こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-07-14 20:26:34
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投稿日：2018-08-24 00:19:59
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投稿日：2018-08-24 00:15:41
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投稿日：2018-08-24 00:14:15
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投稿日：2016-09-03 18:09:23
総合2
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golfer5さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
一泊ぐらい温泉に浸かりたいと思い、いつも利用しているホテルから市内のこちらのホテルに移ったが、あいにくイベントとぶつかってしまい駐車場が大混雑、ようやく奥の離れた場所に止められた。夕方出掛ける時、イベントが終わったら車をホテル前に移動する様依頼しキーを預けたが、夜ホテルに戻ったら、車を探せず移動していないとの事。車種・色・ナンバー・だいたいの場所を伝えてあるのに探せない訳がないのでは・・？翌日駐車場の外れに東京ナンバーの車がたった１台だけポツンとあったが、もし車上荒らしにあったら責任をとるのかな？ 他気になった事は、１）チェクイン・チェクアウト時、部屋の前の廊下にベッドメイキング前後のシーツ・タオル・浴衣・その他をズラ～と並べて作業しているのは如何なものか？（もちろん当方は適時でのイン・アウトです） ２）フロントに何度も電話したが繋がらない。（イベントで忙しい？は宿泊者にとって？）３）ロビーに人が大勢いるのに度々フロントに応対者がいない。（タクシーの依頼に手間取った）
そんな訳でこちらのホテルは二度と利用する事はないかな・・。
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この度はむつグランドホテルにご宿泊いただききまして、誠に有難うございます。
しかしながら、スタッフの対応、清掃業務に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無い様、業務の改善に努めて参ります。
次回ご利用の際には、お客様のご期待に副えますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、また貴重なご意見を頂戴致しましたことを深く感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。