投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月26日 08:55:50
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むつ出張の際はいつも利用しますが、むつ市内の他のホテルと比べ、部屋が清潔で広く快適で、温泉が無料という点が気に入っています。従業員の方も丁寧で親切で、気持ちが良いです。今後も利用したいと思います。
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年11月15日 11:47:04
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この度は御利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの施設及びスタッフに対して過分なる御感想を頂きました事を重ね重ね御礼申し上げます。今後とも御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月25日 00:18:16
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満足できました。立地も良く景色も良かったです
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年11月13日 19:37:30
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この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。お喜びの声を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。またお越しの際はより一層の御満足を頂ける様に心からお待ち申し上げております。
投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月22日 15:23:47
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夕食の予約の件で、フロントの説明不足からあわや外食を余儀なくされそうになったことが、唯一の不満でした。
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年11月13日 19:24:04
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この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。フロント係の御説明不足による御不満に尽きましては深くお詫び申し上げます。
今後お客様に対しての適切な御説明をさせて頂くと共により一層のサービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
またの御来館お待ちしております。
投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月18日 14:26:57
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お部屋、価格、温泉だけではなく、
従業員の皆さんも気持ちよく対応していて満足のいくホテルでした。
価格と対比すると大変割安です。
広めのお部屋でゆっくりして、露天風呂につかって、大満足の一夜でした。
近かったら何度でも利用したいところです。
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年11月12日 14:07:49
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この度は御利用頂き誠にありがとうございます。ホテルとして最高のお褒めの御感想を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
今後とも御愛顧賜りますようお願い申し上げます。またの御来館お待ちしております。
投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月18日 14:23:50
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温泉施設が良かったです。
ゆっくりさせて頂きました。
普通のホテルなのに、別に温泉がある感じで、
非常に得した気分でした。
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年11月12日 13:50:38
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御宿泊御利用及びお褒めの御感想誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は源泉掛け流し湯で、女性に人気のアルカリ性単純泉でございます。『お肌がツルツルになる』と御利用のお客様から喜びの声を頂いております。
名称の【斗南温泉 美人の湯】はそこからの由来でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月18日 14:22:02
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ホテルだけでなく、系列の居酒屋も良かったです。
新鮮な魚貝を低価格で提供いただきました。
ホテル内に同じような飲食店がなかったのが残念ですが、
大変満足しました。
また訪れたいものです。
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年11月12日 13:28:54
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この度は御宿泊及び系列店『どんどこどん』の御利用誠にありがとうございます。
御宿泊予約の際に地元の食材を取り入れた和食膳の申し込みも承りますので次回御利用の際は是非御考慮頂ければ幸いに存じます。
またの御来館お待ちしております。
投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月18日 14:19:42
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眺めが抜群で、シングルルームも広めのつくりで満足しました。
また行ってみたいホテルです。
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年11月12日 12:57:50
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この度は御利用頂き誠にありがとう御座います。むつ市内の全容と山と海が見渡せるパノラマビューに御満足頂きました事をスタッフ一同心から嬉しく思う次第で御座います。
四季折々の眺めもそれぞれに味わい深いものとなっております。
またの御利用お待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年09月15日 10:28:55
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１１階のレストランからの眺望は下北半島随一と思いました。とても良かったです。ただ、食事の時にお隣に居られた方々が、「あれは何と言う山ですか？」「あの建物は何ですか？」等と係りの人に聞いていましたが、その様な疑問を持つ方はあの方々以外では無いでしょう！。各テーブルにパノラマ写真（絵）に山や建物、地区等の名称を入れて置いてみては如何でしょう！？国外の方の宿泊も多い様です。英字表記もあれば更に良いのではないでしょうか！？
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年11月09日 19:56:56
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大変嬉しい御感想及び御利用ありがとうございます。またご貴重なご意見を頂戴したことも合わせて御礼申し上げます。１１階レストランからの景色の案内につきましては、当ホテルのスタッフより真心のこもった対応をしていく所存でございます。何卒御理解賜りたく存じます。
またの御来館お待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年09月11日 17:16:05
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以前にも宿泊していまして、眺めが最高です。
飲み物の自販機が１階にしかないのは残念です。せめて各階にあれば・・・
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年11月09日 19:46:49
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いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。各フロア別の自販機の件は誠に勝手ながら当ホテルのスペースの都合上設置でき兼ねる所存でございます。何卒御理解賜りたく存じます。またの御来館お待ちしております。
投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月11日 17:09:14
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フロントの方の対応がよかったです。
ただ、食事がフランス料理だけなので、出張での宿泊では、ちょっと重すぎるので、ホテル内とは言いませんが、敷地内に居酒屋の様な所があれば・・
せっかくむつまで行ったのに地元の、ほたて・イカなど食べたいですよネ～
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年11月09日 19:37:53
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当ホテルの御利用ありがとうございました。また大変喜ばしい御感想も頂き重ねて御礼申し上げます。和食処の設定は御生憎ございませんが、御宿泊予約の際に御予約頂ければ当ホテルの系列『どんどこどん』までお車でご案内させて頂いておりますので次回御利用の際は是非どうぞ。またの機会を心待ちにしております。
投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月03日 15:00:52
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私の泊まった部屋は非常用らしく、普通の電気が無かった。机とベットと入口の電気とトイレの電気を全部付けても若干暗い。他のアメニティーグッツなどはそろってたけど、あれで六千五百円は高い(`ヘ´)温泉は気持ち良かったしです。
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年11月09日 17:24:02
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当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。部屋の照明については全室見直し、改善をしていく所存でございます。客室料金については時期により変更させて頂いております。全てのお客様に御安心と御満足を提供して参りますので今後とも御愛顧賜りますようお願い申し上げます。御返答が遅くなりました事と合わせてお詫び申し上げます。
またの御来館スタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月01日 19:54:21
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今回、出張で初めて利用しました。
部屋からの景色はとても良かったです。
温泉に行くまでの大広間？みたいな所は少し怖かったです・・・
温泉のフロントの方がとても感じがよくて嬉しかったです（＾＾）
１つ残念な事は朝食(洋食）です。
あの値段であれは・・・和食にすれば良かった。と後悔しました。
もっと考えてみては？？（ちょっとした事ですが同じメニューでもパンが温かいのが出てくるだけでも違いますよ！）
同じむつ市内のホテルにも泊まりましたが、フジテレビが入っていました。
アンテナ？？？の関係ですか？
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年11月07日 18:44:49
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この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食の件に尽きましては検討させて頂き、現在温かいパンをご提供しております。
TVについては近日中地デジ対応にさせて頂く予定です。返事が遅くなりました事と合わせてお詫び申し上げます。
またの御来館お待ちしております。
投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月31日 08:47:31
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お部屋については、出張で泊まるにも、家族で泊まるにも問題ないが
大浴場に行く時がちょっと不気味でした。
ですが又利用はしたいと思います。
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年11月07日 13:21:34
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この度は御宿泊誠にありがとうございました。
大浴場に行く際の通路に尽きましては旧ホテルの施設の為、現在の当ホテルとの相違がありました事をお詫び申し上げます。
近年改装も考えております。
投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月29日 23:11:50
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東京では考えられないお値段で広くて綺麗なお部屋に泊まることが出来ました。しかも目の前に広がる恐山view！最高！！
ただ一言二言、言わせて頂きますと①主人曰く、温泉は空いていたが思ったより普通でイマイチとの事②朝食を頼んだのですが対応が最悪でした。私は和食を頼み速やかに出てきたのですが、洋食を頼んだ主人はナイフとフォークをセッティングされたまま放置プレーでした。スタッフはそれなりに周りを行き来しているのに何故気付かないの？私達の後から来た方は直ぐに出てきたのになんで？？（しかも私達の席の隣）一人のスタッフがようやく気付き出てきたのですが、一言のお詫びもなく何事もなかったかのように。。。正直がっかりしました。（主人も早く声を掛ければよかったのですが）
