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むつグランドホテル 斗南温泉のクチコミ･お客さまの声
部屋3
温泉の泉質はさすが美人の湯、ツルスベになりました。チェックアウト2日後に部屋に忘れ物をしてしまったことに気付き、問い合わせをしたところ最初に対応していただいた方には届けられていないと言われたのですが、どう考えてもホテルに忘れてきていたため、後日確認したところ「ございます」とのことで着払いで送っていただけることに。忘れ物が発生した時点でホテルから連絡をもらえるだろうと思っていたのですが、ちょっとびっくりな対応でした。今、着払いで届いた荷物を確認しました。新品の衣服だったのですが、見事にボールペンの跡がありました。初手の対応から本当にがっかりです。
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この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忘れ物の件では、ご迷惑をおかけいたしました。今後このような事がないよう、対応してまいります。大変申し訳ございませんでした。
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部屋3
投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
温泉の泉質はさすが美人の湯、ツルスベになりました。
チェックアウト2日後に部屋に忘れ物をしてしまったことに気付き、問い合わせをしたところ最初に対応していただいた方には届けられていないと言われたのですが、どう考えてもホテルに忘れてきていたため、後日確認したところ「ございます」とのことで着払いで送っていただけることに。忘れ物が発生した時点でホテルから連絡をもらえるだろうと思っていたのですが、ちょっとびっくりな対応でした。
今、着払いで届いた荷物を確認しました。新品の衣服だったのですが、見事にボールペンの跡がありました。初手の対応から本当にがっかりです。
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この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忘れ物の件では、ご迷惑をおかけいたしました。今後このような事がないよう、対応してまいります。大変申し訳ございませんでした。