインや実用性までよく考えられていると思いました。
設備も最新のものが揃っていて おしゃれで 自分の部屋にもほしいなと思う物がいくつも有りました。
部屋のお風呂も広さ十分で気持ちが良かったです。

食事の方は、お安いプランだったからか、特に特筆するべきものは無かった印象ですが、値段相応なんだと思います。
良いものを求めるなら、食事も特別なプランにする事をおすすめします。

あと少し 苦言になりますが、Wi-Fiが全く繋がりませんで、フロントに2度ほど問い合わせました。
「回線がパンクしてるんじゃないかと思います。」
「何度かやってみてもらうか、時間をおいて試してくださいとしか言えません。」
という回答でした。
笑ってしまいそうになったんですが、この通信化社会で美湾荘さんほどの旅館の設備と対応がこれでは情けないなと感じました。
今年13回ほど様々な旅館にお邪魔しておりますが、Wi-Fi繋がらない事が初めてですし、ましてや全室Wi-Fi完備とうたっていてこの始末では虚偽記載ではないかと。
他が良いだけに、がっかりしたのと旅行の出鼻をくじかれた思いで、後味悪かったです。
是非 しっかりと対応してほしいと思います。
あと、因みにですが 天カセエアコンの小さい方がドレン配管か本体から漏水していました。
フィルターのお手入れ時期です という表示が出ていたので、それが原因なのかわかりませんが、5秒に一回程度規則正しく水滴が落ちてきます。せっかくの半畳縁無し畳がびしょびしょになりますので、バスタオルをひいておきましたが。

細かい事を申してすいませんが、機能や設備についての事なので、レビューは普段しないのですが あえてしてみました。

またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月03日 18:59:51

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想ご投稿いただき、一同心より御礼申し上げます。
客室のWi-Fi、空調機器の件、ご迷惑、ご不自由お掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。女将はじめ一同心よりお詫び申し上げます。お客様の使用状況に合わせた環境整備の徹底と、万一(未接続)の状況時の(ルーターリセット等)対応改善を徹底してまいります。大変申し訳ございませんでした。また、空調機器はすぐにメンテナンスを行いまして改善いたしました。重ね重ね、お詫び申し上げます。
この度は、客室、料理と細部にわたりレビューいただき、本当にありがとうございました。該当各部署スタッフみなで共有いたしまして、サービス向上に繋げてまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定直前割☆人気のnewオープン海の見える温泉付和洋室★お得にラグジュアリーなひとときを♪
ご利用のお部屋
【海が見える温泉付和洋室【禁煙】newオープン☆お部屋に温泉♪】

風呂5

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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月07日 00:27:02

一人で、ゆっくりと温泉に入りに行きました。

入館時と帰りの対応雰囲気が、何となくですが一人きりの客に不慣れというか、
複数人数の客との対応に差を感じて少々不愉快でした。

ただ部屋は海が一望でき、食事もおいしく、そして温泉はとても気持ちよく入れましので
目的は達成できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2016年02月09日 12:13:31

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
係の対応が行き届きませず、ご不快な思いさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。一同心よりお詫び申し上げます。1名様のご旅行は、国内の旅行需要が減少している中、伸びている部分でございまして、その需要にお応えできるサービスが求められているところだと思っております。担当させていただきました係のみならず、全スタッフ、また設備面からも1名様でのご利用のお客様の心地よくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
立春を過ぎましたが、まだまだ寒い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま応援(^_^)料理自慢☆朝夕とも部屋食<自分へのご褒美に!一人だけの贅沢なひととき・・>
ご利用のお部屋
【海の見える部屋【海側】 バス・トイレ付】

風呂5

あきもっこりんさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

あきもっこりんさん [20代/女性] 2015年11月24日 16:12:09

2回目の宿泊でした。風呂、食事、大満足でした。売店に、牛乳があればいいな。と思いました。また、泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2015年11月26日 10:41:34

何時もご贔屓にして下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足して頂けまして大変嬉しく思っております。
「また泊まりに行きたい」との嬉しいお言葉にお応え出来ますよう努力して参ります。

