ホテルの立地条件、食事などは良かったのですが、一つだけ、不満がありました。それは宿泊日の3週間も前に予約したのですが、禁煙室希望で予約が成立していた筈なのに、部屋に入って見たら、灰皿が置いてありました。禁煙室が空いていなかったのなら、何故、チェックインの時、言ってくれなかったのですか。不愉快でした。フロントの対応には不満が残りました。その他は良かったです。

岩手出張で最終目的地が遠野だったので、翌日のことを考えてもう少し便利な場所に戻ろうか迷ったのですが、インターネットで見る限りではよさそうなホテルだったので宿泊しました。
シングルでの予約でしたが、ツインの部屋を用意していただき、快適に過ごすことができました。
風呂は普通の大きさでしたが、すいていて、清潔だったのがよかったです。
露天風呂などがあると更によいのですが。

しいて難点を挙げるとしたら、アクセスは車だったので問題なかったのですが、駅まで行ってもお店が少なく、閑散としていたことと、自販機のビールが観光地価格だったことです。

遠野という静かなたたずまいの中、見事に溶け込んだ宿でした。設備も部屋もきれいで、従業員の方々もてきぱきとしておられ、好感が持てました。
昔語りもしていただけて、ゆったりした気分で過ごすことができました。また訪れたいと思っております。

久々に感動したホテルです。
遠野の文化への誇りと愛情をすみずみに感じ、細かいところまで気配りが行き届いていて、まさに地に足の付いたホスピタリティーという印象を受けました。インテリアやちょっとした表示板などの木の材質、ルーム係からの季節感を考えたひとこと伝言メッセージ、媚びない自然な笑顔の接客や、いい意味で無駄を省いた備品など、どれも努力されていながらも、さりげないところに心意気を感じました。ホテルの好みは人それぞれかもしれませんが、遠野物語などに惹かれて訪れる人々の心をきっとがっちりと掴み続けることと思います。年配の方にも、若い人にもすすめてみたい。
個人的に気に入っている帯広の「北海道ホテル」と共通する良さがありますね。どうかこれからもこの豊かさを保ち続けられますように！

当日、遠野市内で桜まつりなどイベントが楽しめ、鍋倉公園などの桜が美しく咲いて、今年２回目の桜を満喫いたしました。
部屋・設備などもしっかりしており、遠野市訪問の折には定宿といたしたいと思っています。

とにかく１Ｆレストラン銀杏の料理が美味しかったです。昼過ぎに腹ペコで到着してすぐに食べようと思ったら満席と言われて待たされ（席は空いているのに！）ちょっとむっとしたのですが、「桜御膳」の美味しさに疲れも不満も吹っ飛びました。山菜を盛り込んだ八寸、マグロ刺身、茶碗蒸しお吸い物、桜ご飯、デザートのお米と黄な粉のアイスがまた絶品。見かけよりボリュームもあってこれで１５７５円！　東京では考えられません。　同じレストランでの朝食バイキングの和食も美味しい！　きっと板前さんが素晴らしいのでしょうね。思いがけず美味しいものにありつくと旅の楽しさは倍増です。あえりあ遠野忘れません。　ありがとうございました。

立派なホテルでした。フロントの対応も大変よかったと感じました。部屋はバリアーフリーで過ごしやすく高級なホテルという印象でした。ビジネスホテル並みの料金で泊まれて大変ラッキーでした。ホテルで行われた語り部による昔話は素晴らしかったです。予定の時間を倍くらいオーバーして聞かせていただけましたし、終わってから写真も一緒に撮らせていただきました。部屋のアメニティはたくさん揃っていて申し分ありません。遠野の町も素晴らしかったですが、あえりあ遠野の印象も決して忘れません。次回遠野に行く機会があれば必ず宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

広くて清潔なお部屋でした。
フロントの方の対応も申し分ありません。
大浴場もよかったです。
心地よく滞在することが出来ました。
ありがとうございます。

遠野に夜到着したため、暗い道で不安でしたが充分歩いていける距離でした。
チェックインの際おしぼりを頂き、初めてのサービスだったので驚きました。
始終スタッフの方の対応が良かったです。
部屋も風呂も広く清潔で快適でした。
大浴場も夜遅くまで入れて、ほぼ貸しきり状態でした。
ややお値段ははりますが、とても満足したホテルでした。

初めての岩手旅行で活用しました。
遠野は柳田国男の遠野物語で知りましたが、とても良いところですね。
そして、ステキなホテルに泊まれて思い出にのこる旅行ができました。
語り部の方のお話は方言がよくわからなかったものの、とてもにこやかに優しそうに語りかけてくれるようでした。
趣向の凝らされたおもてなしだと思います。是非これからも続けていってください。
是非次回も岩手に旅行に行き、こちらへ泊まりたいと思います。

お世話になりました。朝のうちは雪が降っていて、少し驚きました。施設やサービスについては行き届いていると感じました。民話はとてもあったかで
心に残りました。また誰かを連れて訪れたい、そんな気持ちにさせられました。

きれいな室内や広い浴場などホテルには満足しています。自動車で日没後に遠野市へ到着しました。地理不案内な私はホテル探しでしばらく市街を走りまわりました。ホテルへの行き方を載せた略図がインターネットで事前入手できればと思いました。

出張で利用いたしました とっても部屋も広く 大浴場もゆったりできて良かったです
２回目の宿泊もあえりあ遠野に決まりです

今回、急な出張で、急遽予約し、利用しました。
大きな風呂が気持ち良かったです。
夕食は、メニューが合わなかったので、外食しました。
ひっつめ汁が何かわからなかったので、食べなかったのですが、
翌日、空港で食べて美味しかったので、食べればよかったと後悔しました。
朝食は、心ゆくまで堪能しました。
部屋も広くて、気持ち良かったです。
夜の遠野の語り部を楽しみにしていましたが、聞けなくて残念でした。

工事出張で利用したのですが、さすがに観光地のホテル！！部屋は綺麗！ケーブルテレビが見放題！大浴場が貸しきり状態！ＬＡＮケーブル無料貸し出しで資料の整理やメールのやり取りが出来て仕事が捗りました。金額が金額なだけに十分です．．．ビジネスパックなんか企画してもう少し金額が下がれば利用したいです。

「遠野の昔話」が良かったです

出張で利用しましたが、とても快適に過ごせました。
朝食も和食が充実しており、満足でした。
部屋に飲用の冷水が備えてあるとなお良いと思いました。

出張の際利用しました。地元の人に『あのホテルは語り部がいるよ』と聞かされていたので『こいつは利用しない手は無い！』と予約。
施設も新しく、またフロントの方も丁寧です。
おまけに部屋も広く、一人なのにいいのかなという感じ。
また、期待していた語り部の方の話も、おもしろかったです。まるで亡くなった祖母に昔話をしてもらっているみたいで、なんだかじーんとしてしまいました…。
ここはお勧めです。
また夏に来ようっと。

ＪＲ遠野駅に近くで、部屋が広くて清潔で大浴場完備であり、また価格も手頃でとても満足のいくホテルでした。今後はあえりあ遠野を利用させていただきます。

とても快適なホテルでした。遠野の宿はここに決まりですね。