この度はむつグランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の埃につきましては、清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めて参ります。
喫煙場所は1階のみとなり、ご不便をお掛け致しますが、現在各階に設ける予定はございません。ご了承ください。
またむつにお越しの際はご利用いただけますよう、心よりお待ち致しております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はむつグランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またむつにお越しの際は、ご利用頂けますよう心よりお待ち致しております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はむつグランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またむつにお越しの際はご利用いただけますよう、心よりお待ち致しております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

時食郎さん　様

　この度はむつグランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

温泉の件でございますが、混み具合、混雑をさけるため受付の方で宿泊者専用か大浴場かの鍵をお渡ししております。どちらも混んでいる際は何卒ご了承下さいませ。

ご夕食時のサービスについては、お客様の期待に添えることができず残念に思います。
これからの課題とさせて頂きます。

ホームページの案内も見直しをしてみたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会お待ち申し上げております！！

この度は、むつグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様に満足していただける様、スタッフ一同努めて参ります。

今度ともむつグランドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、むつグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
沢山、貴重な御意見を頂きまして重ねて御礼申しあげます。
お客様に快適に過ごしていただける様、今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に満足していただける様スタッフ一同努めさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉ご利用にあたっての説明不足、申し訳ございませんでした。

テレビの件は、点検の強化をいたします。
ご不便をおかけいたしました。

アルコール消毒は温泉受付の脇に準備しておりましたので、そちらをご利用頂いておりました。

今後はお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

この度はむつグランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またむつにお越しの際はご利用いただけますよう、心よりお待ち致しております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はむつグランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
またむつにお越しの際はご利用いただけますよう、心よりお待ち致しております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はむつグランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またむつにお越しの際はご利用いただけますよう、心よりお待ち致しております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はむつグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またむつにお越しの際はご利用いただけますよう、心よりお待ち致しております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はむつグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、むつにお越しの際はご利用いただけますよう、心よりお待ち致しております。

この度はむつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。

また立地上、コンビニや飲食店へは少し距離がありご不便をお掛けして、申し訳ございません。
ホテル1階に売店もございますので是非ご利用くださいませ。

11Ｆのレストランで夜景を見ながらのディナーもおすすめでございます。
また、たまに会場が変わりますが朝食会場としてもご利用いただいておりますので、次回ご利用の際はご検討いただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はむつグランドホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

温泉にご満足いただけましたとの事、
大変うれしく存じます。

例年であれば、雪景色の中での露天風呂をお楽しみいただけるはずが、今年は雪も少なく・・・
また、雪のある時季にお越しの際は
是非、ご利用いただければと思います。

これから、暖かくなりますと桜も咲き夜は
ライトアップされますので、お湯とお花見を
お楽しみいただけます！！

またのお越しスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

この度はむつグランドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
窓からの景色にご満足頂けましたとのこと、大変嬉しく存じます。
釜臥山からのむつ市の夜景は「夜のアゲハチョウ」と称されるほどに素晴らしいですが、当ホテルからの夜景もそれとは異なる素晴らしい景色になっております。
また、下北駅からの送迎も電車の到着時刻に合わせての事前のご予約制となっておりますが、駅からは少し距離もございますので、是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間の中、温かいご意見を頂きまして誠に有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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最近のむつ市は最高気温10℃を超える日が多くなってきました。
日中は暖かいですが、夜はまだ少し寒いですので上着は忘れずにお越し下さいませ。

この度は、むつグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

温泉スタッフの対応でお客様には不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフ教育の見直しをし、お客様に快適に過ごしていただける様、努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。館内フリーでお食事を提供しているお店はスカイレストランのみとなります。
和食ではございませんが、地元の食材も使っておりますフレンチのコース料理と単品料理の提供となっておりました。ご希望に添えず残念でございます。
12月16日からスカイレストランは当面の間
休業となっておりますので、お食事をとりたい
場合は2食付でのご予約をお願いしたします。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

改善すべき点は今一度見直し、快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。