また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。一同お待ち致しております。



ご利用の宿泊プラン
◆【2014年当館人気】女性部門◆ちょっぴり贅沢に♪お料理&客室ランクUP☆白鷺亭
ご利用のお部屋
【「白鷺亭」和室10畳☆海の見える部屋】

風呂5

オジンガーボウズさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

オジンガーボウズさん [60代/男性] 2015年07月27日 08:50:14

7月24日から二泊しました。従業員の方々は笑顔で対応してくださり、とても親切で好印象でした。ですが、残念な事が何点かありました。一つは、食事の際に必ず「これは当旅館からのサービスでございます」と、何かしらの料理を提供される事です。どうせ出すのなら、気持ち良く無言で出して欲しいと思います。言葉だけで、ありがたみや付加価値を付けて欲しくありません。経営者側の嫌らしさ、けち臭さが鼻に着きました。次は、おもてなしの気持ちがあまり感じられないという事です。部屋は従業員の方が綺麗に掃除してくださっていますが、残念な事に、畳がかなり古く擦り切れている、障子は数カ所破れている、遅く着いた客には茶受けのお菓子を出さないなどです。従業員の方々が丁重にもてなしてくださる反面、経営者側のけち臭さや営利重視が随所に感じられて、心地良さが半減してしまいました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2015年07月28日 18:56:53

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また2泊にわたりご滞在いただき、重ねて御礼申し上げます。
早速ご感想ご投稿いただき、ありがとうございます。
この度は、行き届いたサービスがご提供できませず、誠に申し訳ございませんでした。
ビジネス的な目線ではなく、まずはお客様の目線で全スタッフしっかりと業務に取り組み、お客様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して、ハード、ソフトともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

風呂5

harebarekoさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

harebarekoさん [30代/女性] 2015年03月23日 16:23:16

とにかく食事が残念。ホタルイカ、カニ料理に期待してましたが、両方期待外れでした。スーパーや鮮魚センターで売られてる物のほうが断然美味しいのではと思うほど。夕食はこれといってすごく美味しいと思える料理なし。朝食の干物はおいしかっっです。
部屋、風呂は清潔で満足しましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2015年03月25日 09:50:43

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。

お食事の件、ご期待に添えませず大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に応えられませず、レストラン、厨房スタッフはじめ一同大変残念に思っております。
ホタルイカは3~5月が旬で、今がちょうど出始めではございますが、素材含め今一度検討してまいります。
温泉やお部屋ご満足いただけましたようで、本当によかったです。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

また能登へいらっしゃる機会ございましたら、
是非お立ち寄りくださいませ。
またの御来館一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【北陸新幹線開業記念】特別割引☆お料理グレードUPプラン<チョイスメニュー3品&牛ミニステーキ付>
ご利用のお部屋
【海の見える部屋(限定予約)正面or斜めから海の景色をどうぞ♪】

風呂5

ふりすた☆さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

ふりすた☆さん [40代/女性] 2014年05月05日 19:06:02

旅館を決定した最大の理由だったクルージングが中止になり非常に残念でした。
婦人風呂の角質取りのジェルが入館後すぐの入浴から帰る日の朝までずっと空のままだったので中身の有無をチェックが行われていないようでした。
冷蔵庫が朝ロックされると書いてあった所に時間まで書かれていなかったので(見落としたのかもしれませんが)、朝食後出そうとしたらロックが掛かっており、たった1本の為に連絡するのを家族が面倒がったのでそのままにして帰りました。
海側の部屋を選んで予約しただけあって部屋からの眺望は能登島大橋も見えて素敵でしたが、客室ランクアップの内容がどの部分なのか分かりませんでした。
食事内容・従業員の態度は非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2014年05月06日 12:49:38

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

楽しみにされていたクルージングがエンジントラブルのため止むを得ず中止になりまして、ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
また、大浴場の角質取りのジェル補充の件や、冷蔵庫のロックの件につきましても大変ご迷惑をお掛けいたしました。一同お詫び申し上げます。
頂きましたご意見を今後に生かせますように改善して参りたいと思っております。
ご不便をお掛けしましたにも関わらず、食事や接客を褒めて頂き恐縮いたします。ありがとうございました。
また、機会がございましたらお越し下さいませ。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【2013年当館人気】女性部門◆ちょっぴり贅沢に♪お料理&客室ランクUP☆新館白鷺亭【春得】
ご利用のお部屋
【新館「白鷺亭」和室10畳 海側 【禁煙ルーム】】

