クチコミ

総合評価
4.45
334
5
115
4
132
3
26
2
5
1
1
部屋
4.38
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.28
朝食
4.03
夕食
4.05
温泉・お風呂
4.10
設備
4.03
清潔さ
5.00
288
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
一人っ子の双子座
60代/男性|43 件のクチコミ

大浴場と同じ場所で通常のサウナに加えて、ミストサウナも朝以外は利用できてよかった。 浴槽、ミストサウナ、サウナからも富士山を見られる絶好のロケーションでした。工事中のため部屋からは工事の幕越しにしか富士山を見られなかった代わりに、ホテルでの支払いに使える2000円券をもらえたのはよかった。 食事もおいしかったが、もう1〜2品欲しかった気がする。桜エビの炊き込みご飯はおかわり自由だった。 ソフトドリンクはもともと飲み放題だったようだ。静岡ビール、スピリッツ類の飲み放題が3100円だったが、上述の2000円券を使えたので、実質1100円で済んだので、十分元を取れた。 駐車場は結構離れており、坂を上ることになるので、ドライバーは少々つらいかも。 大浴場前に大型のいす式マッサージャーガ2台あり、無料で使える。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
一人っ子の双子座様 この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただきありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 大浴場にあるサウナ等の施設をご利用いただきありがとうございます。富士山側に窓を用意しているため、晴れている日は美しい富士山を眺望できる当ホテルオススメのビュースポットになります。お客様がご利用いただいた「訳ありプラン」は、お部屋からの眺望が約束できない代わりに、売店やレストランで使える利用券が1名様2000円分の特典が付いているとてもお得なプランでございます。 一人っ子の双子座様が楽しんでいただけたように、当ホテルは伊豆の中で最も高い900mに建ち、富士山や伊豆の街並みを一望できるため、大浴場からの景色はもちろん、レストランや夕陽ケ丘展望台からの富士山・スターフィールドからの満天の星空などお部屋以外からでも美しい景色をご堪能いただけます。 食事において、ブッフェや和洋御膳にはソフトドリンクの料金が含まれておりますので、地酒や売店でのお土産購入にご利用される方も多いです。 駐車場につきまして、ご不便をかけてしまい申し訳ございません。山の中にあるホテルゆえ、傾斜の強い道が多くなってしまっております。ホテルロビーから一番近い駐車場はお客様がご利用いただいたA駐車場で少し傾斜のある道でございます。もう一つB駐車場が玄関正面より左の方面にございます(レストラン側)が、こちらは少しフロントロビーから離れますが、A駐車場からロビーまでの道より、比較的平坦な道でございます。 状況にあわせてどちらかの駐車場をご利用いただけますと幸いです。 今後もお客様により一層ご愛顧いただけますよう努めて参ります。 一人っ子の双子座様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-03
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
おんせんことり
50代/女性|4 件のクチコミ

設備、ホスピタリティ、サービス、立地、全てが素晴らしいリゾートです! ここに1万円台で宿泊出来たなんて本当にラッキーでした。 入館時に「運が良ければ野生の鹿が見られますよ」と伺ってはいましたが、本当に現れました! しかも、食事中にスタッフの方がそれを伝えに来てくださり、鹿の出現よりもその心遣いに打たれました。 食事もシンプルながらそれぞれの味がしっかりとして、満足。 あいにくの悪天候で部屋から富士山は見られませんでしたが、夜になって下界の灯りが望むことが出来、雲の上に居るようで感動しました。 とまあ、全てが素晴らしかったのですが、1つだけ改善していただきたい点があります。 それはサウナの整いスペース。 まあ、こういうところでしっかりサウナ活動をやる方は少ないとは思いますが、せめて整い用の椅子だけでも置いて頂ければと。ご検討をお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【即決割】最大50%OFF&絶景ルーム確約!和洋御膳プラン【1泊2食付】≪眺望指定・ツイン≫

58
不適切なクチコミを報告する
おんせんことり 様 この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。 施設内容・景色含めホテル全体のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、野生の鹿をご覧いただけたことや、スタッフの心遣いについての温かいお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。 当ホテルのレストランでは、季節に合わせてお客様に楽しんでいただけるような料理内容をご提供させていただいております。お客様のお口にあったようで、何よりでございます。 残念ながら悪天候で富士山をご覧いただけなかったとのことですが、天城高原の標高約900mの高さから眺める街の灯りの景色を楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しく思っております。 サウナの整いスペースに関する貴重なご意見もありがとうございます。皆様に快適に過ごしていただけるよう、今後の施設改修の参考にさせていただきます。 天城高原は夏でも涼しく、避暑地として人気です。ぜひおんせんことり様にも体験していただきたく思います。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-06-11
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

天城高原は首都圏からも近い穴場の避暑地かなと思います。このホテルで伊豆半島のイメージが変わりました。  あいにく雨が降っていたので満天の星空や富士山は見ることができませんでしたが、朝に雲海を見ることができ感動しました。標高が高いため夏なのに涼しく、伊豆半島の他の地域にあるホテルとは別の楽しみ方ができるホテルです。  東急ハンズとコラボしたクラフトルームという、モノづくりに集中できるスペースがあり、そこで外の景色を楽しみながら小学生の子どもとホテルの売店で買ったミニ四駆を作りました。作ったミニ四駆は隣りのキッズルームにあるミニサーキットで走らせることができ、子どもも大満足でした。  海の日の三連休に直前の予約での宿泊だったこともあり、夕食の空きがなかったのは残念でした。部屋でお弁当の注文もできましたが、伊豆高原まで車で下りました。ちょっと大変だったので、繁忙期に泊まる場合は夕食の予約を早めにすることをおすすめします。  ホテルの方はみなさんとても親切にしてくださり、楽しい時間を過ごすことができました。また泊まりたいなと思わせてくれるホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊朝食付】遅いチェックインでも大丈夫♪

45
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハーヴェスト天城高原にご宿泊していていただき誠にありがとうございます。 また、貴重な口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 暖かい伊豆高原のイメージと打って変わって涼しい避暑地として気持ちよくご滞在いただけたかと存じます。 当ホテルは標高約900mの高原にありますのでそこから眺める景色は格別でございます。 朝に雲海をご覧いただけたようで何よりでございます。 地平線の先まで広がる荘厳な雲海は都心では見られませんので当ホテルにご宿泊されたお客様には是非ご覧いただきたい眺めです。 晴れた日は富士山が綺麗に見えるので日の入りの時間には幻想的な景色をお楽しみいただけます。 クラフトルームは売店で販売しているミニ四駆や編み物などクラフトできますので雨の日のご滞在でもお楽しみいただけます。 隣のキッズルームでクラフトしたミニ四駆で遊べるコースやおもちゃを揃えておりますので家族連れに人気の施設でございます。 どちらも当館自慢の施設でございますのでご満足いただけたようで何よりでございます。 ご夕食ですが、お席のご用意ができず申し訳ございませんでした。 ホテルの周りに飲食店がない事と、休日は多くのお客様がご宿泊される為、レストランの予約が早く埋まってしまうのでご利用の場合はお早目のご予約をオススメ致します。 お部屋で召しあがるテイクアウトメニューもご用意しておりますので次回ご宿泊の際にご利用いただけたら幸いでございます。 皆様にご満足頂けるよう、季節に合ったメニューを吟味し、より良いものをご提供できるよう努めております。 今後も大人だけでなく、お子様にもご満足頂けるようなホテルを目指し、励んで参ります。 次回伊豆高原にお越しの際はまた当ホテルのご予約をお待ち申し上げます。
2022-07-25
5
レジャー
家族
2018年5月宿泊
TT20136
50代/男性|190 件のクチコミ

天城高原にあるとのことでしたが、河津七滝のある場所(天城峠)とは全然違う場所にあり、一度海際に出てから別の山の方へ入るような感じで、河津七滝から1時間程かかりました。とても静かな場所でした。自慢の展望風呂は窓から富士山や海が見えて最高でした。しかも窓がきれいに掃除されているため、素晴らしい景色が目の前に広がりました。(多くのホテルは風呂の窓が汚いため、展望風呂と言いながらもあまり景色は見ることができないことが多い)大浴場の清掃が丁寧で素晴らしい。露天風呂がなくてもこれほどの絶景が見られるのは嬉しい限りです。サウナはドライサウナとミストサウナの両方が楽しめます。多くのホテルは朝はサウナが止まってますが、こちらのホテルはドライサウナは朝から使えるという贅沢さ。部屋は広くてゆったり過ごせます。和室、洋室と両方楽しめるので、布団で寝たい者とベッドで寝たい者とどちらも満足。夕食はバイキング形式。料理は美味しいのですが、味付けが濃すぎてしょっぱいのが難点。コンビニ食に慣れている方には良いと思いますが、素材の味を楽しむには今ひとつです。素材が良いだけに残念でした。これ以外には欠点がなく、参加者は大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただき誠にありがとうございます。 数多くのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。 天城高原から臨む富士をお楽しみいただけたようで何よりです、冬季にはよりくっきりと富士山の見える日もございますのでもし次回ご来館されるご予定があればご検討いただければと思います。 また、当館のある伊豆にはたくさんの魅力があります。 ご家族皆様がまたこの伊豆の地に足を運んでいただければ幸いでございます。 今回いただいた夕食のご意見に関しましては改善できるよう検討させていただきます、ありがとうございました。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
2018-05-21
5
レジャー
家族
2017年5月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

