仕事の都合で9時過ぎに着いたのですが、部屋で仕事を少し済ませて大浴場へ向かうと『11時に終了です』とスタッフに笑顔で言われました。
チェックイン時にあと二時間も無い風呂終了時間を客に対して説明もしないのはなぜでしょうか？普通は言いませんか？確かに前回来た時より客が多いのか加湿器がありませんでしたし、客が多い日は気配りはできないということなんでしょうか？翌日チェックアウトの際にその旨を言ったが『すいませんでした』と言いつつも釈然としない態度に不快感を持ちました。長丁場の出張のため、温泉に入ってゆっくり寝ようと選んで楽しみにしていたのに残念に思います。サービスと言うよりちょっとした気配りがあればと思います。また利用したいと思いますので気持よく利用できるようにお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム