お風呂は本当に気持ち良かったですが、

お食事がもう少し料理して欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

いろんな温泉旅館、ホテルに宿泊してますが、こちらはお値段の割にはお料理、お部屋、設備がいまいちかと思いました
露天風呂付客室でしたが、景色は非常に良かったです。特に朝は最高でした。お湯はぬるかったので、お湯を足して入りました。身体は洗えないので、内風呂のほうへ行きましたが、こちらがカビが多くて、気分を害しました。
古い建物だが、清潔感がある、とレビューで見たのですが、カビだらけで、びっくりしました。
大きな温泉や露天風呂があっても、部屋の内風呂を使用しなければいけない人もいますので、早めにそちらを清掃したほうが良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

立地条件、サービス、食事には満足しましたが、
部屋の窓から外を見ると少しだけしか海が見えないのにはがっかりしました。
できればプランの説明に書いておいてほしかったです。
また、食事が終わり、布団が敷かれた部屋に戻ったところ、
ガラスの破片で足を切りました。
フロントへ破片を持って行き絆創膏を頂きましたが、
部屋に戻って布団をめくると破片がたくさん出てきました。
食事へ行く前には無かったので、
布団を敷く時にコップでも割ったのでしょうか？
もしそうであれば隠すようなことはせず、きちんと掃除をしてほしかったです。
2泊だったため、次の日の朝、残りの破片もフロントへ渡して外出しましたが、
戻ってきたらまた足を切りました。
まだ破片が1つ残っていました。
ちゃんと掃除をされたのでしょうか？
前日にガラスの破片で怪我をしたと伝えてあるのですから、
念入りに掃除しても良いはずですが。
楽しい旅行でしたが、
後味の悪さも残ってしまい残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

宿泊した部屋は3階だったのですが、朝6時30分ごろから階上の廊下を足早に歩き回る足音が響いてきて寝れなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

8月9日に宿泊しました。コロナ禍と言うことで露天風呂付きの部屋を取りました。チェックインして部屋に案内してもらったけど、外人さんの中居さんでカタコトの日本語だった為分かりづらかった。露天風呂も源泉掛け流しでとても熱いです！と言っていたけどとてもぬるいお湯でした。夕食はまぁ普通感動するほどでは無かったです。食事を終えて部屋に戻ると布団が敷いてない！夜8時ですよ！フロントに電話した所、忙しくてと言い訳しばらくしてバイトらしい若者が来ましたが枕は投げるシーツも投げ渡す。客がいる前でよく出来るなと思いました。高い料金払ってこのサービス最悪ですね。奥の部屋のエアコン、カビだらけでした。カビの除去、修繕位して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

毎年大晦日は温泉で過ごしてますが、コロナ禍もあり悩んでなるべく人と接することの少ないお部屋で過ごせるプランでの宿泊をさせていただきました。
建物はかなり古くて最初は不安でしたが、部屋の設備などは良かったし、案内係の方も感じの良い方でした。
ただ…チェックアウトの時間を間違えられたり、大浴場にスマホで撮影されてる方がいたり、部屋に虫がいたりで少し残念な場面が多くて。
夕食は良かったけど、朝食はよく分からないものが出されていて…コレなに？状態でした。
毎年日の出を見ていたのですが今回のお部屋からは見えなくて、朝の売店には人もいなくて、寂しげで、お土産物も見る気にもならず、少し残念な気持ちで帰りました。コロナ禍で従業員も少なかったのかもしれませんがいつもより高い金額での宿泊だったのであまり満足とは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

gotoトラベルの値引き分を元のプラン料金に上乗せしているカンジです。値引き無しであの料金であの内容では次は無いです。
食事も鮑等3品選べるはずでしたが前日電話で内容が変更になったとの旨、1品しか選べなくなってました。
予約より内容が粗末に変更するって有り得ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

小学生高学年の子供を連れて家族３人で宿泊しました。事前に輪島産のズワイガニをよやくしました。一杯１８０００という高額すぎる値段でしたが一年ぶりなので頼みました。
さて、まず車で旅館につけると大きい車は道路を渡った駐車場に移動してくれといわれました。私は重度の腰痛持ちでと都たらましたが叶わず、しかも駐車場でも遠いところに駐車されることに。後に来た小さな車は旅館前に駐車できたことにふがいなさをまず感じチェックインをしようとすると、私に説明もなくご家族の方に説明しましたと、とても不親切な対応。仲居さんも部屋の説明も殆どなく、前漢の地図もないので若干迷いました。
部屋は海を見渡せる部屋でしたが思っていたよりも狭い。そして古い。イイダコ釣り一人５００円もしたかったので早速やってみましたが、そこにいた旅館の宿泊者全員が連れてませんでした。（ホンマに釣れるんか？と思います）
食事は蜜を避けるために広めの部屋で６組だけの食事会場でしたが、この旅館は若者が多いらしく、このコロナウイルス感染が怖い時期でもマスクなしで大声で騒いでる食事風景で、従業員に注意してもらいました。客が言わないと従業員は注意しないのね。。。
そして先ほどの別注で頼んだズワイガニですがとても小さい。。今まで色々な旅館で食べてきたズワイガニの中で一番と言って小さい。この小ささで一杯18,000円は詐欺に近かった。食事は比較的美味しいです。
お風呂ですが、タトゥー入っている人もいたり、してゆっくりくつろげなかった。
そしてなにより男性風呂では脱衣所から風呂場に行く僅かな通路が外の駐車場から丸見えでひどく残念ですし気分悪かった。女性風呂の露天風呂から隣の旅館部屋が余裕で見れられるみたいで家内も二度と来たくないと言ってました。
私も同感で

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

トップピークの空室なんだから、トイレなしもしゃーなしと覚悟してたので、眺望望んでなかったし窓があってびっくりしたぐらい。（笑　　しかし、1番近いトイレがまさかの和式。温泉は混んでいるかと思ったら、夜も朝も貸し切り状態の時間があり大満足でした。露天風呂からの夜明けは、とても綺麗でした。朝食は和洋食バイキングの方が良かったな。中居さんがサービスしてくださらなくても良いし、お抹茶をいただくより、無料のコーヒーが飲めるようになっていた方がリラックスできると思います。K屋さんのようなサービスを求めているわけじゃないんじゃないかな。
真面目にサービスしようという態度が分かるだけに、惜しい感が半端ないです。お部屋の湯沸かしポット壊れてたのを言うの忘れました。チェックよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

カニの解禁に合わせて宿泊しました。
タグつきのカニ付プランでしたが、大きさも味も今一で期待外れでした。
部屋の広さ、温泉は満足だったので、普通のお得なプランで宿泊すべきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月