この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

天城高原の魅力的な部分、十二分にお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
山奥の為、何かと不便ではございますがそれ故に自然にあふれ、日々の喧騒や煩わしさを
忘れさせてくれるのも天城高原の魅力の1つでございます。
当館敷地内のスターフィールドはご利用いただけましたでしょうか。
フィールド内にハンモックを用意しており、天気の良い日に日光に当たりながら過ごすと
より自然の匂いや音を感じられておすすめでございます。

また館内着に関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
館内の一部スペースは共有部分となる為、館内着の着用をご遠慮いただいております。
ご理解とご協力、よろしくお願いいたします。


また機会がございましたらご来館いただけると幸いです。
お客様のご予約スタッフ一同心よりお待ちしております。　

この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

当館からの景色に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
富士山をはじめ、駿河湾と相模湾を一望できる景色は、標高900ｍに位置する当館ならではの自慢の一つでございます。

大浴場やレストランに関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、今後のサービスの向上、改善に努めてまいる所存です。

これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し日々、改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、伊豆でのご滞在にホテルハーヴェスト天城高原をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大切なお時間でご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、またお部屋からの眺望に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。標高900ｍに位置する当館ならではの富士山をはじめとした、駿河湾と相模湾を一望できる景色は自慢の一つでございます。

ソファーベッドのメイキングや和室のお布団敷きに関しましては、
恐れ入りますがお客様にお願いをしております。
ご案内不足がございまして、申し訳ございませんでした。

朝食に関しましては、選択制ではなく
その日のご宿泊人数によって定食とバイキングを使い分けております。
ご了承いただければと思います。

シャワートイレに関しまして、設備不良がございまして申し訳ございませんでした。

せっかくのご旅行の折、私共の不手際でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後も皆様におくつろぎいただけるホテルを目指し、設備の充実、細やかな気配りに努めてまいります。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルからホテルハーヴェスト天城高原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミのご投稿も重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけた様子で、大変嬉しく思っております。
標高900ｍに位置する当館ならではの富士山をはじめとした、駿河湾と相模湾を一望できる景色は自慢の一つでございます。

大浴場が最上階の8階にございますので、より高い位置から富士山をご覧いただけます。
当館の大浴場は伊豆大川温泉からひいた温泉ですので
富士山をご覧いただきながら、温泉の効能で日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。

今後も、引き続き当館をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。数々のご意見、ありがとうございます。
お褒め頂きましたご朝食は、多くのお客様からご好評をいただいており、
特にブッフェスタイルの際、料理人が握った手作りおにぎりをご提供しているのですが、
そちらが大変人気でございます。ご賞味いただけましたでしょうか。
厳選した地物の具材6種の中からお好きなものをお選びいただくことができ、お子様からお年寄りの方まで、人気商品の一つです。
物価高騰や、築年数・立地的な観点からすべてのご希望に添うことができず、申し訳ございません。ご意見を基に、少しでも改善できるよう努めて参りたいと思います。
またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

この度は昨年に引き続き、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設に関しまして様々なお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

標高900ｍに位置する天城高原は、天候が乱れやすく、強風は大きな課題の１つでございます。特に高層階の角部屋などは特に風の影響を受けてしまうお部屋となりますので、なるべくはお部屋の調整はさせていただいております。しかし突然の雨風の場合などは調整出来かねますので、気になる点がございましたらフロントまでお申しつけいただければと思います。出来る限り対応させていただきます。

お声掛けの面でも、お客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
会員制ホテルとしてお客様との会話をより大切にし、また訪れたいとお客様に思っていただけるよう今後も業務に励んでまいる所存です。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
これからも、お客様によりご満足頂けるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層尽力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

館内の通信環境についてご不便をおかけして申し訳ございません。今後WIFIについては少しずつ改善できればと存じます。

また機会がございましたらご予約いただけると幸いでございます。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

当館ならではの景観をお楽しみいただけたようで
大変嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちして
おります。

この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

お子様のお誕生日という大切な日のご宿泊に当館をお選びいただき誠に嬉しく思います。
またお食事やお部屋に関する貴重なご意見、ありがとうございます。
デザートに関しましては調理の者と相談し改善を
検討いたします。お部屋に関してもお客様にご満足いただけるよう改善させていただきます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

天城高原の美しい景観をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

富士山やご来光も綺麗ですが、天城高原は星が綺麗に観測できますので次回お越しになる際には夜の天城高原もお楽しみいただければなと思います。双眼鏡の貸し出しもございます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

天城高原の景観やお食事をお気に召していただけたようで嬉しく思います。
当館は標高約900ｍと高地に位置しており、霧が発生しやすい環境となっていますので星を見るの
であれば空気の澄んでいる冬季がおすすめです。
霧も発生しにくく、富士山も綺麗に見えるかと思います。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルハーヴェスト天城高原のご利用、並びに口コミのご投稿ありがとうございました。
数あるホテルの中から宿泊に当ホテルをお選びいただき大変光栄に思います。

食事や館内の設備、周辺の景観などお気に召して頂けたようで何よりでございます。
今後ともお客様にとって魅力的なプランなどご提案できればと考えております。

お客様の次回のご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度はホテルハーヴェスト天城高原のご利用ありがとうございました

この度はホテルハーヴェスト天城高原のご利用、並びに口コミのご投稿ありがとうございました。
数あるホテルの中から宿泊に当ホテルをお選びいただき大変光栄に思います。
朝食のお魚は地元伊東の干物屋さんのおいしい干物を使っています。ご満足いただけた様でなによりでございます。
お部屋もご希望頂ければなるべく富士山側でご用意できるよう致しますので
次回もぜひ天城高原をご利用くださいませ。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めましてこの度はホテルハーヴェスト天城高原のご利用ありがとうございました。

この度はホテルハーヴェスト天城高原のご利用、並びに口コミのご投稿ありがとうございました。
数あるホテルの中から宿泊に当ホテルをお選びいただき大変光栄に思います。

当館の館内設備、お食事、周辺の景観など多くの点でお褒めのコメントを頂きありがとうございます。
ハーヴェスト開業から今年で28年を数え、やや旧来型のホテルではありますが、より多くのお客様のニーズにお応えできるよう
今後ともより一層努力いたします。

ホテル天城高原は伊豆半島でも特に高い標高にあるホテルなので特に晴れている日など館内から
富士山や県東部の市街地、また相模湾や駿河湾、南アルプスの稜線までを一望できるロケーションにあります。
今回のご宿泊では白い雪がかかった富士山をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

また、河津桜のシーズンは終わってしまいましたが伊豆半島ではこれからの季節には天城連山のしゃくなげ、伊東の藤の花やバガテル公園の薔薇など新しい見どころが沢山ございます。
伊豆観光の足がかりに是非ともまた当ホテルをご検討下さいませ。

改めましてこの度はホテルハーヴェスト天城高原のご利用ありがとうございました。
お客様の次回のご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お客様

この度はホテルハーヴェスト天城高原のご利用、並びに口コミのご投稿ありがとうございました。
天城山への行楽に当ホテルの宿泊をお選びいただき大変光栄に思います。

当館の食事やスタッフの対応など、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ただ、館内の備品や清掃につきましてはご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
このたび頂いた数々のご意見を参考に、今後より一層ご満足いただけるサービスを提供できればと考えております。

また、これからの天城山は、シャクナゲを始め多くの草花とともに季節の移り変わりを見せてくれることと思います。
春から秋にかけて、市街地よりも涼しい気候が続きますので是非またお越し下さいませ。

改めましてこの度はホテルハーヴェスト天城高原のご利用、また貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さん様

数あるホテルの中からホテルハーヴェスト天城高原のご利用、並びにお忙しい中での貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

当ホテルは伊豆半島でも特に高い位置に建つホテルであり、喧噪から離れての静養につきましては長年のご愛顧を賜っております。
投稿者さん様に於かれましてもその点につきましてはご満足いただけたようで大変光栄に感じております。

ただ、お食事のご案内に不備があった点、また、マッサージ・サービスのご案内が不足していた点についてはこちらからの周知徹底が為されておらず、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、フロントにてお部屋移動の申し出のご対応をさせていただきましたがその後お過ごしいただく中でご不便はありませんでしたでしょうか？
投稿者さん様にストレスなくお休みいただけたのでしたら望外の喜びでございます。
次回ご利用いただける機会がございましたら今回の反省を踏まえ前もってご要望など承れれば幸いでございます。

改めましてこの度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
投稿者さん様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルハーヴェスト天城高原
フロント　池田

この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただき誠にありがとうございます。

天城高原からの眺望、お楽しみいただけた様で、私どもも嬉しい限りでございます。
また、料理に関しましてはお褒めに預かり光栄に思います。
朝食のメニューや浴場の営業時間に関しましてはご希望に副えず申し訳ありません。
今回の貴重なご意見を参考により良いホテルを目指して行きたいと思います。

お客様の次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただき誠にありがとうございます。

気温に関しましては当館、標高890mと高地に立つ関係上、平地比べ5℃ほど気温が下がってしまいます。
室内であるにも関わらず、不便な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考に、より快適なホテルへと改善出来ればと考えております。

天候も良く、素敵なお写真をお撮りいただけた様で何よりでございます。
良い旅の思い出となれば幸いにございます。

次回の御来館お待ちしております。

この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただき誠にありがとうございます。

高原ならではの景観や動植物達をお楽しみいただけた様で私どもも嬉しく思います。

また、道路状況に関しましてはお手数をお掛けしました。

冬の天城も魅力的ですが、春の石楠花の咲く天城高原もお勧めです。

次回もご利用いただければ幸いでございます。

お客様の御来館を心よりお待ちしております。

投稿者様　


この度は、ホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
天城高原の景観や、「あまぎスカイアドベンチャー」をお楽しみいただけた様で何よりです。
ホテル本館に関しましては、お客様の仰るように
他のハーヴェストより古く歴史のあるホテルでございます。古さ故にお手数をかける事もあったと存じます、客室の灰皿の件と合わせて深くお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できればと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。