レビューが遅くなりすみません。到着したときは濃い霧で不安でしたがお電話で丁寧に案内してくれたので無事到着できました。霧の中でも看板が見えるように看板に照明がほしいです。後ホテルの顔の入り口で喫煙しているのがタバコが苦手なので嫌でした。もう少し離れた場所に喫煙所をつくってほしいです。希望としては「お風呂に洋服などを入れる鍵付きロッカー」「サウナの足元にマット」「パンなどの自販機」が欲しいです。お部屋は広くお掃除も綺麗にされていて快適でした。ただソファーに髪の毛があったのが残念でしたが他は本当に綺麗でした。お風呂、トイレが別なのも良いですね。ホテルもウェディングができるのでは?と思うほど建物がステキで、朝ごはんも美味しく、お土産のお店も充実していました。できれば二泊して見たかったです。滞在中は霧で富士山は見れずでしたが霧の中の景色も幻想的でした。いろんな鳥さんの鳴き声や鹿さんも見れて嬉しかったです。スタッフの方の対応も良くていい旅行になりました。ありがとうございます。軽井沢にもオープンするのですね。おめでとうございます。また泊まりに行こうと思います。よろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
投稿者様  この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます お食事やお風呂に関してもご満足頂けて何よりでございます。 天城高原周辺は四季折々の風景がお楽しみいただけます。 修善寺の紅葉の時期に連泊されるのも良いかと思います。 また、施設に関する貴重なご意見を頂き深くお礼申し上げます。 建物の構造上すぐに改善とはいきませんが、今後のホテルの運営の参考とさせていただきます。 これからもご満足していただくためにもスタッフ一同日々精進してまいります。 投稿者様のまたのご利用心よりお待ちしております。
2017-06-01
5
レジャー
家族
2014年9月宿泊
すー0815
40代/男性|1 件のクチコミ

和室を予約したつもりが、和洋室にしてしまっていたことに気がつき、5日前に急遽和室へ変更していただき、ありがとうございました。 高台で眺望がよく(雲であいにく富士山が見えなかったのが残念でした)静かな立地なのが良いです。 お風呂も眺望が良く気持ち良かったです。露天がないので4点にしましたが、脱衣所は広くて綺麗(こまめに清掃していた)なので、快適でした。 夕飯は、揚げたての海老のてんぷらが美味しかったです。大量に揚げて置いておかないので冷めないのが良いと思います。 個人的に気に入ったのは、甘エビ、うどん(冷たくてコシがある)、小鉢に盛った複数のオードブル、サーモン握り、杏仁豆腐です。 朝食はクロワッサンとレーズン入りデニッシュが美味しかったです。特にレーズンデニッシュはカスタードクリームの控えめな甘さとしつこくない量で、サクサクと軽くて絶品でした。家族皆で、何個も食べました。 また泊まりたいと思えるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
すー0815様 この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただき誠にありがとうございます。 天城高原の立地がすー0815様にご満足いただけましたことを嬉しく思います。 次回お越しの際は最上階の大浴場からも絶景の富士山が見えるようお祈りしております。 お食事にお褒めの言葉ありがとうございます。 夏には夏らしい冷たい料理を、冬になるとまた違った旬のメニューを提供させていただきます。 何度いらしても楽しんでいただけるメニューになっておりますので是非またお越しください。 すー0815様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2014-09-22
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

10年ぶりに宿泊させていただきました。 施設は古くなっているものの、清掃の行き届いた部屋で気持ち良く滞在させていただきました。 あいにくのお天気で、素晴らしい景色を堪能できたのはチェックインしてからの数時間でしたが、目の前に富士山も見えてしばし見入ってしまいました。 夕食、朝食ともとても美味しくいただきました。 鬼怒川あたりと比べると少し見劣りする感は否めませんが、お味は良かったです。 リーズナブルで嬉しい飲み放題ですが、もう少し種類があるといいかと思います。 帰りは霧で真っ白な中、ナビセットを忘れ行き止まりまで…。 そのおかげで立派なツノの鹿に遭遇できたので、いい思い出になりました(笑)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただき誠にありがとうございます。 チェックインされてからわずかな時間でしたが、天城高原からの富士山をお楽しみいただくことができましたことを嬉しく思います。 標高が高いことからお天気が崩れると霧が出ることが多々ございますが、それも自然の中だからこその体験です。 立派なツノの雄鹿は警戒心が強くなかなか出会う機会がありません。旅の思い出になったのではないでしょうか。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2014-08-30
5
レジャー
家族
2013年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

横浜から出かけたのですが、ナビのルート案内がイマイチで、天候も良くない日だったせいか渋滞にはまってしまい、到着が予定より遅れて16時になってしまいました。 富士山の眺望のお部屋にしていただいており、入るとちょうど夕暮れが始まるところで、雲海がはるかかなたまで広がっていました。 すぐ温泉に入ってご飯を食べに街へ降りようと思っていましたが美しすぎて動けず、ひたすら刻々と変わる夕焼けと富士山と雲海を眺めました。 一人7000円台で朝食が付いているとなれば、もうこの景色が見れたら十分元とれ!と話してました。一見の価値があります! 一部外装工事中とのことだったので、どうかなと思ってましたが、とても静かで、スタッフの方も素朴な感じで日常を離れ、落ち着けました。 朝、雲海がない景色を初めて見たのですが、相模湾と駿河湾が同時に見えることに気づいてびっくり!でした。伊豆半島のくびれってこんなに細かったの?って感じです。 標高が高いのと、その中でもロケーションが抜群だからだと思いますが、なかなか見ることは難しい景色だと思いました。 ちなみに12月くらいから夜間の冷え込みで路面が凍結するとのことで、チェーンまたはスタッドレスタイヤが必要になるのだそうです。 この景色が見れて温泉があればもう怖いものなしのお宿だと思います。今度は犬や親も連れて伺いたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルは標高900メートルに位置しているため、晴天の日には相模湾、駿河湾を臨むことができ、日によってはまるで雲の上にいるような景色を見ることができます。お客様に満足いただけて大変嬉しく思います。 また、外壁塗装工事にご理解いただきありがとうございます。そしてスタッフへのお褒めの言葉も重ね重ね感謝致します。 日常を忘れ、ただひたすら変わり行く景色を眺める贅沢な時間ですよね。お客様にご満足いただけたようで私共も大変嬉しい気持ちになります。 冬になると雪が降る可能性がございます。現在12月上旬の気温ですが日中は5度前後、日が落ちると氷点下になります。特に今年は冬になるのが早いように我々スタッフも感じるほどでございます。ですが、気温が低くなると空気が澄むため日中には富士が、夜には星空が綺麗に見えるようになります。 次回は是非ご両親様とわんちゃんと一緒にお越しください。 ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2013-12-09
5
レジャー
家族
2013年3月宿泊
雪ずし
40代/男性|59 件のクチコミ

妻のご両親が退職するということでこちらのホテルでお祝いをしました。 夕食のバイキングではローストビーフが好評でした。 朝食は鯛のひものがうれしかった。パン派の両親は、食パン以外のパンを食べられてご機嫌でした。 お酒を飲まれる方、バイキングの飲み放題は、ビール、焼酎割各種のほか、ワインが飲めて1400円、またホテル内の自販機は、ビール500mlが360円、ソフトドリンクは通常価格と良心価格でした。 お風呂は天気が良ければ、富士山を相模湾まで大パノラマが楽しめるそうです。 残念ながらその日雨天でした。サウナも普通のとスチームサウナがありました。 最後にここのホテルは造りが複雑でなくわかりやすいです。 いい思い出となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から、退職の人生の節目のご宿泊にホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大切なご旅行に、少しだけですがお手伝い出来ました事を大変嬉しく思います。 ご満足頂けたご様子で安心致しました。 大浴場についてですが、雨天のため富士山のある景色をご覧になれなかったとのことで、私共も本当に残念に思っております。 次回お越しいただけた際には、富士見日和でありますようお祈りいたしております。 またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。 ご利用、ご投稿ありがとうございました。
2013-04-10
5
レジャー
恋人
2011年5月宿泊
1 6 4
40代/男性|42 件のクチコミ

5月20日から1泊で利用しました。 チェックインして直ぐに夕食の時間まで別棟の露天風呂付客室で湯船に浸かりながら、道中で購入した生ワインを飲みましたが、山の上の冷たい空気と暖かいお湯で気分爽快になりました。夕食の洋食のコースもどれも美味しく頂き、相方がこっそりとオーダーしたバースデーケーキを部屋に持ち帰って食べましたが、見た感じとても甘そうに見えましたがとても美味しくて2人で平らげました。 大浴場には行かなかったのですが、露天風呂に夕食後と21日の朝食後とゆっくりと浸かりそのときに雲の切れ目から富士山のてっぺんを見ることが出来ました。 夕食時に慌てて会場に向かった為、部屋の鍵を良く確かめずにご迷惑をおかけしました。 色々とありましたが、思い出に残る誕生日の宿泊となりました。 また、泊まりに行きたいと思いますので、その時は宜しくお願いしますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルハーヴェスト天城高原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 誕生日という特別な日に当館をお選び頂きまして大変嬉しく思います。 また、お二人で有意義なお時間をお過ごし頂けた様で、スタッフ一同安心いたしました。 今回お泊り頂いた露天風呂付き客室は、本館と少し離れたロッジ棟になります。 本館とは雰囲気の違う露天風呂が付いているお部屋で、隠れた人気のお部屋でございます。 ご滞在中、露天風呂からは富士山もご覧いただけたようで何よりでございます。 富士山もお祝いのために一役かって出てきてくれたのではないでしょうか。 このご旅行がお客様の思い出に残るご宿泊になりましたこと、大変光栄に思います。 私たちスタッフも美しい富士山のもと持てる技に磨きをかけてお客様をお待ちいたしております。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
2011-06-14
5
レジャー
家族
2011年1月宿泊
イッツアスモールワールド
30代/男性|6 件のクチコミ

1月8日宿泊当日の朝にこのプランを発見し、即予約しました。 間違えて9日で予約してしまったのにも関わらす、フロントにて即対応して頂けました。 6歳と2歳の父が一人で子守をしなければならない日でしたので 夕食・朝食がバイキング、風呂も富士山を見ながらと父子共に大喜びでした。 子供用のスリッパ・浴衣のレンタルもあり気が利いています。 帰宅後、子供用サイフを忘れていませんかとの連絡があり確認したところ やっぱり忘れてきた様子・・・。郵送して頂けるとの事でした。 なにはともあれ、サービス接客は6点を付けたいくらいです。 いろいろとご迷惑おかけしました。 今度は嫁を連れて行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 楽しいご旅行のお手伝いができたようで大変嬉しいことでございます。 お子様の浴衣・スリッパは無料でご利用いただけますので、どうぞお子様のお着替えの分のお荷物を軽くしてお越し下さいませ。 フロントにご用意させていただいておりますので、ご遠慮なくお申し付けいただければと思います。 また、「サービス接客に6点」と本当にありがたいお言葉をいただくことができまして誠に光栄でございます。 皆様にそうおっしゃっていただくことができるよう、これからも努めてまいりたいと、気持ちも新たになる思いです。 本当にありがとうございます。 そして、ご主人様が見つけたとっておきの宿として次回は奥様もお連れいただければ、これほど嬉しいことはございません。 富士山を見ながらの展望大浴場の気持ちよさを、奥様にもぜひ味わっていただきたいものですね。 それではご利用ご投稿誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2011-01-16
5
レジャー
家族
2010年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

妻と小学生2人の家族4人で利用させてもらいました。 部屋タイプはおまかせのプランのため、どんな部屋か少々不安でしたが、予想以上に広い和室の部屋で、快適にすごすことができました。 部屋は(予想通り)2階でしたが、ホテル自体が高台ということもあり、山々が眺められたので、私は充分満足でした。 夕・朝食共にバイキングでしたが、時間帯を区切っているためか、料理を取るための行列もほとんどなく、落ち着いた雰囲気の中、美味しい食事を楽しめました。 スタッフの方々も感じがよく、気持ちよくすごすことができました。 富士山は、もや(雲の中?)のため見ることはできませんでしたが、場所が山間の高所のため、仕方ないですね。 あえて苦言をいうとすれば - 常夜灯のコンセント周りに髪ゴミがまとわりついていた - 上の階から23時頃まで飛び跳ねるような音が・・・(ホテルのせいではないですが) 総合的には非常に満足できる内容で、次も伊豆に旅行する際には、利用させていただきたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 ご家族の夏休みのご旅行に当館をお選びいただき大変嬉しく思います。 まずはお部屋の清掃について、不行き届きがありましたことをお詫び申し上げます。 お客様にご利用いただくお部屋を清潔で快適に保つことは、私どもの大切な務めのうちのひとつでございます。 清掃スタッフにも伝えさせていただき、今後につなげさせていただきます。お知らせ下さいましてありがとうございます。 総合的にご満足とおっしゃっていただくことができ、私どももほっと胸をなでおろしております。 レストランやスタッフにつきましてもお褒め下さり、大変ありがたいことでございます。 これからもずっと、温かいおもてなし、美味しいお食事で皆様をお迎えできるよう努力を続けて参りたいと思います。 そしてぜひ伊豆にご旅行の際にはまた当館をご利用下さいませ。それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2010-09-27
5
レジャー
家族
2010年8月宿泊
saami-mamaco
40代/女性|3 件のクチコミ

フロントの方の対応は、とても親切でよかったです。(お世話になりました) ホテルは、山の上に立地していて富士山が一望出来るということでしたが、残念ながら我が家はお天気に恵まれなかったのか見ることが出来ませんでした。 早めに到着をしてしまったので、ランチをする場所を聞きましたが、近くのゴルフ場位しかないと言われ、そこで食事。 周辺には、食事をする場所はあまりない場所です。 客室内は、とても綺麗で快適に過ごせました。 夕食、朝食共にバイキング形式でお料理もおいしかったです。 夕食時は、一人1050円でビールが飲み放題になりました。 ただ、他のゲストが後の時間に詰まっているとのことで、そこそこの時間に席を空けるように言われてしまったのが・・・(席を立つタイミングは、自分達でしたかったです) その点については、人により印象が違うのでしょうが、私はせっかくの食事をせかされて終わらせた気がして嫌でした。 子どもたちは、とても気に入ったようで、「また来るね」といいチェックアウトをしました。 ゴルフ場を利用しながら、また来るのも良いかな・・・と思うホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館はご夕食は入替制とさせていただいておりますが、ご夕食時のスタッフのご案内に配慮が欠けまして、誠に申し訳ございませんでした。 おいしいとお褒めいただいたバイキングをゆっくりお楽しみいただきたいお気持ちあってこそのご意見と、ありがたく承らせていただくと同時に、入替制にご協力をいただきましたことに、大変感謝の思いでございます。 天城高原ゴルフコースはまさにこれからがいいシーズン。 残念ながら今回は見ることができなかったという富士山も、お天気の日にはコースからも見ることができるすばらしいロケーションです。 またオフシーズンに近づきお得な料金でのプレーができますので、ぜひご計画下さいませ。 それではご利用、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。
2010-09-27
5
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