せっかく『グランドホテル』を名乗っているのですから周囲に目を光らせスタッフの連携プレーで、カスタマーサービスを向上させて頂けたらもっと良くなるかと思います。
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年11月07日 15:49:14
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この度は御宿泊、また御貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。基本的なサービスの向上とスタッフの気配り・目配り・心使いについて見直し今後同じ事の無いよう努めて参ります。返事が遅くなりました事と合わせてお詫び申し上げます。
またの御来館お待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年08月24日 20:19:25
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温泉が夜11時まででいつも飲みに行って帰ってくると11時過ぎていて入れないので出来れば温泉の営業時間長くしてください。また朝入ったら露天風呂にお湯がなかったので常時入れていてくれると嬉しいです。
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年11月07日 15:33:23
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いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉の営業時間については皆様に清潔に御利用頂けるように毎日の清掃を実施しております。露天風呂についても同様にお湯が溜められない時間が日によってございます。
返事が遅くなりました事と合わせてお詫び申し上げます。
またの御利用是非お待ちしております。
投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月17日 11:34:23
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温泉に入れる時間がもう少し遅くなるといいですね。
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年10月15日 13:20:52
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いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。
温泉御利用時間の件でございますが、以前は朝6時～夜10時まで御利用時間でございましたが、同じような御意見が多数ございまして社内でも対策を考えた結果、どうしても諸事情が生じてしまい、始まりと終わりを1時間ずつ延長する事に決定致しました。
当ホテルの勝手で誠に申し訳ございませんが、何卒御理解賜りたく存じます。
今後とも、下北へお越しの際は当ホテルを是非御利用下さいませ。ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2006年08月16日 11:17:05
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むつに行く際は利用させていただいてます。温泉、部屋の広さ、フロントの方の対応、いいですね。また利用させていただきます。
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年09月18日 21:31:35
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いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。また大変嬉しい御感想も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
我々、ホテルスタッフにとって、お客様に、2度、3度・・・と御利用頂けることや、「また利用したい」と思って頂ける事が何よりでございます。これからも、お客様へ、心身ともに安らいでいただける御宿泊を提供出来ますよう努めて参りますので、今後とも当ホテルを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月10日 23:04:40
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トイレルームが素晴らしかった。
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年08月13日 19:08:32
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この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。また嬉しい御感想も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのトイレは全室ウォシュレット完備でございまして、清掃におきましても徹底した清潔感を心がけております。
下北へお越しの際は、是非また当ホテルへ御来館くださいませ。ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月08日 00:56:16
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チェックアウト後、電話でホテルの都合で領収書を書き換えるので戻ってくれ…と。仕事中にも拘わらず！不愉快だったので戻る前に責任者の同席を依頼。到着後、責任者に連絡するが外出したと…然も待っている時に先に領収書の交換を催促され堪忍袋の尾がキレた…
- むつグランドホテル 斗南温泉 2006年08月13日 18:50:25
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この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
最後の最後にフロント係りの全くの配慮不足によりまして御迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、フロント係りをはじめ、スタッフ一同サービス業に携わる者と致しまして努めて参る所存でございます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
投稿者さんの むつグランドホテル 斗南温泉 のクチコミ
毎回、むつ市に行く度に楽天から利用しています。この3年で23回目の宿泊となりましたが、今回はチェックインの際に、かなり待たされて、訳も告げられずに、今回はスィートを利用してくれとのこと。いつもツインを利用し、今回も楽天からツインの予約をしたのですが…名前と楽天からの予約と言っても、フロントの対応はアタフタするばかりで、かなり待たされました。ツイン比べたらスィートの方がはるかに良いは決まっているけど、理由も聞かされずに、何か複雑で不快な思いをしました。本当に残念です。フロントの対応をもう少し考えてみたら如何でしょうか？
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長年に渡る御愛顧を頂き誠にありがとうございます。この度はフロント係の至らぬ対応に対し深くお詫び申し上げます。今後の対応に際しましては迅速かつ明確にして参ります。
またの御来館お待ちしております。