風呂5

ポケモン1347さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

ポケモン1347さん [40代/女性] 2011年10月22日 07:36:55

毎年恒例の女性4人の旅行に利用させていただきました。海を見ながら部屋でゆっくり食事ができると期待していたのですが、案内された部屋は海側に面した部屋ではなく、窓側に行くと海が見えるという部屋でガッカリ…。でも部屋は広く、お風呂もきれいで、翌日の朝の朝日を見ながらの入浴は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2011年10月22日 15:29:15

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件、期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

大浴場を満喫して頂けまして嬉しく思います。女性浴場は、天井に4万5千枚のアコヤ貝の貝殻を敷き詰めてありますので幻想的でございます。併設している露天風呂からの朝日もすがすがしく気持がいいですね。

また、機会がございましたら七尾湾の美しい景色を見にお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
あいのりオススメ!定員利用でお得に宿泊☆部屋食
ご利用のお部屋
【海の見える部屋(グループ用)☆和室8~18畳】

風呂5

umi_noさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

umi_noさん [30代/男性] 2011年10月01日 12:34:20

とてもお値打ちなプランで宿泊させていただきました
サービス、お風呂はリーズナブルな金額に対してとても満足するものでした

お値打ちプランなので、しょうがないかもしれませんが
部屋はそれなりです

夕食もまとめてドンと出されてしまい
少し物足りない感じがしました
(少しずつ出てくると、印象も違ったかも)

次回からは、いいお部屋でゆったりと過ごしたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2011年10月01日 13:41:00

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

サービスとお風呂にリーズナブル感を感じて頂き嬉しく思います。

夕食のことでご感想頂きました件、お客様の声として今後に生かせるようスタッフで検討させて頂きます。ありがとうございました。

次回お越し頂ける際には、お客様のご要望に合わせた対応を致しますので何なりとお申し付け下さいませ。スタッフ一同お待ち申しあげております。

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pakarさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

pakarさん [40代/男性] 2011年08月30日 11:54:16

低価格のプラン故仕方ないことだが、ドアを開けるとすぐにベッドがある部屋は宿泊していて情けなくなった。仲居さんの態度も価格なりか、温泉旅館のそれではなく、言葉づかいや説明の際の態度がずさんだった。お風呂と朝食は素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2011年08月30日 15:43:35

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

スタッフの言葉遣いや心配りなど接客面に関しまして不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
言葉遣い、態度一つで、お客様の印象は全く変わってしまうものであると思います。今一度サービス業の基本を見つめ直して、スタッフ一同業務に取り組んでまいる所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
格安!訳ありシングル【一人旅応援☆朝食付プラン】お一人さまステイok♪
ご利用のお部屋
【洋室シングル☆バス・トイレなし】

風呂5

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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 13:54:54

先日お世話になりました。
 玄関ロビーを始め、お部屋やお風呂など色々なところから七尾湾を眺めることができ、満足のいくロケーションでした。

 ただ何点か残念なことが・・・。
 プランに入っていた、かき氷。食べられるのが午後8時以降という時間帯でした。暑い夏、旅館に到着してすぐに食べよう!というつもりでしたが、残念。眠たくなった子供を連れ、午後8時以降に食べました。わがままなのかもしれませんが当てがはずれました。。

 次に、食事。未就学児の子供用の食事をプランで選択しましたが、「カニ、刺身(甘エビは全て殻付き)、カニ飯」等々、普段お子様ランチを喜んで食べる子供たちにとっては、高級?すぎてテンションが下がっていました。これもわがままなのかも知れませんが、石川県に住んでいて、普段、新鮮なお刺身が食卓にならぶものにとって、特に、プランで子供の年齢層を細かく設定できたので、なおさらに大人食との区別があまりないように感じました。子供にとって残念でした。

 最後に、朝起きて枕元に目をやると・・・アリさんが行列を作ってお仕事中・・・。昨日今日でまさか4階まで上がって来たとは思えず、きっと毎日いるんだろうなぁと。もうご飯を食べて帰るだけだったので、取り立ててフロント等にはお知らせしませんでしたが・・・残念。
 
 残念な点があり、テンションも下がった部分もありましたが、温泉も気持ち良く、総じて良かったと思います。次回の旅からは子供のメニューも少し確認しようと、教訓になりました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2011年08月21日 15:59:28

