出張応援プランにて申し込をし、「１７．５平米　バス・トイレ付　インターネット環境有（有線ＬＡＮ貸出）」との内容でしたが、フロントにて有線ＬＡＮの貸出を申し出たところ、「泊まる部屋はインターネットの出来ない部屋」との回答でした。
ならばインターネットの可能な部屋への変更を申し出ましたが、「満室」と即回答されてしまいました・・
では、館内にインターネットの出来る場所を聞きましたが、館内は部屋以外は不可能との回答でした・・
だいたい、出張応援プランでネットが出来ないなんておかしくありませんか？
遊びや休暇での宿泊ならともかく、「出張応援」はお客様が仕事で来る事を前提に考えてもらわないと・・近年ビジネスマンは出張先でもＮＥＴで仕事をする時代なのに、非常に困りました。
おかげで月末時の重要な仕事の締め切りに間に合いませんでした！
ビジネスシーンでの宿泊として利用するには、フロントの対応を含めて質の悪いホテルだと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
出張応援！お安いシングルルーム食事なしプラン
シングルルーム

立地条件、部屋、食事ともにこの金額では考えられないぐらいお得です！ここに決めて本当によかったです。知り合いにも必ず教えてあげたい宿になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ツイン　とくとくプラン（銀杏）　2食付
スタンダードツインルーム

9月13日に宿泊しました。
広々としたお部屋でとても気持ちよく過ごせました。
夕食もおいしく頂きましたが、朝食のバイキングが
和食も洋食も品数が豊富で、とてもおいしかったです。
遠野は初めてでしたが、また機会があったら泊まりたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ツイン　とくとくプラン（銀杏）　2食付
スタンダードツインルーム

とてもきれいで快適な宿です。温泉ではありませんが、ゆったりとした大浴場があり、リラックスできました。ただサウナの温度設定がちょっと私には低く感じられ、そこだけが残念でした。
　地元のご婦人による遠野民話の語りべのサービスなどはユーモアたっぷりで、とてもよかったと思います。
　朝食付きのプランでしたが、朝食は、品数・内容ともに充実していました。全体的にとても満足のいく宿泊施設でした。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定！シングル　ビジネスプラン朝食付き
シングルルーム

とっても綺麗なホテルでした。チェックインが非常に遅くなってしまい「かたりべ」の話が聞けなかったのが残念でした。
夕食は併設のレストランでとらせてもらいましたが、食事の美味しさとコストパフォーマンスの高さにびっくりしました。レストランでは色々子供に声を掛けてもらいありがとうございました。その分フロントの方が若干事務的なそっけない感じがしました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

トータル的には良かったのですが、風呂の浴槽が１つで寂しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定！シングル　ビジネスプラン朝食付き
シングルルーム

朝食の時、時間によっては場所が狭いので
混み合っていて少し料理が取りにくいかなとは思いましたが
途中からご飯やおかゆを従業員の方が取り分ける手伝いを
して下さっていたのでそれほど混雑せずに済みました。
料理は夕食・朝食ともに、とても美味しく、
室内や設備は綺麗で、ゆったりと休めました。

コンビニも近くには無いので、
もう少し売店と自動販売機の飲み物等を
充実させていただけるとありがたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードツイン　とくとくプラン（銀杏）　2食付
スタンダードツインルーム

「ビジネスホテル程度」と思っていましたが、かなりよかったです。部屋の風呂には入りませんでしたが、バスルームがあれだけ広い部屋は初めて見ました。以前から行きたかった遠野でいい気分で過ごすことができました。語り部の話を聞けることをもっとアピールすれば、ホテルも街ももっと人が来るのではないでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル ビジネスプラン（なべくら） 2食付
シングルルーム

ラウンジに従業員の方がいなく喫茶が営業中なのかわからなかった。
２日目の夕食のときにお茶が催促するまで出なかった。
チェックアウトの時に台風の為釜石線が終日運休になっているのに教えてくれなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル ビジネスプラン（なべくら） 2食付
シングルルーム

部屋はさすがにゴージャスで眺めも最高です。
気がついた点を少し。

①明かりなどのスイッチ類がわかりにくく、慣れるまで一苦労しました。
　また、カードキーで電源ＯＮになるシステムは、２枚とも持って出ると
　冷蔵庫もＯＦＦになってしまうので、２人とも風呂に行く時にはもう１枚
　あると便利だったかな。電源管理は必要なんでしょうか？
　
②近くにコンビニがないので、おつまみを探すのに苦労しました。
　結局、１Ｆ売店の片隅にあったのですが、品揃えが少なめでしたね。
　あと自販機コーナーのビールはこの種の施設にしては高値じゃないですか？
　街なかの施設なのだから宿泊料金並みの良心的値付けを希望します。

