残念の一言です。
まず、お風呂は最高です。
宿泊客と一般客を分けている事は他では見たことがなく、素晴らしい工夫だと思います。
部屋も綺麗でした。
広さも十分有り、高台に立てているので見晴らしも最高でした。

しかし

まず、フロントの接客がバイト並。
挨拶はするもののもごもごゴニョゴニョ言ってて不快の一言です。
嫌いな後輩から「あざーっす」って言われるような気分です。
また、併設されているお風呂への渡り廊下がかび臭い。
その他が綺麗なのに勿体無い。
人形などで雰囲気を出そうとしているのかもしれませんがカビ臭くてはダメだと思います。

人気のホテルっぽく、人の出入りが激しい上に、最上階にレストラン、１階に大浴場と、エレベーターの使用機会が多いのに、古いエレベーターが２機では全然足りません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

10月18日に宿泊しました。
温泉は温まって良かったです。
他の設備、サービス等は普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

スタッフさんの対応、お部屋はそれなり眺望もよかったです。
が....温泉に全身にお絵かきしている方が数人....泉質もよく気持ちよかったですが和彫の人がいる温泉はちょっと無理です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

素泊まりでしたので、チェックインの時に女性のスタッフにレストランの予約をしたいと申し出たところ、本日は満席で無理だと言われました。その後、レストランに行ったところ、すんなりと入れました。私の気持ちとすれば、その場でレストランの空き情報を確認して頂きたかったと思います。ホテルの評価はお客様の要望に少しでも答えてくれるのが、良い宿だと思います。レストランのスタッフの対応は大変良かったです。レストランからの夜景も素敵でした。温泉のスタッフの対応も、とても良いと思います。フロントはホテルの顔です。ぜひ今後の参考にして頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

コロナウイルス感染の影響で制限される中では有りましたが全体的には満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年07月

２食付きプランでした。レビューでは好評だったので期待してたのですが、夕食はがっかりしました。会場は１階の宴会場を使っているので、がらんとしていてなんだか殺風景。料理は食材そのものよりも、出汁やソースなど味付けがややお粗末な感じで、あまり口に合いませんでした。
大浴場は新しくてきれいでした。未だに女湯でもリンスインシャンプーを置いてるのは気になりましたが。お部屋は夜景がきれいで寛げました。
部屋と風呂以外はビジネスホテルと変わらない水準かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

むつ湾側で景色も良くてお部屋の広さなども十分でした。温泉は宿泊客用の方がゆっくりできるのでそちらがお勧めです。料理ですが、夕食についてはもう少し工夫が欲しいなと・・・。料理の品数を減らしてもよいのでほんとに美味しそうと思える見た目とかが欲しい。ありきたりの食事は欲していないので。大げさに言えば、豪華な定食のようなもので十分かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

ヌルヌルする泉質の風呂は良かったが、受付のスタッフの対応に不満があり減点。
部屋と食事は満足した。
チェックイン時のフロントスタッフの対応にも不満があった。
全体的には良かったが、フロントと風呂のスタッフの対応のまずさがあり楽しく過ごせなかったのが残念。
部屋のWi-Fiの電波が弱く、あまり使えなかった点も大きなマイナスです。
部屋が乾燥していて友人が体調不良となり、旅行に影響がでたのも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

風呂は宿泊者用と日帰り用に別れておりゆっくり利用できる。
夕食はホテルから車ですぐの幸楽というラーメン屋で済ませた。
頑張れば徒歩でも行ける。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

送迎があるのは良かった。（無いと厳しい立地ですが）フロント他接客はサッパリした感じ。（特に男性）部屋は問題ありません。ベッドも寝心地良かったです。斗南温泉があるので今回宿泊したが、一般客用と宿泊者用に区切られているのは良いが、宿泊者用がいかんせん小さい。一般客用が混んでいて宿泊者用も混んでいたら厳しい。食事は概ねホームページ通りだったが、料理をサービスするタイミングが少し残念。（空いていたので、人手不足かな）あとホテルに行ってはじめてわかったのだが、施設内及び周辺情報でホームページ上にないものがあり残念。事前にわかっているとより楽しめるのにと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年06月

中心市街地から少し離れています。車がない場合は食事処もコンビニも近くにありません。
山側の部屋でも景色はよかったのですが、どこか海側の景色が見えるフリースペースがあればよかったのです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

部屋のテレビが薄型の新しいものになっていました。
風呂が温泉なのがいいですね。
朝食は、ボリュームもあり満足です。
また利用させて貰います。

宿泊年月

2009年11月

ネットはモデムが面倒。結局使用しなかった。ビジネスには不向き。観光にはよい。

宿泊年月

2009年06月

青森は3年前から毎年2、3回行きます。下北半島再訪で利用。
高台に有り温泉も良かったのですが利用可能時間が短い。24時間利用可能は理想ですが、せめて24時迄と朝は5時からにしてもらえたと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

時折利用していますが温泉があるのはとても良いです。それが特徴といっても良いホテルですね
泉質もとろりとしたアルカリ泉で冬場には温まります。
ただ、虫が入るからと多くの客室で窓をテープで目張りして開けれないようにしているのは困ります
集中空調なので風呂上りなど暑いときは困ります。何よりこのコロナ過の時代に窓が開かないということは
前の宿泊者の後に十分な換気がされていないという事ですよね。これは国や県のコロナ対策に違反している様に思えます。アルコール消毒も大事ですが十分な換気がされていない旨は宿泊者につたえてほしいですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

良かった点
・温泉が宿泊者専用と一般の方と分かれていて、いいです。温泉もツルツルの泉質でとても気持ちよかったです。大変満足しました。

悪かった点
・朝食はボリュームがありよかったですけど、白米がおいしくなかった。
・配膳方が二人だけ？で、誘導・料理の提供や片付けが間に合っていなかった。
・お部屋のシャワーが痛い。シャワーのお湯を体に当てることができません。シャワーヘッドをかなり改善したほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

温泉の泉質はさすが美人の湯、ツルスベになりました。
チェックアウト2日後に部屋に忘れ物をしてしまったことに気付き、問い合わせをしたところ最初に対応していただいた方には届けられていないと言われたのですが、どう考えてもホテルに忘れてきていたため、後日確認したところ「ございます」とのことで着払いで送っていただけることに。忘れ物が発生した時点でホテルから連絡をもらえるだろうと思っていたのですが、ちょっとびっくりな対応でした。
今、着払いで届いた荷物を確認しました。新品の衣服だったのですが、見事にボールペンの跡がありました。初手の対応から本当にがっかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月