この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事などお褒め頂き大変嬉しく思います。

晴れていると、正面に富士山や相模湾、駿河湾を一望できる場所です。また、ホテルは雄大な天城連山が見られる場所で、新緑が綺麗なこの時期にはぜひご覧いただきたい景色です。窓を開けると小鳥のさえずりが聞こえたり、周りに遮るものが何もないため、夕日や運がいいとマジックアワーをお楽しみいただくことができます。
天城高原は、近い伊東市内に比べて５℃近く気温が低いので、夏は避暑地として
人気があります。夏のゴルフ場も涼しく爽快にお楽しみいただけるかと思います。
それでは、また夏にご来館お待ちいたしております。

この度は、伊豆でのご滞在にホテルハーヴェスト天城高原をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は天気が振るわず、私共も大変心苦しく思います。
天気がいい日には富士山を背景に相模湾、駿河湾を見渡せる眺望や夜には満点の星がご覧いただけます。
曇りや雨の日には、「大人の雨さんぽ」をおすすめしております。
ホテルでレインコート、長靴のお貸出しをいたしておりますので
お客様には雨の音、そして風の音を感じながらホテル周辺のお散歩をお楽しみいただいております。

当館でのお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝食、夕食のバイキングは季節の食材にこだわったシェフ自慢の一品を多く取り揃えております。
特にご朝食バイキングのおにぎりの具材には、地場産の具材を用い、多くのお客様に好評をいただいております。

お浴衣とスリッパに関しまして、当館ではレストランや売店のある1階フロアに限り
ご遠慮いただいております。大変申し訳ございませんがご了承いただければと存じます。

標高900ｍの山のてっぺんに建つホテルというのもあり、周りに遮るものが何もない
場所ですので、晴れた日には星空が肉眼で綺麗に星が見えます。
機会があればまた見にいらしていただければ嬉しいです。
またのお越しをおまちしております。

この度は、ホテルハーヴェスト天城高原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミのご投稿も重ねて御礼を申し上げます。

大浴場のサウナに関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。

水風呂の温度に関しましては、施設の構造上
早期改善は難しいと存じますが、お客様のご意見を参考に、より良いホテルとなるよう
努めて参ります。

その他のサービスやお食事などに関しまして
お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

またお越しいただいた際には、当ホテル自慢の富士山を望む景色などもお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は昨年に引き続き、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設に関しまして様々なお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

標高900ｍに位置する天城高原は、天候が乱れやすく、強風は大きな課題の１つでございます。特に高層階の角部屋などは特に風の影響を受けてしまうお部屋となりますので、なるべくはお部屋の調整はさせていただいております。しかし突然の雨風の場合などは調整出来かねますので、気になる点がございましたらフロントまでお申しつけいただければと思います。出来る限り対応させていただきます。

お声掛けの面でも、お客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
会員制ホテルとしてお客様との会話をより大切にし、また訪れたいとお客様に思っていただけるよう今後も業務に励んでまいる所存です。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
これからも、お客様によりご満足頂けるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層尽力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊当日はお天気が優れず、誠に残念でございますが、翌朝当館自慢の眺望である
富士山と相模湾、駿河湾を一望できる景色をご覧いただけたご様子で嬉しく思います。

また、建物や館内設備、お食事に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。築30年の建物にはなりますが、お客様がよりご満足でき快適にお過ごしいただけるよう、日々の施設管理に努めております。
お食事には、地元伊豆の名産であるわさびやアジの干物を用いて地産地消を心掛けております。
朝食のおむすびは和食シェフがその場で握るもので、月ヶ瀬梅園の梅干しや天城産わさび味噌等、地場産の具材を用い、多くのお客様に好評をいただいております。

今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいる所存です。
この度はお忙しい中当館の口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをおまちしております。

かおさんさん様

この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただきましてありがとうございます。
又、お忙しい中口コミのご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましても、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
調理スタッフの励みとなりますので、共有させていただきます。

当館ですが、ゴルフコースがお車で10分程の場所にあるためゴルフと一緒にご宿泊をご検討される方も多くおられます。
また当館は標高約900ｍの山々に囲まれた場所に位置しておりますので
気温が都心部と比べる5度程低く、夏の時期は涼しく感じられると思います。

天気がいい日には富士山を背景に相模湾、駿河湾を見渡せる眺望や
夜には満点の星空がご覧いただけます。
どちらも都心では見られない絶景でございます。

かおさんさん様が、また伊豆高原にお越しの際は
当館をお選びいただければ嬉しく思います。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

健康人も様

この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は標高900ｍと伊豆にあるホテルで一番の高地に位置しております。
晴れた日には駿河湾・相模湾・富士山を始めとした静岡を代表する景色を、霧の日には白く包まれる幻想的なホテルと自然をご覧いただけます。

街中とは違った非日常を味わうことができる当館へぜひまたお越しください。

スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

天城高原の景観やお食事をお気に召していただけたようで嬉しく思います。
当館は標高約900ｍと高地に位置しており、霧が発生しやすい環境となっていますので星を見るの
であれば空気の澄んでいる冬季がおすすめです。
霧も発生しにくく、富士山も綺麗に見えるかと思います。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルハーヴェスト天城高原のご利用、並びに口コミのご投稿ありがとうございました。
数あるホテルの中から宿泊に当ホテルをお選びいただき大変光栄に思います。

食事や館内の設備、周辺の景観などお気に召して頂けたようで何よりでございます。
今後ともお客様にとって魅力的なプランなどご提案できればと考えております。

お客様の次回のご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度はホテルハーヴェスト天城高原のご利用ありがとうございました

この度はホテルハーヴェスト天城高原のご利用、並びに口コミのご投稿ありがとうございました。
数あるホテルの中から宿泊に当ホテルをお選びいただき大変光栄に思います。

当館の館内設備、お食事、周辺の景観など多くの点でお褒めのコメントを頂きありがとうございます。
ハーヴェスト開業から今年で28年を数え、やや旧来型のホテルではありますが、より多くのお客様のニーズにお応えできるよう
今後ともより一層努力いたします。

ホテル天城高原は伊豆半島でも特に高い標高にあるホテルなので特に晴れている日など館内から
富士山や県東部の市街地、また相模湾や駿河湾、南アルプスの稜線までを一望できるロケーションにあります。
今回のご宿泊では白い雪がかかった富士山をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

また、河津桜のシーズンは終わってしまいましたが伊豆半島ではこれからの季節には天城連山のしゃくなげ、伊東の藤の花やバガテル公園の薔薇など新しい見どころが沢山ございます。
伊豆観光の足がかりに是非ともまた当ホテルをご検討下さいませ。

改めましてこの度はホテルハーヴェスト天城高原のご利用ありがとうございました。
お客様の次回のご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者さん様

数あるホテルの中からホテルハーヴェスト天城高原のご利用、並びにお忙しい中での貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

当ホテルは伊豆半島でも特に高い位置に建つホテルであり、喧噪から離れての静養につきましては長年のご愛顧を賜っております。
投稿者さん様に於かれましてもその点につきましてはご満足いただけたようで大変光栄に感じております。

ただ、お食事のご案内に不備があった点、また、マッサージ・サービスのご案内が不足していた点についてはこちらからの周知徹底が為されておらず、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、フロントにてお部屋移動の申し出のご対応をさせていただきましたがその後お過ごしいただく中でご不便はありませんでしたでしょうか？
投稿者さん様にストレスなくお休みいただけたのでしたら望外の喜びでございます。
次回ご利用いただける機会がございましたら今回の反省を踏まえ前もってご要望など承れれば幸いでございます。

改めましてこの度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
投稿者さん様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルハーヴェスト天城高原
フロント　池田

