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むつグランドホテル 斗南温泉のクチコミ・お客さまの声
部屋が臭かった。たばこの臭いらしい。フロントの話では禁煙の部屋があるが満室とのこと。仕事で非常に疲れ、喉も痛めていたため、夜はゆっくり休みたいと思いつつも、臭いがひどくて眠れず。廊下との扉を開け、窓を開けたところ換気が始まり、しだいに楽に。窓をもう少し広く開けたいがロックされていたために不可。フロントにもう少し開けてほしいと頼んだが拒否された。消臭剤を貸してくれたが、効果なし。零時過ぎ、午前2時頃に換気がだいぶ進み、ようやく寝られたが、疲れた。扉を開けっ放しにしておくのも無用心で気持ち悪かったが仕方なし・・。喫煙の部屋でも、消臭、ないし換気はしっかりとしてほしい。換気を強くしてほしいと頼んだが、できないとのこと。フロントの誠意のない冷たい対応、いかにもマニュアル的な態度に強く不満を感じた。せめて、窓をあと10センチくらい開けてほしかった。前日、青森市のホテルで喫煙の部屋に泊まったが、あれほど臭くなかった。前の客がヘビースモーカーだったのかな? お金を返してほしいと思った。フロントはもっと真剣に話を聞いて客の身になって考えて行動してほしい。それとも、経営者の方針が何か影響でも?
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部屋が臭かった。たばこの臭いらしい。フロントの話では禁煙の部屋があるが満室とのこと。仕事で非常に疲れ、喉も痛めていたため、夜はゆっくり休みたいと思いつつも、臭いがひどくて眠れず。廊下との扉を開け、窓を開けたところ換気が始まり、しだいに楽に。窓をもう少し広く開けたいがロックされていたために不可。フロントにもう少し開けてほしいと頼んだが拒否された。消臭剤を貸してくれたが、効果なし。零時過ぎ、午前2時頃に換気がだいぶ進み、ようやく寝られたが、疲れた。扉を開けっ放しにしておくのも無用心で気持ち悪かったが仕方なし・・。喫煙の部屋でも、消臭、ないし換気はしっかりとしてほしい。換気を強くしてほしいと頼んだが、できないとのこと。フロントの誠意のない冷たい対応、いかにもマニュアル的な態度に強く不満を感じた。せめて、窓をあと10センチくらい開けてほしかった。前日、青森市のホテルで喫煙の部屋に泊まったが、あれほど臭くなかった。前の客がヘビースモーカーだったのかな? お金を返してほしいと思った。フロントはもっと真剣に話を聞いて客の身になって考えて行動してほしい。それとも、経営者の方針が何か影響でも?
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