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ホテル 天水 クチコミ・感想・情報

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ホテル 天水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.60
  • アンケート件数:161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.67
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.50
  • 食事2.50

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 天水 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-06 01:13:44


まずフロントがかなりごちゃついており、これで営業しているとは思えない汚さでした。他の方のレビューにもありましたが、和室はかなり質素な部屋になっております。電気のついていない半地下への階段を降り、調理の匂いがただよう厨房を通り、狭い通路を案内された時は本当に驚きました。通路の途中にはソファが置かれ、喫煙スペースになっていました。今時分煙もされていないのはどうかと思います。
部屋には冷蔵庫、トイレや洗面所、お風呂場がついておらず全て共用です。すべて古いです。部屋の畳は比較的新しかったですが、敷布団はぺちゃんこで、木綿の掛け布団はかなり硬かったです。壁や天井はかなり薄く隣の話し声や足音がまる聞こえです。
1番の衝撃は鍵の扱いでした。
私は仕事の都合上、ホテルに戻るのが午後9時すぎになっていたのですが、その時間にはフロントには誰もおらず、朝の外出の時に預けていた鍵がテイクフリーの状態で放置されていました。3泊しましたが、毎日この状況でした。
これでは盗難がいつあってもおかしくないです。私は車で来ていたので大切な物は車内に置いておけましたが、電車で来られた方で連泊する方はこれでは宿に安心して荷物を置けず大変不便かと思います。
色々と書きましたが、一番の問題はこれらのことを事前に知らされないことにあります。
和室宿泊の場合はこれらの状況を明記した上で宿泊者の了承を得るべきかと思います。
確かに価格は格安ですが、今時この価格帯でこれ以上のサービスがある宿なんていくらでもあります。airbnbの民宿の方が遥かに対応が上です。従業員の方々には是非とも東京を始めとする格安のビジネス宿に泊まってみて欲しいです。
三沢市に興味を持って観光に来てくださった方がこのようなサービスを受け、もう二度と三沢市に訪れないきっかけとなり、口コミで悪評が広がってしまうのは大きな機会損失です。三沢市の玄関に建つホテルであればその責任を担う必要があります。
元三沢市民であり、地元を愛する者としては大変恥ずかしく、悔しく、悲しい気持ちでいっぱいになりました。
とにかくこの価格帯で営業するならば、宿の環境の事前説明は必須です。
三沢市を愛する心があるならば改善を求めます。その気持ちが無いのであれば仕方がありません。
改善が無ければもう二度と泊まることはないでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
抗菌クロス抗菌カーペットに張り替え!(洋室全室)リニューアル!和室一部抗菌ウイルス畳へ張り替え!
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室一人部屋(バストイレなし)】