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むつグランドホテル 斗南温泉 クチコミ・感想・情報

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むつグランドホテル 斗南温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.95
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.63
  • 食事3.75

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

daiki0126さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ

daiki0126さん [30代/男性] 2013-08-02 23:49:33

残念の一言です。
まず、お風呂は最高です。
宿泊客と一般客を分けている事は他では見たことがなく、素晴らしい工夫だと思います。
部屋も綺麗でした。
広さも十分有り、高台に立てているので見晴らしも最高でした。

しかし

まず、フロントの接客がバイト並。
挨拶はするもののもごもごゴニョゴニョ言ってて不快の一言です。
嫌いな後輩から「あざーっす」って言われるような気分です。
また、併設されているお風呂への渡り廊下がかび臭い。
その他が綺麗なのに勿体無い。
人形などで雰囲気を出そうとしているのかもしれませんがカビ臭くてはダメだと思います。

人気のホテルっぽく、人の出入りが激しい上に、最上階にレストラン、1階に大浴場と、エレベーターの使用機会が多いのに、古いエレベーターが2機では全然足りません。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
むつグランドホテル 斗南温泉 2013-08-22 18:56:12

このたびは、むつグランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見は、真摯に受け止め、今後ご満足頂けるよう務めて参ります。また、エレベーターをご利用の際は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。構造上の要因もあり、すぐに改善とは参りませんことが現状でございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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