この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただき誠にありがとうございます。

高原ならではの景観や動植物達をお楽しみいただけた様で私どもも嬉しく思います。

また、道路状況に関しましてはお手数をお掛けしました。

冬の天城も魅力的ですが、春の石楠花の咲く天城高原もお勧めです。

次回もご利用いただければ幸いでございます。

お客様の御来館を心よりお待ちしております。

コタロウ5201様
このたびはホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回2度目のご来館ということでリピート利用をしていただき、大変嬉しい限りでございます。
天城高原は標高が700ｍほどある、高原に位置しているため曇りの日や雨の日などなかなか富士山が顔を出してくれないこともあります。
しかし、晴れた日の早朝や、夕暮れ時のオレンジに染まる富士山は絶景でございます。
また、季節によっても違った見え方をお楽しみいただけます。
これからの秋冬の季節は空気が澄んでおり、お天気のいい日にはくっきりと雪化粧をした富士山が顔を出してくれることでしょう。
コタロウ5201様のまたのご利用お待ちしております。
その際はコタロウ5201様が美しい富士山と出会えるようスタッフ一同願っております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者様
この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
富士山、お食事、施設とご満足いただけまして大変嬉しく思います。
鹿は天城ですと日中でも見かけますが、夜行性ですので夜お散歩に行きますとかなりの確率で遭遇できます。
富士山も日によって見え方が違います。是非、またいらしてください。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハーヴェスト天城高原にご来館いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ストレスを感じることなくおくつろぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからもホテルならではの、ゆったりとした時間をお楽しみいただけるよう、施設にもサービスにも工夫を続けてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

この度は、ホテルハーヴェスト天城高原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良かったとのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、バイキングメニュー、お部屋などに過分なるお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
この度のご旅行が、お客様の思い出に残るご旅行になりましたなら幸いでございます。

頂いたお言葉に甘えることなく、これからも少しでも多くのお客様に心ゆくまでお寛ぎいただけるよう努めて参りますので、また次の機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様用の浴衣・スリッパについてのご説明不足により、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お食事・浴場に関しては、満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただくことができるホテルを目指し、快適な滞在をご提供できるよう努めて参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お食事もお口に合ったようで、おいしいとおっしゃっていただき大変光栄でございます。
アクセスについては皆様にご不便をおかけしてしまいますが、そのぶん静かで、とおっしゃっていただくことができありがたい思いです。

空気が澄んだ日は富士山に、駿河湾・相模湾が見える大パノラマを一望できるのが
当館の自慢の一つでございますが夜は都会ではなかなか見ることのできないような満天の星空も楽しむことができます。
この夏はガイドさんを招いて「星空観察教室」を開催し、大変ご好評をいただきました。
今後もこのようなイベントを企画しておりますので、ぜひ機会がありましたらご参加下さいませ。
それではご利用、ご投稿まことにありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。。
お料理や眺望などへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
禁煙室・喫煙室の指定ができず、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
状況によっては禁煙室のご用意もできますので、今後ご希望がある場合は是非お申し付けください。
サウナの件に関しては今後の検討課題とさせていただきたく思います。

私達スタッフは日々「丁寧な接客」、「笑顔」は絶対に忘れてはいけない大切なことと心がけております。
指摘いただいたスタッフの姿勢については忸怩たる思いでございます。
お客様のご旅行の思い出が素敵なものになるよう努めてまいります。
澄んだ青空に浮かぶ富士山に見守られ、天城高原も新年を迎えました。
今年も天城高原は、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
天体のお写真が良く撮れていたとの事で何よりでございました。この天城高原の自慢の一つに夜の星空がございます。夏ももちろんですが、特に冬は空気が澄み、『星が降ってくる』という表現がぴったりでございます。また季節を変えて、撮影にきていただければと思います。夏は虫の声を聞きながら、春や秋は動物達の気配を感じながら、そして冬はどこまでも続く闇と静寂のきりっとした空気の中で星空をカメラにおさめていただければと思います。流れ星をいくつ見つけられるか、なんて事も天城ではできますよ。
またのお越しを心よりお待ちしております。