時食郎さん　様

　この度はむつグランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

温泉の件でございますが、混み具合、混雑をさけるため受付の方で宿泊者専用か大浴場かの鍵をお渡ししております。どちらも混んでいる際は何卒ご了承下さいませ。

ご夕食時のサービスについては、お客様の期待に添えることができず残念に思います。
これからの課題とさせて頂きます。

ホームページの案内も見直しをしてみたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会お待ち申し上げております！！

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信遅くなり申し訳ございませんでした。

ネット環境接続の件でございますが、皆様には大変ご不便をおかけしております。
予算の関係上、今すぐ対応する事はできかねますが、今後の第一優先課題とさせて頂いておりました。
客室では有線のLANケーブルを使用してのご利用となります。ご了承下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はむつグランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、御料理に関しましてご期待に添えませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からの貴重な意見を参考にいたしまして、
よりおいしい御料理を提供できるよう、サービスを見直して参りたいと思います。

次回お越しの際はご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はむつグランドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
窓からの景色にご満足頂けましたとのこと、大変嬉しく存じます。
釜臥山からのむつ市の夜景は「夜のアゲハチョウ」と称されるほどに素晴らしいですが、当ホテルからの夜景もそれとは異なる素晴らしい景色になっております。
また、下北駅からの送迎も電車の到着時刻に合わせての事前のご予約制となっておりますが、駅からは少し距離もございますので、是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間の中、温かいご意見を頂きまして誠に有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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最近のむつ市は最高気温10℃を超える日が多くなってきました。
日中は暖かいですが、夜はまだ少し寒いですので上着は忘れずにお越し下さいませ。

この度はむつグランドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
温泉に御満足頂けましたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は源泉かけ流しのお湯で、お肌がつるつるになり、観光客の皆様はもちろん地元の方々にも好評です。
お時間によっては込み合うこともございますが、宿泊者様専用の浴場もございますので、またお越しの際はごゆっくりおくつろぎくださいませ。
この度は貴重なお時間の中、温かいご意見を頂きまして誠に有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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南の方からは桜の開花の声が聞こえてきますが、こちらむつ市は４月２５日～３０日あたりの予想です。
むつ市にもたくさんの桜の名所がございますので、またのお越しをお待ちしております。

この旅は、むつグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、レストラン・温泉施設について、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

お食事に関しましてはサービスが行き届かなかった為に、最高の状態で味わって頂く事が出来ず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
インターネット使用に関しましては、無線LAN・モデム設置が全室完備しておりませんでして、フロントにてモデムの貸出しを行って対応させて頂いております。ご説明不足の為、ご不便さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回投稿頂きましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございます。

今後もどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、むつグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、沢山貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回投稿頂きましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、むつグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様に満足していただける様、スタッフ一同努めて参ります。

今度ともむつグランドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、むつグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
沢山、貴重な御意見を頂きまして重ねて御礼申しあげます。
お客様に快適に過ごしていただける様、今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に満足していただける様スタッフ一同努めさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忘れ物の件では、ご迷惑をおかけいたしました。今後このような事がないよう、対応してまいります。大変申し訳ございませんでした。

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉のおばさんの対応で不快な思いをさせて
しまっていたのでしょうか？
次回、お越しになられた際に、フロントにおっしゃっていただければ、対応させていただきますので
よろしくお願い致します。

この度はむつグランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました

この度はむつグランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またむつにお越しの際はご利用いただけますよう、心よりお待ち致しております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はむつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。

また立地上、コンビニや飲食店へは少し距離がありご不便をお掛けして、申し訳ございません。
ホテル1階に売店もございますので是非ご利用くださいませ。

11Ｆのレストランで夜景を見ながらのディナーもおすすめでございます。
また、たまに会場が変わりますが朝食会場としてもご利用いただいておりますので、次回ご利用の際はご検討いただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

このたびは、むつグランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見は、真摯に受け止め、今後ご満足頂けるよう務めて参ります。また、エレベーターをご利用の際は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。構造上の要因もあり、すぐに改善とは参りませんことが現状でございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、むつグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

温泉スタッフの対応でお客様には不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフ教育の見直しをし、お客様に快適に過ごしていただける様、努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。