こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2018-05-03 19:11:23
5.0
投稿日：2017-03-04 17:38:00
4.0
投稿日：2015-09-26 15:54:01
風呂5
エコ5225さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
３月２日にシングルルーム２部屋を予約しましたが、お部屋をグレードアップしていただいて、広いお部屋でゆっくり過ごせました。チェックイン時、前の客対応にとても時間がかかり、荷物を抱えたままで並んでいても他に対応してくれる方が居なかったことはとても残念ですね。予約時に到着時間を記載しているので対応できる人の配置があったほうがいいと思いました。とても素敵なホテルだっただけに残念です。
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この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お声掛けさせていただくべきところ、周りに目を配ることができず不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後は、より周囲に目を配り、お声掛けをさせていただき
お客様にご満足いただけるサービス・接客に努めてまいりますので
ご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係