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ふくちゃん５５５さんの 姫路グリーンホテル坂元 のクチコミ
- ふくちゃん５５５さん [40代/男性] 2024年03月08日 17:31:17
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夜も廊下から音楽が流れて眠れない、隣の部屋もうるさく眠れない、町の暴走車の騒音で眠れない。
困ったホテルでした。絶対に使うことができないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 姫路グリーンホテル坂元 2024年03月15日 15:01:38
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この度は姫路グリーンホテル坂元をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の設備に関して、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
施設についてのご指摘で御座いますが、築年数を経てすぐには改善できない部分も御座いますが、ゲストの方のご意見を参考に、少しずつ見直しが可能な部分に関しては手を加えていきたいと、考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料台数限定先着順】サラリーマン応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルームｏ無料駐車場有台数限定ｏセミダブルベッド】
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投稿者さんの 姫路グリーンホテル坂元 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 21:25:15
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全体的に汚いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 姫路グリーンホテル坂元 2024年02月27日 11:58:31
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この度は姫路グリーンホテル坂元をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
ホテルは築年数を経ており設備的にも不十分な部分も御座いますが、価格面以外でサービス向上に努めてまいります。
まだまだ不十分な点が多々御座いますが、今後とも姫路グリーンホテル坂元をご贔屓いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料台数限定先着順】サラリーマン応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルームｏ無料駐車場有台数限定ｏセミダブルベッド】
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投稿者さんの 姫路グリーンホテル坂元 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 12:33:09
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このホテルの、前宿泊者の投稿にも、部屋が寒い、シャワーが冷たいと出てました。
私の場合は、まだ悲惨です。相撲ファンなので当日は千秋楽の前日で17:30にチェックインしました。
急いで相撲を見る為にリモコンでテレビをかけようとした所、部屋のどこにもリモコンが無いのです。
直ぐにフロントに電話して来てもらったら代わりの部屋に案内されました。相撲の残り二番は見れましたしかし、こらからがまだ酷く、お風呂に入ろうとした所、熱いお湯が出なく、冷たい水が出るのです、時期に熱いのが出ると思いそのまま待ちましたが15分待っても冷たいのでフロントに電話しようといた所、今度は、部屋に電話が設置されていないのです。仕方なく自分の携帯を使用して外線からホテルに電話した所、フロント係はその部屋には電話は置いてませんと平気です。風呂のお湯が水しか出ないと言いますと、確認しますとの事でボイラーが切れていましたので今スイッチを入れたのでもう時期お湯が出るとの返事でしたしかし、お湯が出たのは、それから30分後でした。とても不愉快でこのホテルには二度と宿泊しません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 姫路グリーンホテル坂元 2024年02月11日 14:26:41
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この度は姫路グリーンホテル坂元をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の設備に関して、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
施設についてのご指摘で御座いますが、築年数を経てすぐには改善できない部分も御座いますが、ゲストの方のご意見を参考に、少しずつ見直しが可能な部分に関しては手を加えていきたいと、考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルームｏ無料駐車場有台数限定ｏセミダブルベッド】
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riverinnyさんの 姫路グリーンホテル坂元 のクチコミ
- riverinnyさん [40代/男性] 2023年12月15日 18:19:01
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最初に案内された部屋は床にゴミが散乱し非常に気分が悪くなりました。
すぐにフロントへ行き別の部屋に替えてもらえたのは良かったです。
ホテル自体が古いので浴室の排水詰まりなど非常に不快です。
姫路城に近い分駅からは大分歩きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 姫路グリーンホテル坂元 2023年12月19日 15:55:14
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数あるホテルの中より姫路グリーンホテル坂元をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊で快適なお部屋をご提供出来ず申し訳ございませんでした。
施設の設備面についてはすぐに改善できない部分もございますが、できうる限りゲストに快適で便利な施設になるべく努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
まだまだ不十分な点が多々御座いますが、今後とも姫路グリーンホテル坂元をご贔屓いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 姫路グリーンホテル坂元 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 12:09:07
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フロントの対応が酷かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 姫路グリーンホテル坂元 2023年05月23日 10:07:18
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この度は姫路グリーンホテル坂元をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら私どもスタッフの至らなさから不快なお気持ちにさせてしまったことにこの場をお借りし深くお詫び申しあげます。
また今回のご意見に対して今後このようなご指摘を受けないよう精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 姫路グリーンホテル坂元 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 21:56:41
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二度と利用するつもりはないホテル。GW期間中に利用。チェックイン後にお願い事項を説明するホテル。そのお願いも後出しで説明されても断るに断れない内容であり、料金支払い後に説明する事項でもない。始めからホテル利用説明欄に記載しておくべき項目である。また空調システムにしても全館空調なのも説明欄に記載がなく、当日の気温が少し肌寒かったためフロントに空調の調節をお願いしたところ、冷房の対応しかしていないとの回答だった。お客の立場として、冷房の対応しかできないと断言されると、部屋の中で一日中寒い思いしかできなかっただけである。更に負い打ちとして、部屋内の説明書きにスマホ用の充電器及び電源線の貸し出しをしていないと説明があった。今時、このようなホテルの対応でCS視点の対応ができているとは思えないし、スマホ充電器の貸し出し無で誰がホテルを利用すると考えるのでしょうか。ホテルの今後の対応として、ホテル利用説明欄に上記の説明分をしっかりと記載し、利用前のお客様へ納得をいただいてから利用できる環境づくりを是非ともお願いしたいものである。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 姫路グリーンホテル坂元 2023年05月06日 12:09:41
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この度は姫路グリーンホテル坂元をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
お部屋につきましては、快適な環境をご提供できずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
施設の設備面についてはすぐに改善できない部分もございますが、できうる限りゲストに快適で便利な施設になるべく努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
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仁煕さんの 姫路グリーンホテル坂元 のクチコミ
ぼろぼろ
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この度は姫路グリーンホテル立町をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの施設にについてご満足いただけなかったこと大変残念に思います。
今後の課題に生かしたいと思います。