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熱川温泉 絶景と露天風呂の宿 たかみホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
１２月３１日から年越しで宿泊しました。食事はメニュー，品数ともに大変満足でしたが、お風呂を含めた設備がひどすぎました。風呂の洗い場の蛇口４箇所のうち２箇所はお湯も出ません。部屋のトイレの手洗いの水も出ません。部屋の風呂場からは下水の臭いがして我慢できませんでした。古い施設でもしっかり使用できるようメンテナンスをお願いします。廊下や脱衣所に自立式の灰皿がありタバコの悪臭がひどいです。今時タバコに対する考え方が間違っています。従業員の方が露天風呂入り口付近の廊下で喫煙していました。食事以外は本当に残念でした。家族から新年早々，苦情と嫌味の嵐でした。
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この度はたかみホテルにお泊り頂きまして、誠に有難うございます。ご不便、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。一つ一つ確認、改善し、お客様が快適にご滞在頂けるよう早急に努めます。本当に申し訳ございませんでした。
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総合1
投稿者さんの 熱川温泉 絶景と露天風呂の宿 たかみホテル のクチコミ
１２月３１日から年越しで宿泊しました。食事はメニュー，品数ともに大変満足でしたが、お風呂を含めた設備がひどすぎました。風呂の洗い場の蛇口４箇所のうち２箇所はお湯も出ません。部屋のトイレの手洗いの水も出ません。部屋の風呂場からは下水の臭いがして我慢できませんでした。古い施設でもしっかり使用できるようメンテナンスをお願いします。廊下や脱衣所に自立式の灰皿がありタバコの悪臭がひどいです。今時タバコに対する考え方が間違っています。従業員の方が露天風呂入り口付近の廊下で喫煙していました。食事以外は本当に残念でした。家族から新年早々，苦情と嫌味の嵐でした。
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この度はたかみホテルにお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。
ご不便、ご不快な思いをさせてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。
一つ一つ確認、改善し、
お客様が快適にご滞在頂けるよう早急に努めます。
本当に申し訳ございませんでした。