過日は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。遅ればせながら返信をさせていただきます。


嬉しいお言葉ありがとうございます！
お食事、お口に合ってよかったです。
また、ベットをお褒めいただきありがとうございます。
当館のベットは「フランスベット社」のマットレスを導入しています。和室の敷布団も「コイル入り」でございます。沈まず、お身体を下から押し上げて腰回りが楽だと好評です。気に入っていただけて何よりでございます。

また、お時間ができましたらどうぞお越しくださいませ。またの機会を心よりお待ち申し上げます。

過日は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。遅ればせながら返信をさせていただきます。

気持ちよくお過ごしいただけまして幸いです。
「女性に優しい宿」を目指してスタッフ一同試行削除しておりますので、「女性に優しい気遣いのあるホテルです。」のお言葉はとても励みになります。これからも工夫して喜んでいただけるよう頑張りたいと思います。

バスタオルにつきまして、プランによってはお1人様1枚ですが、ご希望があれば有料で追加も可能です。しかしながらお1人様2枚あると嬉しいというお言葉も今後の参考にさせていただきたく思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、早速の口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。おっしゃる通り、高台に立地する宿のため、どうしても階段が多くございます。その分、山と海をのぞむ景色は良かったかと思いますが、お客様へお身体へのご負担をおかけいたしまして申し訳ございません。

ご予約前に周知できるよう、花の風楽天トラベルページの「施設紹介」→「詳細情報」下部に「階段が多いこと」や「周辺にコンビニなどがないこと」などを記載しておりますが、今後はご案内に不足がないようプラン内にも記載をして参りたいと思います。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
これに懲りずにまた当館へお越しいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

年末年始にご利用いただき有難うございました。
昨年に引き続き、ゆっくりとお正月をお過ごしいただきうれしく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
これまで宿泊料の値上げを企業努力により抑えてきましたが政府の方針による働き方改革、最低賃金の上昇等企業努力では限界となり今回値上げいたしました。
「お値段以上に良かった！」と思っていただけるよう、精進してまいります。
これからも花の風をご利用いただけますようお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

この度は花の風へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
妊婦さんの生のお声をいただき大変うれしく思います。妊娠中はいろいろなことに気を付けて生活をしているかと思います。宿へお越しの際には少しでもリラックスしていただけるよう、サービスを心掛けております。一大イベントの出産、子育てが落ち着きましたらまた「思い出の宿」としてご宿泊いただければと思います。
まずは無事の出産と安産を心よりお祈り申し上げます。この度は誠に有難うございました。

この度は花の風にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

たくさんの温かなお言葉を賜りましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在をはじめ、館内でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お食事もお口に合ったようで安心いたしました。
季節によってまた違った旬の味覚をご用意しておりますので
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は花の風にご宿泊いただきありがとうございました。
あいにくの雨模様でしたが、ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しく思っております。
大きなお腹を抱えてのご旅行はいつもと勝手が違ったかと思いますが、お二人の素敵な思い出になっていたら幸いです。
今後はお忙しい日々が続くかと思いますが、子育てが一段落された頃にまた是非ご利用くださいませ。
晴れた日にはお部屋からきれいな海もご覧いただけます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

過日は花の風へご宿泊いただき誠にありがとうございました。口コミへのご投稿誠にありがとうございます。こちらの返信が遅くなり大変失礼いたしました。結婚記念日にご旅行いただき重ねてお礼申し上げます。大浴場はございませんが、各お部屋に温泉の半露天風呂をご用意しております。いつでも好きな時間に温泉に入れると好評をいただいてます。アメニティもお客様のお声を意識して中身の変更などもしております。皆様に喜んでいただけるよう、今後もご指摘やご感想を反映したサービスにできるよう精進いたします。
周りに何もない立地、ご不便をおかけいたしました。その分静かでのんびりなお時間をお過ごしいただけたでしょうか。最寄に何か新しい施設ができましたらまたＨＰ内でご紹介いたします。
この度は誠にありがとうございました。

若女将より

過日は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。遅ればせながら返信をさせていただきます。

せっかくのご旅行にも関わらず、快適にお過ごしいただくことができず誠に失礼いたしました。その場でご意見いただくことも可能でしたのに、ただひたすらに我慢させてしまい、お怒りのままチェックアウトをさせてしまいましたこと、申し訳なく思っております。

どんな部分が、どのようにご納得いただけなかったのか、頂いたご投稿から詳細が分かりかねますが、全ては当方の力不足でございます。
もう二度とお越しいただくことはできないかもしれませんが、今回頂いたご意見は真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後の改善の参考にさせていただきたく思います。
高評価を頂いているお客様へも恥じない宿であるよう、改めて精進して参ります。


この度は誠に申し訳ございませんでした。

花の風の山田です。先日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。広い部屋で喜んでいただきうれしく思います。もともとは4人利用の部屋でしたがリニューアルを機に2人専用部屋にいたしました。又料理もお褒めを頂き大変恐縮でございます。これからもこれに甘んずることなく頑張っていく所存です。それから息子さんのご飯最初に出してあげられなくてすみませんでした。
コースでお食事をお出しするので皆様がご飯を召し上がる時間に合わせて炊き上げるようにしていますのでお待たせしてしまったようでごめんなさいね。今度いらっしゃるときは早めにご飯を用意しておきますので又お出かけください。
ありがとうございました。

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。リニューアルしたばかりでまだ不慣れな点も多々ありましたこと、この場にてお詫び申し上げます。これからも皆様に喜んでいただける宿を目指す所存です。食事も季節ごとに変わりますのでまた是非お出かけください。お待ち申しております。