先日、親子4人で利用させていただきました。 総合的に、満足度の高いお宿でした。 お部屋は、和室の広いお部屋で、大きなTVが地デジ対応で満足でした。 残念ながら、2階のお部屋だったので、壮大な景色?がお部屋から眺められなかったのは、ちょっと残念でした。 (お部屋指定のないプランでしたので、それは覚悟してましたが・・・) お部屋の冷蔵庫が、空で自由に使えるタイプでしたので助かりました。 お部屋で高速インターネット接続ができれば、なお良かったです。 (高速インターネット接続は、ロビーで、無線接続は可能でしたが・・・) 夕食、朝食共に、同じ会場のバイキングでしたが、お味、品数、共に満足の出来る内容でした。 冷たいお茶がフリーで飲めたのは、他のホテルさんでは経験がなかったので、新鮮に感じました。 ただ、たまたまだったのでしょうが、朝食は団体旅行の方々が会場の大半を使用されており、一般宿泊者と、団体の方々で朝食場所を分けるか、座席を分けるような配慮があれば良いと感じました。 お風呂は、天候に恵まれたため、景色もよく見る事が出来、清掃も行き届いており満足でした。 館内の飲料自販機等のお値段が、市場価格と同価だったのは、ありがたかったです。 従業員の皆さんは、どの方も感じがよく、満足でした。 できれば、伊豆スカイラインの天城高原料金所から、ホテルまでの案内看板などが、もう少し多いと助かると感じました。 また、ホテルのパンフレット、ホームページなどのアクセスマップも、かなりざっくりな感じなので、道中の様子など、もう少し詳細な情報があると、不安なくたどり着けると感じました。 演出?かもしれませんが、山道をひたすら走っていくと、突然ホテルが現れるので、ホテルが見えたときはかなり安心しますが、初めて行く場合、暗くなってからでは、かなり不安を感じる道中だと思います。 多少細かな内容を書かせていただきましたが、トータルすると、とても満足度の高いお宿でした。 次回、伊豆方面に訪問の折には、是非お世話になりたいと感じました。 この度は、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきましてまことにありがとうございます。 親子4人での伊豆旅行に当館をお選びいただき、嬉しく思っております。 素敵な思い出ができましたでしょうか。 改善点がいくつかある中で、満足度の高いとおっしゃっていただけて、誠に光栄でございます。 様々なご意見をいただきましてありがとうございます。 改善に役立ててまいりたいと思います。 おっしゃるとおり、「天空のリゾート」として屈指の景色を誇る当館ですが、そんな所ならでは、場所がわかりにくいというご意見は他のお客様からも頂戴することがございます。 暗くなってからのご到着になり、道中ご不安になった際などは、どうぞご遠慮なくお電話下さいませ。 当日の天候状況が濃霧で視界が悪い場合などは、ホテルスタッフにてお客様のお車を先導させて頂くこともありますもで、お気軽にお申し付け下さい。 伊豆は自然は豊富で、観光スポットもたくさんあり、何度訪れても新しい発見があるところです。 また、今回はよいお天気に恵まれすばらしい景色をご覧になることができたようですが、霧の日の天城もまた、味わい深い景色を見ることが出来ますので、伊豆方面にお越しの際には、ぜひ、当館をご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2009-11-17
5
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

すばらしい景色を堪能いたしました。着いた当日は雨風霧の出迎えで外を見ることができませんせしたが、翌朝は晴天で部屋から富士山を中心にほとんど180度に近い大パノラマを見渡せました。 展望温泉風呂も同様に景色を楽しみ、別室(こちらもまるまる一部屋でびっくりいたしました)の露天風呂では高齢の母と気兼ねなく時間を過ごし良い思い出となりました。 夕食は和食を頂きましたが美味しく、特に量については丁度良い具合でした。食べきれないほど出てきて残さずを得ない宿が多くそのたびにもったいないと心痛めておりましたので。 早朝の散歩では鹿に出会い、山の空気でリフレッシュし、普段の生活からかけ離れた静けさの中で時間の流れもゆったりですね。 最後になりましたが、夕食時、私の左利きに気付きその後さりげなく料理を置く位置を左右反対してくれた心遣い・サービスに感心いたしました。 是非また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度はお母様とご一緒の旅、天城の自然と自慢大浴場からの富士を仰ぐ大パノラマをご覧いただけたご様子、天城での滞在が思いで深いものなったご様子が文面より伝わってまいりました。私共も本当に嬉しい限りでございます。 一人を大切に…伊豆にある数あるお宿の中より、この山間の一見宿を選んで来て頂いたお客様お一人お一人を大切にし、ご満足していただけるような対応を今後も心がけてまいります。 先日まで真っ黒な山肌を見せていた富士山も、お化粧がずいぶん進んだように思われます。富士の山が雪化粧を始める頃、天城は秋を迎えます。山々も所々色づき始め、動物達も冬支度を始めます。山々が美しく見える秋から冬、ぜひともまたこの天城にお越し下さいませ。次回はぜひ、夜の闇にきらめく宝石箱をこぼしたような夜景と、満天の星空もご堪能いただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2009-11-02
5
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

