先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、早速クチコミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
建物のやお食事、スタッフへの嬉しいお言葉、どれも励みになります。お仕事を終えてからおご滞在のようでしたが、日ごろのお疲れは癒していただけたでしょうか？道中も到着時間についてご連絡をいただき、お心遣い感謝いたします。
大浴場はございませんが、いつでもご入浴をお楽しみいただけるお部屋のお風呂をお楽しみいただけたようで良かったです。
お休みができましたら是非またお出かけくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、早速クチコミへご投稿いただきまして誠にありがとうます。

まずは、マタニティ旅行に当館をお選びいただき、ご縁に感謝いたします。
まずは景色について、「とても綺麗」のお声ありがとうございます！国道１３５号線より海抜１００ｍ上っていただきました。すぐそこが海！！というわけではないのですが、山々の向こうに水平線が見えるので豊かな気持ちになりそうです。

階段については妊婦様にご負担をおかけして大変申し訳ございません。おっしゃる通り、高台にございます宿のため、駐車場よりフロント階、客室階へと階段が続きます。ご不便とご負担をおかけして心苦しいのですが、現状階段以外の設備が整っておりません。エレベーターなども検討したのですがあいにく、設置と管理が難しいようです。この先何か負担を減らせるような設備が整いましたら皆様へ改めてお知らせしたく思います。

事前に周知できるよう、プラン詳細に「階段の有無（程度も含む）」や「お荷物を運ぶお声がけ」をしお客様のご負担を減らせるよう気を付けて参りたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
妊婦様とお腹のベビーの安産と健やかな成長を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、早速クチコミへご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。お部屋や接客に「大変素晴らしかった」とおっしゃっていただき嬉しい気持ちでいっぱいです。妊娠後期でのご利用、ご出産まで月数（日数）も近くなってきたかと思います、どうぞご出産のその日までお身体ご自愛くださいませ。

「残念に感じたところ」へのご投稿もありがとうございます。当館に不足がございましたことて大変失礼いたしました。

①階段について
高台を利用した宿ゆえ、お腹の大きな妊婦様に階段での移動をお願いし、大変申し訳ございません。現状はエレベーターやエスカレーターなどの設備を導入することが難しく、お客様にはご自身の足で上っていただく必要がございます。ご宿泊の検討段階で「どのくらい階段があるか」「館内の階段の有無」の詳細を記載し、その上でお客様に判断いただけるよう工夫したいと思います。「お荷物を運ぶお声がけ」もしていき、お客様のご負担を減らせるようにして参りたいと思います。

②お部屋について
客室露天風呂についてプライバシー面でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。周辺施設からは距離と部屋の立地上、見える可能性は少ないと感じておりましたが、改めて他施設にも協力いただき目線の中に客室があるか確認して参りたいと思います。

また、アメニティのノンカフェインドリンクについて、事前準備に確認不足があり大変失礼いたしました。このようなことが今後起きないよう、客室係を含めスタッフ一同注意して参りたいと思います。

②害虫対策
害虫に怖さと不安を感じさせてしまい大変申し訳ございません。館内の害虫駆除、定期的な殺虫対策など行っておりますが、「季節や立地上仕方ない」は理由にはならないと思っております。引き続き定期的に駆除作業を行って参りたいと思います。

マタニティ様だけでなく、カップル様やご夫婦様皆様に「よい宿だった」とおっしゃっていただけるよう、今後とも精進して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。まもなく迎えられる安産とお子様の健やか成長をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

過日は花の風へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。当館からのお礼が遅くなり大変失礼いたしました。遅ればせながら返信させていただきます。

まずは「大人の充電ステーション」という言葉がすごく素敵です！！！嬉しいお言葉を書いていただきありがとうございます。

おっしゃるとおり、コンビニもなく、坂道も急、歩いて行ける範囲には山と森！の当館ですが、自然豊かで静かで夜は星も綺麗です。ウグイスの大合唱もお褒めいただきありがとうございます。ご滞在いただいた山百合のお部屋は森に面しているせいか、小鳥のさえずり、リスの往来が良くみられ、最近では虫の音が聞こえ夏の音を感じます。疲れを癒して充電していただけたようで、何よりでございます。

お食事や梅酒もお気に召していただきありがとうございます。私どもスタッフは食べることが好きなため、お献立のお食事をさらに美味しく召し上がれる方法を日々研究しております。スタッフに共有したところ、ますます研究に力が入りそうです。



季節によりお料理も変わりますし、お部屋それぞれに趣向があります。お忙しいことと存じますが、またお休みができましたら是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、早速のクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。まもなくご家族が増える妊婦様、「ベビームーン」に当館をご利用いただきうれしい限りです。

枕2個やノンカフェインのドリンクのご用意はマタニティプランの特典でございます！お楽しみいただけて何よりでございます。また、押し花やライブラリーも楽しんでいただきありがとうございます。ライブラリーは話題の漫画や雑誌を閲覧できるようにしております。特に男性のお客様に喜んでいただけているようでしたがいかがでしょうか？館内の様々な設備や施設を楽しんでいただき、このようにレポートしていただき、これからご宿泊されるお客様の参考になるかと思います。
詳しく書いていただきありがとうございます。

また、「お食事も個室のご案内でコロナ禍の今、どなたにも会わず、気もつかわず、とても素敵な想い出になりました。」という言葉はスタッフの励みになります。なかなか気軽に出歩けない現状ですが、このようなお言葉をいただけると明るい兆しが見えてまいります。
まだまだ気を付けなければならないご時世ですが、気を引き締めて客様を迎えたいと思います。

ご出産まであと少し、お身体に気を付けて頑張って下さい。安産を心よりお祈り申し上げます。

過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉にうれしい気持ちでいっぱいです。
女性ならではの色々な「お気づき」、私どもの小さなこだわりにも気づいていただき、スタッフ一同喜んでおります。

自然の多い立地上、虫の存在はゼロではございません。開放的な露天風呂も素敵ですが、快適にお使いいただけるよう、すべての客室に屋根と網戸、窓のある「半露天風呂」がついております。どんな天候でもお入りいただけるのが強みです。お客様にも安心して湯あみを楽しんでいただけたようで良かったです。

また、ご宿泊いただきました「山百合」のお部屋には個室食事処のご用意がございます。こちらおお気に召していただき何よりでございます。

清掃担当のものや、厨房のものにもうれしいお言葉を伝えさせていただきました。従業員の励みにもなります。ありがとうございました。

またお仕事のお休みができましたら是非季節を変えてお越しくださいませ。どの部屋も趣がありますので、お部屋を変えてのご利用もお楽しみいただけるかと思います。次回お越しいただけることを楽しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。

過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。当方の返信が遅くなり大変失礼いたしました。

思い立ち当館へご予約いただきまして、ご縁に感謝しております。小さな宿ですが、お部屋には露天風呂をご用意しております。奥様にもお気に召していただき嬉しい限りです。
伊豆へお越しの際にはぜひまたご贔屓にしていただけましたら幸いです。
次回またお越しいただけますことを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

過日は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。遅ればせながら返信をさせていただきます。

急遽の予約とのことでしたが、お料理や温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。出来る限り地物の素材を使用するよう心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しいです。次回はぜひ金目鯛の姿煮もお召し上がりいただきたく思います。

山の上の宿なので、賑やかさや便利さはございませんが、静かで自然に囲まれております。鳥も遊びにくるほどの自然が自慢です。運が良いとリスが電線やベランダを走りますよ。

部屋の清掃について、客室係へ伝えたところお褒めの言葉に喜んでおりました。一層清掃に力を入れて参ります。ダイソンのドライヤーを吸水性の高いタオルは女性のお客様やスタッフの意見より選んでおります。喜んで頂けて大変うれしく思います。

あっという間にお越しいただいた夏から秋になりました。これから冷え込む季節でございますのでどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

過日は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。遅ればせながら返信をさせていただきます。


おもてなしの接客を感じていただけましたこと、サービス業冥利につきます。コロナ禍でマスクをしながらの接客、どうしても笑顔でのおもてなしも伝わりづらくもどかしいのですが、心で感じていただけているのでしょうか、嬉しいお言葉スタッフの励みになります。
お食事もお楽しみいただけて何よりでございます。ご予約のスタンダードプランは「迷ったらこのプラン！」とうたうほど、花の風の「美味しい」が詰まったプランですが、こちらも喜んでいただけて幸いでございます。

お客様の旅行の思い出のお手伝いができ、私たちも幸せを感じます。
またお休みができましたら是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

過日は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。遅ればせながら返信をさせていただきます。


冒頭より、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながらもとてもとても嬉しいです。頂いたご意見はフロント、客室係調理場、皆で共有させていただきました。どの部署のものも喜んでおります。励みになるお言葉誠にありがとうございました。


鯵のなめろう、お気に召していただき何よりです。薬味をたっぷりと入れたなめろうはそのままはもちろん、お茶漬けにするとご飯がついつい進んでしまいます。喜んで頂けてうれしいです。

アメニティは女性目線を意識してご用意しております、快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

おっしゃる通り、お部屋ごとにお風呂も趣向を変えておりますので、別のお部屋もぜひお試しください。今回は陶器のお風呂でしたが、山百合のタイル風呂、河津桜の伊豆石のお風呂もおすすめです。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。お越しを心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

過日は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。遅ればせながら返信をさせていただきます。

夫婦様お二人の大切な時間を当館でお過ごしいただけましてご縁に感謝いたします。
コロナ禍で予約されるお客様もきっと何か不安を感じながらいらっしゃることと思います。当館も試行錯誤しながら対策をして参りましたが、「対策充分で安心できた」とおっしゃっていただき、安堵しております。うれしい褒め言葉、有り難うございます。

緊急事態宣言が明け、レジャーも楽しめるようになりました。またお休みができましたら是非、伊豆今井浜へお立ち寄りくださいませ。
またお会いできることを楽しみにしているとともに、お越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

過日は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。遅ればせながら返信をさせていただきます。


「わさびの醤油漬け」がお好きとのことで、甘酢としょうゆ漬けをお楽しみいただけて良かったです。時期によってはというか、中々購入できないことも多いのですが、お帰りにお求めいただけて何よりです。

客室山百合の魅力であるシアタールームやタイル風呂もお楽しみいただけて良かったです。山百合の湯量はなんと１トンです。たっぷりとした湯舟が心地よいと好評です。お客様におくつろぎいただけまして良かったです。

立地はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。山を上っていく際に、看板が見にくいとのこと、不安を感じさせてしまいました。看板の大きさや場所、改めて検討させていただきます。

息子様ご夫婦様にもご紹介いただけるとのこと、喜んでいただけるよう、この先も精進して参りたいと思います。
お客様ご夫婦様にもまたお会いできることを楽しみにしております。
お休みができましたら是非お越しをくださいませ。

過日は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。遅ればせながら返信をさせていただきます。

マタニティ旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。当館の感染症対策がお客様の安心へとつながっていることもわかりとてもうれしいです。これから寒くなり、身体も疲れやすくなるかと思いますので、どうぞご自愛くださいませ。無事のご出産と楽しい子育て、心より応援しております。この度は誠にありがとうございました。

過日は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。遅ればせながら返信をさせていただきます。

数ある旅館の中から当館をご選択いただきありがとうございます。ご縁に感謝いたします。
また、お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、恐縮しております。

妊娠中の奥様にもお楽しみいただけたこと、何よりでございます。また、お部屋やお部屋からの景色、アメニティなどもお気に召していただけて良かったです。各地の旅館様それそれに趣向を凝らしているかと思いますが、当館独自の工夫やスタイルを旅慣れたお二人に褒めていただけて大変嬉しいです！！

妊娠中は思うように動けなかったこともあるかと思います。そういった意味で座椅子のご用意ができず失礼いたしました。以前は座椅子をお部屋に設置しておりましたが、立ち上がりに不便があるというお声を多くいただき、少し高さのある座椅子（今のスタイル）へ変更いたしました。お客様のように床へお座りになる方が落ち着く方もいらっしゃるかと思いますので今後は座布団のご用意も検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

すっかりと寒くなり、子育てもこたえるかと思いますが、楽しみながらできるよう応援しております。また子育てが落ち着きましたら思い出の宿としてご利用いただけたら嬉しいです。それまで私どもも精進して参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。

過日は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。遅ればせながら返信をさせていただきます。

ハンドミルでの調理が奥様に喜んでいただけましたこと、普段より量を召し上がっていただけたとおっしゃっていただけたこと、厨房スタッフも配膳スタッフも皆喜んでおりました。また暖かくなりましたらご体調と相談しながらお越しいただければと思います。お泊りいただいたお部屋も本年リニューアルいたしました。メゾネットタイプのお部屋となりましたので機会がありましたら是非お越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

