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ザ・クレストホテル柏 クチコミ・感想・情報

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ザ・クレストホテル柏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.56
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.73
  • 食事4.31

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-18 00:21:06

評価をみて宿泊をきめましたが評価程ではないと思いました。部屋の説明はサラッと‥部屋は掃除が行き届いてないのかベッド下にはお菓子の食べかす‥浴室のお風呂は塗装のはがれか白いかすがプカプカ‥残念です。料金説明も不十分、電話したときと値段が違かった!子供料金とられてる‥

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ザ・クレストホテル柏 2014-08-19 10:33:24

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただいまして誠にありがとうございます。

弊社への評価を参考にご期待を持ってお越し頂きましたにも関わらず、清潔でしっかりと
清掃されているべき客室さえもご提供できておらず、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
ご宿泊料金につきましても、事前のお問い合せに対してのご説明と、ご到着時のご案内が不十分のために
ご心配とご不快の念をお掛けしてしまい、深くお詫び申しあげます。

今後はこのような事のなきよう、スタッフ一同細心の注意を払い清掃を行うとともに、お客様に安心して
快適な滞在をご提供できますように、丁寧な接客と基本の再徹底をして参る所存でございますので
何卒ご寛恕頂きまして、末永くご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
☆お得にステイ!添い寝のお子様無料 ☆
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(ワイドな18平米・ベッド幅154cm)】