禁煙室希望で予約していたが、いざチェックインの時に禁煙室ではないが臭いはしないようにしていますとのこと、勿論部屋には灰皿がありました。禁煙室がなければ予約しませんでした。悪く言うと詐欺ですよ。
また、大浴場に入る時間が無いため部屋の風呂に入ったが本当に狭い。前日に宿泊した仙台のビジネスホテルの方がランクが上のような気がしました。禁煙室の空きのなければ予約の時点ではっきりさせるべきです。
今後の対応しっかり考えて下さい。