この度はご来館頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に添えない点がいくつもございまして、誠に申し訳ございませんでした。一同心よりお詫び申し上げます。
かき氷券につきましては、間違いなくご用意できるお時間ということと食後のデザート的な意味合いで、またお夜食処でお作りする関係上20時~とさせていただきましたが、もう少し早い時間でも対応可能ですので、ご提供時間再検討させて頂きます。
ご幼児様のお食事に関しましては、内容についての説明が分かりにくく、大変ご迷惑をお掛けいたしました。同様のご意見を他のお客様からも頂戴しておりますので、イメージ写真を掲載したり、内容の一例を記載するなどいたしまして、改善に努めてまいります。
アリの件大変申し訳ございませんでした。施設管理担当者と早速確認いたしまして、対応いたします。貴重なご意見本当にありがとうございました。
プラン作りや表現方法等もお客様目線で作成し、ご予約からご滞在中まで全て心地よく思える宿になれるよう、一同精進いたしまして業務に取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
夏は冷んやりプラン☆かき氷付~海の見える部屋【夏得】今ならエントリー&予約でポイント10倍~8/15
ご利用のお部屋
【和室10畳☆海の見える部屋(海側)】

風呂5

投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月07日 18:39:54

温泉で ゆっくり過ごしたくて二泊したんですが 夕食が2日連続で ほぼ一緒でさすがに飽きました
一緒でも もう少しバランス良く出して欲しかったです
完全に魚だけじゃなく 少しは 肉も出して欲しかったです
漁業が盛んな場所でお門違いなコトを言ってるかも知れませんが 唯一言わしてもらうならば そこでしょうか

【ご利用の宿泊プラン】
早い者勝ち!お正月明け特別割引☆海の見える部屋
和室10畳☆海の見える部屋

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2011年01月09日 09:35:00

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。
また、二泊にわたりご滞在頂き、重ねて御礼申し上げます。
早速のご感想ご投稿ありがとうございます。
ご夕食の献立の件、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
レストランの基本コースは本膳7品と
チョイスメニュー3品の構成になっておりますが、
本膳の7品は1日目と違う献立で
(食材や調理方法を変えて)ご用意しておりますが、
(10品から3品選んで頂く)チョイスメニューは
同じ内容となっております。
ご指摘の通り、両日とも
魚介類中心の献立となっておりますので、
チョイスが同じ(魚介類中心)であるのであれば、
本膳のお料理をお肉ベースのお料理などの
工夫があってもよいのかもしれません。
連泊なさる方のお料理は厨房でも特別に
ご用意しておりますオリジナルメニューですので、
早速今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重な御意見本当にありがとうございました。
また能登へいらっしゃる機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!お正月明け特別割引☆海の見える部屋
ご利用のお部屋
【和室10畳☆海の見える部屋】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぼたん7030さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

ぼたん7030さん [40代/女性] 2010年09月26日 17:48:00

当日、かなり風が強かったせいで、夜中に換気口のふたのようなところに風があたってか
、一晩中かたかたと音がして眠れませんでした。お部屋もかなり古い部屋で、料金が安いから、仕方が無いかと思いました。温泉は良かったし、料理もまあまあ良かったのにとても残念でした。朝食にオレンジジュースと牛乳があるのに、コーヒーが無いのも少し残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2010年10月17日 17:44:40

この度のご来館誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当日は換気扇の音でご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。海沿いのため、強風の折には音がしてしまいますが、お客様の声を真摯に受け止めて、出来る範囲での改善を努力してまいります。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
当日18時まで予約可!気軽にのんびり温泉☆限定3室
ご利用のお部屋
【和室8畳】

風呂5

投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月23日 21:38:06

・露天風呂付きは見晴らしもよく、お湯のコントロールも容易大変満足しました。
・新鮮な地場のお魚が盛られている船盛付き会席と期待していたが余りローカル色の無いものでした。
・フロントでキーレスキーを預けたが車の操作が分らないとのことで、チェックアウト時は車を駐車場まで取りに行くよう言われた。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2010年05月28日 10:52:33

