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語り部の聴ける宿 あえりあ遠野のクチコミ・お客さまの声
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毎週出張しているので大体の宿やホテルは知っているが、料理は美味しかったが接客、特にフロントが超三流。チェックイン(19時)の時からまず誰もいない。挙げ句のはてには、フロントの裏の事務室から従業員の私語が大きい声で聞こえてくる始末。何かお願いしても(アイロンの用意)フロントから一歩も動こうとはしない。足に根がはえているかのごとくフットワークは最悪。でも、客にはレストランへの浴衣での出入りを禁ずるなど普通のホテルのルールを強いる。遠野という決して絶対的な観光地ではない場所でおもてなしが大事なのに全くできてない。客は正直だ。三連休の真っ只中なのにも関わらずレストランはがらがら。最後に言う。純粋に食事のみ楽しみたい方には大丈夫だが、サービスなど総合力を求めてホテルをお探しの方には決して選んではいけないホテルであると!
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントでの対応等、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め今後に生すと共に、社員教育・指導を強化して改善に努めて参ります。これに懲りずまたの機会にご利用いただければ幸いに存じます。
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ジャスマックプラザホテル(北海道)
2.0
投稿日:2023-07-16 18:53:28
森のスパリゾート 北海道ホテル(北海道)
5.0
投稿日:2021-12-21 03:35:13
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート(北海道)
投稿日:2021-12-21 03:33:19
湯の川 純和風旅館 一乃松(北海道)
3.0
投稿日:2021-12-21 03:27:46
東急ステイ飛騨高山 結の湯(むすびのゆ)(岐阜県)
投稿日:2021-07-26 18:24:12
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函館くんさんの 語り部の聴ける宿 あえりあ遠野 のクチコミ
毎週出張しているので大体の宿やホテルは知っているが、料理は美味しかったが接客、特にフロントが超三流。チェックイン(19時)の時からまず誰もいない。挙げ句のはてには、フロントの裏の事務室から従業員の私語が大きい声で聞こえてくる始末。何かお願いしても(アイロンの用意)フロントから一歩も動こうとはしない。足に根がはえているかのごとくフットワークは最悪。でも、客にはレストランへの浴衣での出入りを禁ずるなど普通のホテルのルールを強いる。遠野という決して絶対的な観光地ではない場所でおもてなしが大事なのに全くできてない。客は正直だ。三連休の真っ只中なのにも関わらずレストランはがらがら。最後に言う。純粋に食事のみ楽しみたい方には大丈夫だが、サービスなど総合力を求めてホテルをお探しの方には決して選んではいけないホテルであると!
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントでの対応等、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め今後に生すと共に、社員教育・指導を強化して改善に努めて参ります。
これに懲りずまたの機会にご利用いただければ幸いに存じます。