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むつグランドホテル 斗南温泉のクチコミ･お客さまの声
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夕食を終えテレビを消して11時頃布団に入ったが枕元で「ゴー」というダクトの騒音（バスの換気扇やエアコンの音ではありません。）がうるさく、12時半まで我慢したが眠れないので、フロンに電話したが、どうにもならないので部屋を移ってくれと言われた。その際荷物を全て持って３階下の部屋に移動するように言われた。深夜に部屋中に広げた荷物の整理も大変なので、荷物はそのままで良いかと尋ねたら、全部今移動するように言われた。面倒なのでそのまま騒音のひどい部屋に留まることにした。その後もダクト音は収まらず、４時まで眠れなかった。３時から４時にかけてダクト音は収まって、４時間ほど眠れたが、驚いたのはフロントから来たスタッフの対応で、楽天のレビューに投稿させてもらいますと言ったたら「どううぞ、どうぞ」という発言だった。電話から直接部屋にくるまで、謝罪の言葉が一言もなく、無愛想で不快感を覚えた。まるでどちらが客か分からない態度。こんなホテルマンもいるとは驚きで、過去に何度も宿泊させていただいたがこんな事はなかったので、とても残念だった。静寂さ、静音さでホテルを期待するする人は要注意！結局４時間の睡眠で車を運転して、途中で仕事をし無事自宅に帰ったが、さんざんな出張だった。
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この度はむつグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ダクト音またフロントの対応により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、私どもも深く反省し、お客様に満足いただけるサービスができるよう努力して参ります。ダクト音に関しましては検討を重ねて対策を講じておりますので、ご理解下さいますようお願い申し上げます。またむつにお越しの際はご利用いただけますよう、心よりお待ち致しております。貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
夕食を終えテレビを消して11時頃布団に入ったが枕元で「ゴー」というダクトの騒音（バスの換気扇やエアコンの音ではありません。）がうるさく、12時半まで我慢したが眠れないので、フロンに電話したが、どうにもならないので部屋を移ってくれと言われた。その際荷物を全て持って３階下の部屋に移動するように言われた。深夜に部屋中に広げた荷物の整理も大変なので、荷物はそのままで良いかと尋ねたら、全部今移動するように言われた。面倒なのでそのまま騒音のひどい部屋に留まることにした。その後もダクト音は収まらず、４時まで眠れなかった。３時から４時にかけてダクト音は収まって、４時間ほど眠れたが、驚いたのはフロントから来たスタッフの対応で、楽天のレビューに投稿させてもらいますと言ったたら「どううぞ、どうぞ」という発言だった。電話から直接部屋にくるまで、謝罪の言葉が一言もなく、無愛想で不快感を覚えた。まるでどちらが客か分からない態度。こんなホテルマンもいるとは驚きで、過去に何度も宿泊させていただいたがこんな事はなかったので、とても残念だった。静寂さ、静音さでホテルを期待するする人は要注意！結局４時間の睡眠で車を運転して、途中で仕事をし無事自宅に帰ったが、さんざんな出張だった。
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この度はむつグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ダクト音またフロントの対応により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、私どもも深く反省し、お客様に満足いただけるサービスができるよう努力して参ります。
ダクト音に関しましては検討を重ねて対策を講じておりますので、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
またむつにお越しの際はご利用いただけますよう、心よりお待ち致しております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。