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ザ・クレストホテル柏のクチコミ・お客さまの声
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評価をみて宿泊をきめましたが評価程ではないと思いました。部屋の説明はサラッと‥部屋は掃除が行き届いてないのかベッド下にはお菓子の食べかす‥浴室のお風呂は塗装のはがれか白いかすがプカプカ‥残念です。料金説明も不十分、電話したときと値段が違かった!子供料金とられてる‥
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この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただいまして誠にありがとうございます。弊社への評価を参考にご期待を持ってお越し頂きましたにも関わらず、清潔でしっかりと清掃されているべき客室さえもご提供できておらず、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。ご宿泊料金につきましても、事前のお問い合せに対してのご説明と、ご到着時のご案内が不十分のためにご心配とご不快の念をお掛けしてしまい、深くお詫び申しあげます。今後はこのような事のなきよう、スタッフ一同細心の注意を払い清掃を行うとともに、お客様に安心して快適な滞在をご提供できますように、丁寧な接客と基本の再徹底をして参る所存でございますので何卒ご寛恕頂きまして、末永くご愛顧賜りますようお願い申しあげます。フロント係
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投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
評価をみて宿泊をきめましたが評価程ではないと思いました。部屋の説明はサラッと‥部屋は掃除が行き届いてないのかベッド下にはお菓子の食べかす‥浴室のお風呂は塗装のはがれか白いかすがプカプカ‥残念です。料金説明も不十分、電話したときと値段が違かった!子供料金とられてる‥
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この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただいまして誠にありがとうございます。
弊社への評価を参考にご期待を持ってお越し頂きましたにも関わらず、清潔でしっかりと
清掃されているべき客室さえもご提供できておらず、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
ご宿泊料金につきましても、事前のお問い合せに対してのご説明と、ご到着時のご案内が不十分のために
ご心配とご不快の念をお掛けしてしまい、深くお詫び申しあげます。
今後はこのような事のなきよう、スタッフ一同細心の注意を払い清掃を行うとともに、お客様に安心して
快適な滞在をご提供できますように、丁寧な接客と基本の再徹底をして参る所存でございますので
何卒ご寛恕頂きまして、末永くご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
フロント係