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姫路グリーンホテル立町 クチコミ・感想・情報

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姫路グリーンホテル立町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:2769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.16
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.38
  • 食事2.88

総合1

投稿者さんの 姫路グリーンホテル立町 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-08 00:51:29

10月28日に宿泊しました。
今まで泊まってきたホテルの中で1番最悪でした。
掃除が行き届いてなく、入ってすぐにユニットバスの所に髪の毛が気持ち悪いほど落ちていました。
また、ベッドの下はホコリだらけで
前の人の食べこぼしまで落ちていた。小さい子どもがいたので、とっても嫌で嫌で早く帰りたくなりました。
その事を報告しにフロントに行き、フロントの方がどうすればいいですか?って…言うてきてこっちのセリフだし。と思いました。
2人居たのですが、もう1人は忙しくしていたのか、私を対応していた人があたふたしてるのに、無視してました。
サービスにどうぞと朝食の券を頂きましたが、すごく汚い部屋のホテルの朝食なんか食べたくない。と思いましたので食べませんでした。
掃除をされている方にきちんと言うた方がいいし、皆さんで確認した方がいいと思います。

せっかく姫路城が見えていていい場所で、駅も近いのですごく近くて勿体ないです。
お値段がリーズナブルですが…それよりも酷い。もう二度と利用しません。
のん67437565さん [30代 /女性]

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
姫路グリーンホテル立町 2023-11-11 14:01:05

この度は姫路グリーンホテル立町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊で、お部屋につきましては、快適な環境をご提供できずご不便をお掛けし、また私どもスタッフの至らなさから不快なお気持ちにさせてしまったことにこの場をお借りし深くお詫び申しあげます。
今回のご意見に対して今後このようなご指摘を受けないよう精進してまいります。
また姫路へお越しの際は、是非姫路グリーンホテル立町をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインAルーム】