この度はむつグランドホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

温泉にご満足いただけましたとの事、
大変うれしく存じます。

例年であれば、雪景色の中での露天風呂をお楽しみいただけるはずが、今年は雪も少なく・・・
また、雪のある時季にお越しの際は
是非、ご利用いただければと思います。

これから、暖かくなりますと桜も咲き夜は
ライトアップされますので、お湯とお花見を
お楽しみいただけます！！

またのお越しスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

この度はむつグランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、御料理に関しましてご期待に添えませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からの貴重な意見を参考にいたしまして、
よりおいしい御料理を提供できるよう、サービスを見直して参りたいと思います。

次回お越しの際はご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はむつグランドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
窓からの景色にご満足頂けましたとのこと、大変嬉しく存じます。
釜臥山からのむつ市の夜景は「夜のアゲハチョウ」と称されるほどに素晴らしいですが、当ホテルからの夜景もそれとは異なる素晴らしい景色になっております。
また、下北駅からの送迎も電車の到着時刻に合わせての事前のご予約制となっておりますが、駅からは少し距離もございますので、是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間の中、温かいご意見を頂きまして誠に有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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最近のむつ市は最高気温10℃を超える日が多くなってきました。
日中は暖かいですが、夜はまだ少し寒いですので上着は忘れずにお越し下さいませ。

この度はむつグランドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
温泉に御満足頂けましたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は源泉かけ流しのお湯で、お肌がつるつるになり、観光客の皆様はもちろん地元の方々にも好評です。
お時間によっては込み合うこともございますが、宿泊者様専用の浴場もございますので、またお越しの際はごゆっくりおくつろぎくださいませ。
この度は貴重なお時間の中、温かいご意見を頂きまして誠に有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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南の方からは桜の開花の声が聞こえてきますが、こちらむつ市は４月２５日～３０日あたりの予想です。
むつ市にもたくさんの桜の名所がございますので、またのお越しをお待ちしております。

このたびは、むつグランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見は、真摯に受け止め、今後ご満足頂けるよう務めて参ります。また、エレベーターをご利用の際は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。構造上の要因もあり、すぐに改善とは参りませんことが現状でございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この旅は、むつグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、レストラン・温泉施設について、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

お食事に関しましてはサービスが行き届かなかった為に、最高の状態で味わって頂く事が出来ず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
インターネット使用に関しましては、無線LAN・モデム設置が全室完備しておりませんでして、フロントにてモデムの貸出しを行って対応させて頂いております。ご説明不足の為、ご不便さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回投稿頂きましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございます。

今後もどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、むつグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様に満足していただける様、スタッフ一同努めて参ります。

今度ともむつグランドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、むつグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

温泉スタッフの対応でお客様には不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフ教育の見直しをし、お客様に快適に過ごしていただける様、努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、むつグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
沢山、貴重な御意見を頂きまして重ねて御礼申しあげます。
お客様に快適に過ごしていただける様、今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に満足していただける様スタッフ一同努めさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な御意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉ご利用にあたっての説明不足、申し訳ございませんでした。

テレビの件は、点検の強化をいたします。
ご不便をおかけいたしました。

アルコール消毒は温泉受付の脇に準備しておりましたので、そちらをご利用頂いておりました。

今後はお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉のおばさんの対応で不快な思いをさせて
しまっていたのでしょうか？
次回、お越しになられた際に、フロントにおっしゃっていただければ、対応させていただきますので
よろしくお願い致します。

この度はむつグランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたが、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
虫の件は調査しておりますが、原因がまだつきとめられておりません。現在は順次窓枠にマスキングテープを貼り、殺虫剤をまいての対処はしておりますが、引き続き調査をし、改善できるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますよう、お待ちしております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はむつグランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたが、お食事がお口にあわなかったご様子、とても残念です。
また機会がございましたらご利用いただけますよう、お待ちしております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信遅くなり申し訳ございませんでした。

ネット環境接続の件でございますが、皆様には大変ご不便をおかけしております。
予算の関係上、今すぐ対応する事はできかねますが、今後の第一優先課題とさせて頂いておりました。
客室では有線のLANケーブルを使用してのご利用となります。ご了承下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。

そして、不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
この件に関しましては、
解決に向けての対策を考えて参りたいと
思います。
貴重なご意見ありがとうございました。