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申しあげます。
お料理の件、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。新鮮な地魚でご用意しております舟盛りですが、赤西貝などこちらでしか獲れない魚介類を期待なさってらっしゃったことと存じます。ご期待に添えませんでしたこと、一同心よりお詫び申しあげます。貴重なご意見ありがとうございました。
お車の鍵の件ですが、不慣れなスタッフで大変失礼いたしました。キーレス、セキュリティー等お車の鍵も多様化しておりますので、車両スタッフ一同、対応できるよう早速指導いたしました。お客様のお車はまず大切に取り扱うことが基本ですが、正確な操作も同じように大切なことでございます。お帰りの際不快な思いさせてしまいましたこと、支配人はじめ一同心よりお詫び申し上げます。
客室露天風呂はご満足頂けましたようで、本当によかったです。
また、能登へいらっしゃる機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大満足!【舟盛付会席~露天風呂付客室】☆お部屋食
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室☆海の見える部屋☆~温泉~】

風呂5

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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月09日 13:06:53

料理もお風呂も、良かったのですが、部屋に入ったときに、かび臭い感じがしたので、すぐに窓をあけました。男性のスタッフは、とてもいい対応でしたが、中居さん二人が下品でなれなれしく、あまりいい気分ではありませんでした。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
直前割引!【選べる夕食☆海の見える部屋】
ご利用のお部屋
【和室10畳☆海の見える部屋】

風呂4

投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 17:30:21

8月9日に家族で宿泊しました。
お部屋は、海が一望できる最高のロケーションで、大満足でした。
ベッドなどのある最近のスタイルではありませんが、洗面所も広く、上下左右の音も全く気にならず、とてもくつろげました。
お料理ですが、のど黒が最高においしいので、他の料理がけずられたとしても、のど黒は、どのプランにも入れてほしいと思いました。今回は、のど黒を追加注文しました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
◆【2018年当館人気】女性部門◆ちょっぴり贅沢に♪お料理&客室ランクUP☆白鷺亭【夏得】
ご利用のお部屋
【「白鷺亭」和室10畳 海側 【禁煙ルーム】】

風呂4

投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 15:50:47

宿泊代金に対し総合的な評価は「普通」です。
他の一人旅の方の評価がとても良かったのでここを利用しましたが、温泉宿が大好きな私にとっては全く普通でした。

部屋のWiFiの電波が弱くて使えない、部屋の近くのトイレは和式でウォシュレットが無い、温泉は噴出量が少ないため塩素消毒の匂いがかなりキツイ、夕飯に利用した食事処の価格設定がかなり高い。

初めての和倉温泉、御世話になりました。
和倉温泉宿泊はもう無いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2018年07月28日 10:04:58

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
色々な面におきましてご期待に添うことが出来ませず、大変申し訳けございませんでした。
ハード面は順次改修工事をしておりますが、ご不便をお掛けしております。コスパにつきましても、ご満足のいくお料理やサービスをご提供出来ますよう努力してまいります。
和倉温泉の印象を良く思われないまま、お帰り頂き残念で、誠に申し訳なく思っております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【格安】平日限定☆一人旅応援♪訳ありシングル素泊りプランお一人さまステイok
ご利用のお部屋
【洋室シングル☆バス・トイレなし【禁煙ルーム】】

風呂4

kouta1919さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

kouta1919さん [50代/男性] 2018年05月04日 09:21:43

良かった点・・・接客は皆さん親切で丁寧でした。送迎共に素敵な対応でした。大浴場もきれいで露天風呂も良かったです。夕食はボリュームがありお腹一杯になりました。売店の値段が一般店より安い印象で、お土産の価格やお酒の価格もリーズナブルでした。わさびのりは絶品でした。
改善期待点・・・宿泊料に対して夕食が豪華さに欠けていました。七尾に近いので七尾湾のお魚が食べられるかと期待をしていましたが、海鮮が少なかったです。箸置きが欠けていました。サウナがありません。布団が羽毛布団ではないのは今どき珍しいのでは。敷布団も薄い印象でした。
辛口になってすみません。基本再度訪れたい宿ですが、少しの工夫でもって良くなれるというのが全体の印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2018年05月04日 12:01:51

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に添えない点多々ございまして大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めまして、改善可能なところから取り掛からせていただきます。お布団につきましては羽根布団を使用しておりますが、合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
至らない事が多くご迷惑をお掛け致しましたにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮しております。
これからもお客様のコスト的なご期待にお応えできるサービスを目指してスタッフ一同精進して参ります。またのご来館一同心よりお待ちしております。



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