結婚記念日に静かな旅がしたくて予約させていただきました。高原の絶景を楽しみにしていましたが、あいにくの天気で見ることができず残念でした。しかし、部屋はとても清潔で年月を感じさせずさすがに会員の方もいらっしゃるリゾートホテルという感じがしました。 フレンチコースのお食事でしたが、となりのテーブルでは和食の方もいたりとあまり堅苦しくなく食事ができてよかったです。スタッフの女性が丁寧で好感がもてました。 天気に恵まれなくても何故か印象に残るホテルでした。帰ってから思わずHPのメルマガ登録させていただきました。次回チャンスがあれば、好天でぜひ富士山側のお部屋を体験してみたいです。スタッフの皆様お世話になりありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 天城高原は大自然に囲まれたリゾートで、「静かな旅」とうテーマにはまさにピッタリな場所かと思います。 残念ながら今回は悪天候という事であまり景色をお楽しみいただけなかったようですが、 一年を通して様々な自然の表情をご覧いただけるリゾートですので、機会がありましたらまた是非お越しいただければと思っております。 「富士山側のお部屋を体験してみたいです」とありましたが、次回は予約の際に、リクエストしてください。予約時の空室状況などによりお応えできない場合もございますが、希望をお伝えいただけば、極力リクエストにはお応えできればと思います。 (平日とかはねらい目ですよ!) 空気の澄んだ冬の季節で、天気の良い日のホテルからの富士山の景色は圧巻です! 「結婚記念日」でのご旅行との事でしたが実は翌日(この文章を書いている時点の翌日)、当ホテルで結婚式を挙げるお客様がいらっしゃいまして・・・予報では「晴れ」のようです(^-^) レストラン・ホテルスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しい限りでございます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
2009-09-14
5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

5月20日に宿泊しました チェックインの時間を間違えてしまい、又、電話連絡も遅くなり大変申し訳ありませんでした ホテルに到着し、駐車場で帰宅される若い女性2人のスタッフの方に「こんにちは」と声を掛けていただきました チェックインの時も丁寧な説明をして頂きその他のスタッフの方々もこちらからするよりも先に挨拶して頂き気持ち良く過ごせました 6階の和洋室もとても広く眺望も抜群でしたが、貸切露天風呂のある別棟に何度も入りに行ってたので寝るだけと非常に贅沢な使い方をさせて頂きました 8階の大浴場も23時過ぎに行きましたが、夜景が綺麗でミストサウナも気持ちよかったです 夕食も久し振りにゆっくりと食べることが出来て最高の誕生日になりました 相方共々とても贅沢な一時を過ごす事が出来、大変満足しております


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お誕生日という大切な日にこの天城高原を選んで頂き誠にありがとうございました。ご滞在が最高の思い出になられたという事で私共も大変嬉しく思います。当ホテルの露天風呂付きの客室は実は隠れた人気を誇っています。ホテルとは対照的な懐かしいロッジ風の雰囲気が人気の秘密なのではと思っております。ゆったりとお温泉を独り占めとは贅沢な気分になれますね。露天風呂付きの客室にご宿泊もできますので、ご希望がありましたらお電話でご相談下さいませ。この季節、ホテルから見える天城連山の木々の緑が本当に美しく、吸い込む空気にまるで色や香りがあるようで、いつもと違うように感じられます。こうした山々に囲まれていると、自然と気持ちが穏やかになってまいります。まさに自然からの贈り物といえるでしょう。毎年お誕生日を迎える時に、滞在の思い出と共にこの5月の天城山の青々とした緑を思い出していたければ幸いでございます。そしてまたお会いできるの日を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
2009-05-27
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
コロコロ頃
50代/男性|5 件のクチコミ

館内利用券2000円×人数分でしたので2人で伺ったので4000円分をお土産代として利用させて頂きました。今回の宿泊プランが「訳あり」でしたが実際には訳ありの部屋は満室で「訳なし」の部屋=普通の部屋に宿泊出来たので大満足でした。山の山頂付近にあるホテルですので眺望は素晴らしいの一言です。部屋からは目の前に富士山、左手前に駿河湾、はたまた右の窓には初島を含む相模湾、遠方には東京の摩天楼も微かに見えます。このお値段で温泉も入れて朝食も食べられるのですから、感謝あるのみです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
コロコロ頃 様 この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただきありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「訳ありプラン」をご利用いただきありがとうございました。 ご利用いただきました通り、お部屋からの眺望を約束しかねる代わりに、ホテルでの利用券がお一人様2000円分ついてくるとてもお得なプランでございます。結果的に通常のお部屋をご利用いただき、眺望を楽しんでいただけたようで喜ばしい限りです。 ここ天城高原では、お部屋以外からでも美しい景色を多くの場所から眺めることができます。ホテルロビーから徒歩1分の場所にある夕陽ケ丘展望台からは富士山とともに西伊豆の山裾へ沈み空がオレンジ色に染まる夕暮れは他では見えない圧巻の景色です。夜になれば美しい星空が広がっており、運が良ければ天の川も見えるなど、日中とは違った自然を満喫できる場所でございます。また、大浴場からもお客様がご覧いただいたような、駿河湾などの景色も一望できます。 またお近くにお越しの際は、ぜひホテルハーヴェスト天城高原をお選びいただけますと幸いでございます。コロコロ頃様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-03
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
スカイ4918
60代/女性|6 件のクチコミ

