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むつグランドホテル 斗南温泉のクチコミ・お客さまの声
毎回、むつ市に行く度に楽天から利用しています。この3年で23回目の宿泊となりましたが、今回はチェックインの際に、かなり待たされて、訳も告げられずに、今回はスィートを利用してくれとのこと。いつもツインを利用し、今回も楽天からツインの予約をしたのですが…名前と楽天からの予約と言っても、フロントの対応はアタフタするばかりで、かなり待たされました。ツイン比べたらスィートの方がはるかに良いは決まっているけど、理由も聞かされずに、何か複雑で不快な思いをしました。本当に残念です。フロントの対応をもう少し考えてみたら如何でしょうか?
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長年に渡る御愛顧を頂き誠にありがとうございます。この度はフロント係の至らぬ対応に対し深くお詫び申し上げます。今後の対応に際しましては迅速かつ明確にして参ります。またの御来館お待ちしております。
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投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
毎回、むつ市に行く度に楽天から利用しています。この3年で23回目の宿泊となりましたが、今回はチェックインの際に、かなり待たされて、訳も告げられずに、今回はスィートを利用してくれとのこと。いつもツインを利用し、今回も楽天からツインの予約をしたのですが…名前と楽天からの予約と言っても、フロントの対応はアタフタするばかりで、かなり待たされました。ツイン比べたらスィートの方がはるかに良いは決まっているけど、理由も聞かされずに、何か複雑で不快な思いをしました。本当に残念です。フロントの対応をもう少し考えてみたら如何でしょうか?
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長年に渡る御愛顧を頂き誠にありがとうございます。この度はフロント係の至らぬ対応に対し深くお詫び申し上げます。今後の対応に際しましては迅速かつ明確にして参ります。
またの御来館お待ちしております。