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むつグランドホテル 斗南温泉のクチコミ・お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チェックアウト時にフロントの方に申し上げましたがバスルームに左右2か所づつ歯磨き粉らしき物が付いていました。多分前回泊まられた方のイタズラかと・・・。イタズラをされた方の気持ちが分かる部屋でした。適当な掃除だから気が付かないだろう・・・と言いたかったのでは?。空調からはホコリが蜘蛛の糸のように落ちている、トイレの便器は家庭でもありえないくらいの黒ずみ。ソファーに座ればルームドアに訳の分からない油?のような垂れ流れたシミが目に留まる。ベッドメイキングはされていても頭側のシーツが巻き込まれていなくて絨毯にダラ~と垂れていました。気持悪いですよね。建物自体は綺麗でお部屋も素敵なのに、何とも残念です。是非、是非、この口コミを見られましたらお掃除の担当者に注意するだけでなく責任者ご自身の目でお部屋を見てほしいです。泊まりたいと思える部屋でしょうか?お食事も豪華なのに天ぷらは冷蔵庫から出したてのように冷たい。しゃぶしゃぶはお肉からドリップが出て色も変わっていました。アワビの踊り焼き、締めのうなぎ丼は美味しかったのに・・・良かった分まで消されてしまう。部屋もお料理もダメなポイントが酷くて本当に残念でもったいないと思いました。宿泊者専用のお風呂は騒々しくなく良かったです。脱衣所の狭さは工夫でクリアしました。経費が掛かる問題ではないと思います。お掃除、お料理の改善でとても良いホテルになると思います。次があるとしたら口コミを見て改善されていたら・・・ですね。(笑)
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この度は、むつグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋・お料理の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう改善し、お客様にご満足して頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
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昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑(長野県)
4.0
投稿日:2022-03-31 23:06:13
投稿日:2020-10-10 22:10:13
下呂温泉 水明館(岐阜県)
5.0
投稿日:2020-10-10 22:06:25
おばな旅館 富貴亭(大阪府)
3.0
投稿日:2020-10-10 21:59:06
HOTEL四季 靭公園(大阪府)
投稿日:2019-07-11 21:19:18
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
HIME7912さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
チェックアウト時にフロントの方に申し上げましたがバスルームに左右2か所づつ歯磨き粉らしき物が付いていました。多分前回泊まられた方のイタズラかと・・・。
イタズラをされた方の気持ちが分かる部屋でした。適当な掃除だから気が付かないだろう・・・と言いたかったのでは?。
空調からはホコリが蜘蛛の糸のように落ちている、トイレの便器は家庭でもありえないくらいの黒ずみ。ソファーに座ればルームドアに訳の分からない油?のような垂れ流れたシミが目に留まる。
ベッドメイキングはされていても頭側のシーツが巻き込まれていなくて絨毯にダラ~と垂れていました。気持悪いですよね。
建物自体は綺麗でお部屋も素敵なのに、何とも残念です。
是非、是非、この口コミを見られましたらお掃除の担当者に注意するだけでなく責任者ご自身の目でお部屋を見てほしいです。
泊まりたいと思える部屋でしょうか?
お食事も豪華なのに天ぷらは冷蔵庫から出したてのように冷たい。しゃぶしゃぶはお肉からドリップが出て色も変わっていました。
アワビの踊り焼き、締めのうなぎ丼は美味しかったのに・・・良かった分まで消されてしまう。部屋もお料理もダメなポイントが酷くて本当に残念でもったいないと思いました。
宿泊者専用のお風呂は騒々しくなく良かったです。脱衣所の狭さは工夫でクリアしました。
経費が掛かる問題ではないと思います。お掃除、お料理の改善でとても良いホテルになると思います。次があるとしたら口コミを見て改善されていたら・・・ですね。(笑)
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この度は、むつグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋・お料理の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう改善し、お客様にご満足して頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。