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むつグランドホテル 斗南温泉 クチコミ・感想・情報

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むつグランドホテル 斗南温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.67
  • 食事3.85
宿泊年月
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207件中 201~207件表示

サービス3

goton510さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ

goton510さん [50代/男性] 2011年08月12日 12:18:02

温泉があってよかった。部屋でインターネットが使用できなかった点が残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
むつグランドホテル 斗南温泉 2011年12月03日 10:37:06

この度は、むつグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、温泉についてお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋でのインターネットの件ですが、フロントにて専用モデムの貸し出しを行っておりますので、お声をかけていただければご用意させていただきます。

今後とも、むつグランドホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせシングルルームプラン】

サービス3

投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月23日 19:59:00

部屋の窓から山が夕日に染まってきれいでした。
あの山 何と言う山でしょうか?

温泉よかったですよ!

ただ 室内の静電気には、まいりました。
どこを触っても、水さえも・・なぜなんでしょう?

また 行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
むつグランドホテル 斗南温泉 2010年04月26日 19:05:38

この度は、むつグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋から見えます山は、“釜臥山(かまふせやま)”と申します。
“釜臥山”には、展望台もございまして展望台からの夜景も美しく、羽を広げたアゲハチョウのように見えますので是非ご覧いただければと思います。
静電気の件に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今現在、対策を検討しております。
貴重なご意見いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス出張応援「しっかり食べてがんばろう」プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせシングルルームプラン】

サービス3

ぴーちゃん☆☆さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ

ぴーちゃん☆☆さん [30代/男性] 2009年12月04日 23:21:23

カミさんのお義父さんが遊びに来たので、温泉好きな義父のためにこちらを
予約しました。
食事内容(夜・朝)も部屋からの夜景にも満足して帰られました。
温泉自体も満足してたようですが、部屋から遠く暗い中を歩いて行かなければ
ならないことが不便だったそうです。
遠いのは仕方ないので、せめて明るくしておいて欲しいものです。

今回、義母が用事で来られなかったのですが、次回はぜひ夫婦で宿泊したい
とのことでした。

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宿泊年月
2009年12月
むつグランドホテル 斗南温泉 2009年12月13日 18:07:50

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申しあげます。
ご指摘のございました件に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせシングルルームプラン】

サービス2

whiteplaza1890011さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2021年09月13日 18:00:52

初めて宿泊した
立地条件が当方ニーズに合致できたので又利用したい
朝食の会場が少し混んでいるのが気になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
むつグランドホテル 斗南温泉 2021年09月20日 13:30:16

この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食会場の件でございますが、お時間を調整してのご案内をさせていただく事となりました。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、むつにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【源泉かけ流しの温泉でリラックス!】ビジネス朝食付プラン★【Wi-Fi利用可】
ご利用のお部屋
【【シモンズ社製セミダブルベット】眺望おまかせ1名様利用★禁煙】

サービス2

投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月22日 16:49:55

朝食時の接客が2回とも不満でした。馴れ馴れしい言葉掛けと案内の悪さが目立ち、接客への意識の低さを感じました。部屋からの眺望と宿泊者専用の温泉がとても良かっただけに残念です。次回利用する機会があれば、素泊まりで宿泊します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
むつグランドホテル 斗南温泉 2014年05月01日 14:08:09

この度はむつグランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、今一度接客態度を見直し、皆様に心地よく過ごしていただけるよう、サービスの徹底・向上に努めて参りたいと存じます。

 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス2

rakusatさんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ

rakusatさん [70代/男性] 2013年09月25日 09:15:18

温泉施設も新しくなり快適に過ごすことができた。

貴ホテルの姿勢を明確にしてほしい点がある。
チェックインの際、夕食には備え付けの浴衣等を着用しないように言われた。
会場の11階のレストランに行ったところ、浴衣姿が二組、8人程いたが注意をされることなく普通に振舞っていた。全体の雰囲気を乱すことなく不快ではなかったが、フロントの指示はなんだったのか。
次に温泉施設、入り口に「刺青お断り」の表示があったが、浴室には上半身に見事な刺青の若者が一人いた。見とれるほどの入れ墨にも違和感はなかった。あの表示は形式だけなのか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
むつグランドホテル 斗南温泉 2013年10月05日 13:42:47

このたびはむつグランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レストラン・温泉につきましては、対応が徹底しておらず大変申し訳ございませんでした。今後は再度対応を検討、見直ししお客様に快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「早得」下北海の幸(鮑1個付)会席膳プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス2

samurai007さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ

samurai007さん [40代/男性] 2012年12月18日 17:04:09

肩こりがひどいので、出張の際はマッサージを頼むのですが、夜10時にフロントへ電話したらもう終わりましたと言われ悲しい思いをしました。受付最終受付の時間がどこにも書いてないので明確にしておいたほうが良いと思います。チェックインの際、フロントの女性のかたもわかってませんでした。細かい話で申し訳ありません。
部屋はツインへアップグレードしていただいたので、広く使えてありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
むつグランドホテル 斗南温泉 2013年01月03日 11:16:25

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたマッサージの件に関しましては悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
マッサージの受付最終時間の表示は全室のご案内に表示致しました。

また、フロントでの対応については十分な対応が出来ずに申し訳ございません。職員の教育の見直しをし、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせシングルルーム】

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