１１階建ての１０階の大変景色の良い部屋だった事や、１１階のレストランの朝食や御風呂もとても良かったと両親も大変満足していた様子でした。
またむつを訪れた際には利用させて頂きたいと思います。

出張で久しぶりに利用しました。しもきた駅に迎えの車をお願いしていたのですが、来ていなくてホテルに確認の電話をいれました。もうホテルを出ているとのことでしたが、結局それからさらに２０分も待たされました。他の人のコメントにも同様の苦情がありましたが、全く改善されていないようですね。電車の到着する時間はわかっているわけですから、もう少し誠意ある対応が欲しいと思いました。ホテルの部屋や設備、風呂、食事等については悪くはありませんでした。

楽しむ事ができましたぁ

部屋は意外とひろくて良かったのですが、木村の神様にわざわざ遠いところに宿泊しに行ったのに、とても感じ悪いし占いははずれるしで、せっかくの宿泊までもが、やな気分になりました。この感想は宿泊アンケートに無関係なのにすみません。

むつに出張時は定宿にさせてもらっています。

美人の湯は良いですよね。
以前は露天風呂に塩素臭があったのですが、今ではすっかり無くなり非常によいお風呂になりました。何といってもお肌のツルツル感がたまらないですね。
欲を言えば、露天風呂の屋根が大きすぎて、折角の澄みきった星空が見えないことが少々残念です。

それから部屋のクローゼットにハンガーが２本しかありませんでした。特に冬場ならコート、背広上着、パンツと最低３本は欲しいところ。特に費用がかかるでもなし、是非とも増やして頂ければと思います。

当ホテルのお風呂の泉質は最高ですね。「美人の湯」といいように、肌がすべすべ、お風呂から上がってもべとつき感がなく最高です。十勝川温泉のモール温泉のようです。大浴場の他に、宿泊者専用の小さめの温泉もあってよかったです。３回も入りました。食事はしてないのでわかりませんが、今度家族で行ってみたいと思います。ポイントカードもらうの忘れたよ。(._.)

　部屋の照明が、以前より増えましたか？前は照明が暗すぎて仕事できなかったのですが、今回は問題ありませんでした。
　１泊で３回温泉に入り、満足しました。

この値段でと驚くほど立派でした。従業員の方も親切でいうことないです。私は、旧温泉のほうが趣があり、好きでした。お湯も良かった。系列の飲食店は味もサービスもいまいちでした。

部屋は広くて綺麗ですし、サウナ、温泉もついてて最高です。出張で青森県内のあらゆるホテルを泊まりましたが、むつグランドホテルがNO1だと思います。

ただ　安いと言う理由で予約をしたので（観光目的ではなかったので）、ホテルに着いた時は　あまりにも立派で、間違えたかと思いました。
ツインのお部屋でしたが、寝室のほかに　リビング？や、ゲスト用のお手洗いもあり、夜景もきれいで　『こんなお部屋に泊まっていいのかな～？』って。　
温泉も、広々としていて、露天風呂もいい温度で良かったです。
また　温泉を出てすぐの場所にソファーがあったので、待ち合わせにも便利でした。
また泊まってみたいです。

また今回一緒に行った人と利用させて頂きます。

何も言う事は御座いません。むつに行く時には必ず宿泊させて頂きます。

チェックアウト時料金等の確認を再度お願いします。今回は良い対応をして戴いたので、またお世話になります。

今回で３度目の利用でした。お風呂でゆったりでき、快適でしたが、若干、お部屋が乾燥気味であったのが気になりました。でも、また、利用させていただきます。

美人の湯はプラーベートでも数回利用していますが、宿泊限定の
旧温泉ははじめて入りました。やっぱり新しいほうが良いですね。
市内に飲みに行かない事を前提にすればゆっくり出来て最高の宿泊施設と思います。

新しいホテルでとてもきれいでした。部屋は広く、安っぽさのない調度品のお陰もありとても快適な部屋でした。温泉も最高でした！
　もし可能でしたら、部屋が暗いので（他のホテルにも多いですが）、スタンドライトなどでも配置していただき、部屋全体を明るくできるようにしていただけたら幸いです。
　むつに行く機会があればまた泊まります。

大変清潔で助かりました。仕事がらパソコンが使えるのも大変助かりました。次回は温泉利用します。

ホテル自体の施設はまあまあだが、いまどき禁煙フロアーや禁煙室の設定がないとは意外。
田舎だから喫煙者が多いのかもしれないが、泊まる人はあちこちから来ているわけだし、フロアー数も多いのだから、検討していただきたい。
オゾン消臭を行っている事が売りのようだが、吸わない人にとっては、禁煙フロアーの方が訴求力が高いはず。
また、清掃係の手間も減ると思うので、オペレーション上も有効と思います。

また、温泉施設との雰囲気のミスマッチも、今後検討が必要と思います。
わたしが訪れた時、結婚式の帰りの団体がロビーにたむろする中、恥ずかしそうに浴衣姿で温泉に行かれる老夫婦を見かけました。
動線の取り方とか難しいと思いますが・・・。

フロントの対応も、人により差がありすぎる感が。
温泉に行く際、キーをフロントの女性に差出したら、じろっと睨まれてしまいました。何か悪いことでもしたかのような気になりました。
表情は致し方ないにせよ、せめて、「ごゆっくり」くらい声をかけられないものでしょうか。
また、伝票や宿泊者の一覧などをスタッフがフロントのデスクで堂々と広げて、書き込みなどしているのはいかがなものかと。
さすがに客が来れば引っ込めるとは思いますが、ホテルの質としては、かなり下がっていると感じます。

始めての下北半島への仕事で利用させて頂きました。
小高い丘の上にド～ンッという感じで建っており、見るからに“グランドホテル”って感じで他の宿泊施設が霞んで見えました。
部屋(シングル)は綺麗で満足しましたが、残念なことにむつ市街側ではなかった為に立地の割にはあまり景色に感動は出来ませんでした。
それと“美人の湯”の温泉ですがゆっくり入れて良かったのですが、温泉施設自体とそこまでの通路も含め、全体的に暗いイメージだったのが残念でした。
最後に夕食なしで予約したものの、到着が遅くなり近くの食事出来るお店を質問したのですが、あまり教えて頂けませんでした。
そこのあたりのサービスにもう少し力を入れて頂ければ．．．！と思いました。

職員のサービスが、非常によかった。また、食事（夕食・朝食）も非常においしく、満足しました。また、宿泊をしたいと思います。ただ、部屋の冷蔵庫のスイッチを夜間オフが出来るとよかった。