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山中湖の貸切コテージ ビレッジ花月園 クチコミ・感想・情報

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山中湖の貸切コテージ ビレッジ花月園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.58
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.36
  • 食事3.56

投稿者さんの 山中湖の貸切コテージ ビレッジ花月園 のクチコミ

投稿者さん 2008-07-01 19:32:25

部屋に入って先ずした事…掃除! コテージだから ある程度は仕方ないと思うが あまりにも掃除がされていない。床やテーブル、椅子、布団にも前の宿泊者の物と思われる髪の毛等が酷く着いてる。有り得ない…。
連泊する予定だったが止めようかと思う程だった。カビの匂いも酷く頭が痛くなる程だった。
もう少し宿泊者の身になってせめて清潔にして欲しい。
カーテンもレースがなくカーテンを開けると外から丸見えでプライバシーがなく落ち着かなかった。作業をされている方が部屋を見ていくのはいかがなものかと思う。もう少し気を遣ってもらいたかった。

【ご利用の宿泊プラン】

コテージ(ペット同伴可)

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山中湖の貸切コテージ ビレッジ花月園 2008-07-03 20:38:40

ご投稿ありがとうございます。
掃除の行届いていない部分や、お部屋の環境、設備により、お客様に大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。
掃除や、設備、環境など、お客様のご期待に添えますよう日々努力して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。