先日は花の風へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、早速の口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。嬉しいお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ皆励みになります。

マタニティ旅行に当館をご利用いただきとても嬉しいです。最寄り駅の「今井浜海岸駅」は沿線上で最も海岸までの距離が近い駅なのですが、タクシーが常駐しておりませんゆえ、送迎サービスをさせていただいております。コロナ対策にも安心していただけて良かったです。

お部屋のお風呂、何度も湯あみをお楽しみいただき嬉しいです。リフレッシュできたでしょうか？お夕食もお楽しみいただけて厨房のスタッフも喜んでおります。特に、自家製桜のアイスクリームをご主人様に喜んでいただけて、作った甲斐があります！！ご朝食のなめろうは、そのまま（生）でも、焼いても美味しいので、妊婦さんにも喜んでいただけると、昨年スタッフで考えた新メニューです。お茶漬けにしても美味しいと好評です。喜んでいただけて何よりでございます。

河津桜まつりは中止となってしまいましたが、お花見は楽しんでいただけましたでしょうか？しばらくはご出産と子育てで忙しい日々になるかと思いますが、また子育てが落ち着いたころに思い出の地としてお越しいただけましたら幸いです。

まずは安産を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、早々にクチコミへ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。「ほぼ全てにおいて満足」と嬉しいお言葉をいただき恐縮しております。お夕食につきまして、量が多かったこと、ご負担をおかけし失礼いたしました。頂いたご意見は厨房のものと共有し今後に生かして参りたいと思います。
コロナ対策についても安心してお過ごしいただけたようで良かったです。今般の状況、心配ではございますが引き続き感染予防をしつつお客様にご満足いただあけるよう努めて参ります。

朝食後のコーヒーにつきましては大変失礼いたしました。お部屋のテレビ台にはお茶のセットをご用意しております。ドリップコーヒーや紅茶・ほうじ茶・緑茶などのご用意がございましたことご説明不足で失礼いたしました。また、ドリンク類はお夕食時以外もルームサービスもいたしておりますので、ぜひ次回ご利用の際にはお気軽にお申しつけくださいませ。
より分かりやすく周知できるよう、案内なども工夫して参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

至らぬところもございましたが、
またお越し頂けましたら幸いです。
次回のお越しを心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

過日は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。遅ればせながら返信をさせていただきます。


嬉しいお言葉ありがとうございます！
お食事、お口に合ってよかったです。
また、ベットをお褒めいただきありがとうございます。
当館のベットは「フランスベット社」のマットレスを導入しています。和室の敷布団も「コイル入り」でございます。沈まず、お身体を下から押し上げて腰回りが楽だと好評です。気に入っていただけて何よりでございます。

また、お時間ができましたらどうぞお越しくださいませ。またの機会を心よりお待ち申し上げます。

過日は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。遅ればせながら返信をさせていただきます。

気持ちよくお過ごしいただけまして幸いです。
「女性に優しい宿」を目指してスタッフ一同試行削除しておりますので、「女性に優しい気遣いのあるホテルです。」のお言葉はとても励みになります。これからも工夫して喜んでいただけるよう頑張りたいと思います。

バスタオルにつきまして、プランによってはお1人様1枚ですが、ご希望があれば有料で追加も可能です。しかしながらお1人様2枚あると嬉しいというお言葉も今後の参考にさせていただきたく思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

過日は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。遅ればせながら返信をさせていただきます。

お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけたようで、スタッフも皆喜んでおります。マスク姿で中々表情をお伝えすることが難しい状況にも関わらず「スタッフの皆様もいつも笑顔で対応して下さり、とても気持ち良かったです。」とおっしゃっていただき、とても励みになります。心よりお礼申し上げます。

宿への道についてアドバイスいただきありがとうございます。看板が数か所設置しておりますが、もう少しサイズアップした方が見やすいと、スタッフで意見交換しております。できるだけ早く改善して参りたいと思います。

お忙しいことと思いますが、またお休みの際にお越し頂けましたら幸いです。
またお会いできること楽しみにしております。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。