3度目ですが、雪のない富士山が見たくて夏は初めてです。朝、少し見れました。 初めて、夕食付きにしましたが、今回の価格では申し訳ないぐらいです。静かで落ち着いた食事が出来、美味しかったです。 日常が雑多なので(笑) 夕暮時の小鳥とヒグラシの鳴き声、鹿が餌をのんびり食べた後、家族(多分)で森に戻る様子には癒されました。 いつも平日利用ですが、一泊でも気分転換になります。 それから、ホテルの詳細で海水浴シーズン、伊東の道が渋滞する件を知って約立ちました。 運転も楽しい道なので、また伺いたいです。 長々と失礼しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<夕食時間:19時30分開始>【即決割】最大50%OFF!和洋御膳プラン≪眺望指定・ツイン≫

12
不適切なクチコミを報告する
スカイ4918様 いつもホテルハーヴェスト天城高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 夏のご滞在は今回初めてとのことで、雪のない富士山をご覧になりたくご来館いただいたとのこと、朝のひとときでもその姿をご覧いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 初めてのご夕食付きプランにもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 静かな空間で、日常を離れてゆっくりとお食事の時間をお楽しみいただけたこと、 標高900mからみえる燃えるような夕焼けや、森から聞こえてくる事前の声、鹿たちの自然な営みを見守る時間は、まさにこの地ならではの癒しの瞬間かと存じます。そんなひとときを共有していただけたこと、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。 また、伊東周辺の道路状況に関するご案内が少しでもお役に立てたとのこと、安心いたしました。 平日につきましては、より落ち着いた雰囲気の中お過ごしいただけたのであれば幸いです。 今後も一泊でも気分転換になるような、心に残る滞在をご提供できるよう努めてまいります。 スカイ4918様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-07-30
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

すべてにおいて、きちんとしたホテルの基本を押さえていました。時代やクラブオーナー制という前提で見れば、十分だと思います。 アクセスは、特段、案内板などがしつらえてないため、少し不安でした。 場所的には、欧州の貴族かと思えるようなひとやま自宅感覚。ゆったりとくつろいで過ごせます。別世界感あり、ぐるり360度景観が素晴らしく、昼も夜も飽きません。到着時から夜までロビー前の芝生で鹿が遊んでいました。鳥のご機嫌な鳴き声も絶え間なく心地よいです。 最上階の温泉からは、富士山を正面に相模湾と駿河湾。空から見た伊豆半島気分。古くても掃除が行き届いており、ミストサウナは暑すぎず過ごせました。 食事は、素材が厳選されており、朝晩ともに十分。朝食に丹那牛乳があり、小さなグラスで飲んでみました。まるでクリームを飲むよう!おすすめです。おなかに来る方ですが、まったく心配ありませんでした。お茶やコーヒーなどはマシン式で推して知るべし程度の質でした。 浮世離れした時間を味わえる立地かと思います。あと、伊豆半島一高いだけあって天候が変わりやすく、気温も低い。真夏は30度まで上がらない日も多いと聞きました。早めの長逗留を予約したい。。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【即決割】最大50%OFF&絶景ルーム確約!和洋御膳プラン【1泊2食付】≪眺望指定・ツイン≫

12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハーヴェスト天城高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 まず、アクセスについてのご不安をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後の改善点として、お客様がよりスムーズにお越しいただけるよう、HP等でのご案内を検討して参ります。 当ホテルのロケーションや自然環境についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。まるで別世界にいるかのような特別な時間を提供できたことを嬉しく思っております。 また、動物たちとの触れ合いや鳥の声で、心地よいひとときをお過ごしいただけたようで良かったです。 最上階の温泉につきましても、富士山を望む絶景とともにリラックスした時間を楽しんでいただけたようで安心いたしました。清掃についてもお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。 また、食事についても高い評価をいただき、料理長をはじめメニュー作成に携わるスタッフの大変励みになります。 仰る通り丹那牛乳は地元を中心に評判の牛乳でございまして、他にも地産地消にこだわりました素材を厳選し使用しております。 標高約900の天城高原はこれから心地よい風が吹く季節となりますので、是非また足をお運び下さいませ。 貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。
2025-05-31