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むつグランドホテル 斗南温泉 クチコミ・感想・情報

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むつグランドホテル 斗南温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.00
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.63
  • 食事3.67

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-20 18:04:26

頑張ってほしいからこそ、苦言を申し述べさせていただきます。
まずは、喫煙室を禁煙室に変更してくださり、ありがとうございました。
夕食は「まほろば御膳」。ボリュームたっぷりで、美味しかったです。他の方が「うにがどこにもなかった」と書いていましたが、今回はお造りのなかにありました!
改善の余地を感じたの以下の点です。
まず、部屋にハンドソープや固形石鹸もない。スタッフに聞くと、ボディソープで洗ってくださいと。ビジネスホテルでもなく、結婚式もやるぐらいのホテルなんだから、それぐらい設置してほしい。
次に温泉。口コミは良く書かれている。確かにきれい。ただ、宿泊者専用は狭く、洗い場5人分ぐらいだし、ドライヤ席も2人分だけだし、朝も宿泊者専用だけ8時で追い出される。もう少し宿泊者を優遇してほしい。それからアメニティがひどい。リンスインシャンプーって・・・。せめてアメニティぐらいは、日帰り入浴と差をつけたほうがいい。さらに入浴時は部屋鍵を預けてロッカー鍵を入手する必要があるが、部屋鍵は1本しかもらえず、夫婦で泊まって温泉に入る場合は相手を待たなくてはならない。チェックイン時、その説明もなかった。はじめから鍵を2本渡してほしい。
夕食は良かったが、日本酒が2種類しかなく、地酒を堪能できるようにしてほしい。
部屋にお水を持ってきてほしいと依頼すると、「ルームサービスはやっていない、氷なら○階にある、バスルームの水道水が飲める」とのお返事。同じことを伝えるにも言い方があるかと。
これからも利用したいので、ぜひ前向きな改善を期待しております。応援しています。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
むつグランドホテル 斗南温泉 2018-07-26 18:17:16

この度はむつグランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
斗南まほろば御膳プラン♪★1泊2食付★
ご利用のお部屋
【【シモンズ社製セミダブルベット】ツインルーム★喫煙★】

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