　もっとも、どちらも事前に知ってれば途中のコンビニで調達できますけどね
　周りのお店は早仕舞いなので、これから利用される皆さんはご注意を。



【ご利用の宿泊プラン】
特別な日に・・1日1組限定　デラックスツインプラン（朝食付）
デラックスツイン　51.6平米

以前から遠野に来たかったのですが、ネットで皆さんの評価の高いこのホテルを選びました。特にホテルスタッフの対応に大変満足しました。立地や設備はお金でなんとかなるものですが、スタッフの対応だけは一朝一夕でできあがるものではありません。また泊まりたいホテルです。大浴場のお湯がちょっと熱過ぎたかと。語り部の方のお話は「遠野物語」の記載とは微妙に異なる部分もあり（オシラサマの話で娘に両親がいることになっていたのと娘が馬の皮をかぶって空に昇っていったこと）、人や時で変化する語りならではのものと思いました。聞き手に子供さんが多く、そちらへの配慮もされていたことにも好感が持てました。

また利用したいなと思うほど、満足できました。
疲れて到着し、フロントの方達の感じのよさに、ほっとやすらぎました。
レストランの清潔感あふれる美しさ（外装も、スタッフ）にも、感心しました。
夕食パックでしたので、あえてドリンクメニューだけしかみせて頂けなかったのかも知れませんが、サイドメニューが注文できるメニュー表もみせて頂きたかったです。（恥ずかしくて、持ってきてとは言えなかったこちらの落ち度が大なのですが）
近くにコンビニがないので、売店の開店時間の延長、もしくは自販機の充実を望みます。
広々お風呂の後、アイスクリームが食べたかった！（←わがまま）

【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ツイン　とくとくプラン（南部御膳）　2食付
スタンダードツインルーム

８月１０日夫婦で利用しました。車で行ったので朝食前に遠野駅まで散歩しました。立地条件は、最高でした。また、生で「どんとはれ」が聞け良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ツイン　とくとくプラン（南部御膳）　2食付
スタンダードツインルーム

夏休み旅行の際にシングルにて泊まらせて頂きました。町の中心にあり
綺麗で品のあるホテルで、とても満足でした。是非また遠野に行く機会
があれば利用させて頂きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

レストランがやや手狭であること以外は大変満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】
特別な日に・・1日1組限定　デラックスツインプラン（朝食付）
デラックスツイン　51.6平米

８月２１日に宿泊いたしました。
立地・部屋・サービスとも、どれをとっても申し分なく、とても満足いたしました。
今回は食事なしのプランでしたが、朝食はホテルのバイキングを利用させていただきました。その朝食もたいへん美味しく、次回は夕食つきのプランで宿泊してみたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツインルーム

８月１６日に宿泊しました。設備、料理、接客ともに満足。更に当日、ＮＨＫ「どんと晴れ」出演者が宿泊しており、生の俳優さんにも会えました。（遠野の河童には会えませんでしたが‥）有名人に対してもホテルスタッフがさりげなく接しているのに好感が持てました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

旅行で使用しました。遠野という場所はなかなか滞在の機会がない場所（レンタカーが必須？）でしたが、低価格で凄くいいホテルに泊まり、得をした気持ちになりました。夕食については、宿泊プラン上豪勢なものではありませんでしたが、その他、部屋の広さ、お風呂（大浴場）、朝食、サービスなどは申し分ありませんでした。値段を少し上げてもいいのでもう少し豪勢な食事のプランもほしいですね。語り部については、東北弁に慣れていないのもあり、話の理解が難しかったです。

語り部の話、楽しく聞かせていただきました。時間も30分以上話してもらい、満足いたしました。近くにコンビニはありません。少し離れますが、駅近くに総合スーパーの「とぴあ」があるので、比較的便利です。部屋もきれいでテレビもケーブルテレビも入っており、お薦めです。

部屋は思っていた以上に広く、キレイで、快適に過ごせました。猛暑の中、慌しく観光をしていたので、ホテルでゆったりと語り部を聞けたのは、良かったです。遠野を堪能することができました。食事もおいしく、量も食べきれないほどあり、満足できましたが、遠野牛のステーキが冷めていたので、温かいうちに食べられれば、なお良かったです。