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ザ・クレストホテル柏のクチコミ･お客さまの声
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
レビューを書いたのですが、不当とのことで削除されました。本当のことを受け入れて改善していただきたいです。部屋にないものは、コーヒー（お茶のみ）、入浴剤、ベッドガード。トイレの便座も冷たいですし、お布団も薄く寒かったです。子供用のアメニティ、もこちらから催促するまで準備されてませんでした。楽しみにしていただけに残念でした。朝食は、写真にあるような、カップケーキなどはなく、固いお魚、パン2種も美味しくなく、氷もなく、コーヒーメーカーのような機器も置いてなく、ブッフェとは言えないようなものでした。部屋は狭くて、ジュータンも長年の汚れがある感じがしました。
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この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらこの度はスタッフの対応、ご朝食、ホテルの施設、備品についての様々なご要望に対応できずご迷惑をお掛け致しました事を誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は早急にスタッフへの指導育成に取り組むとともに朝食や備品類に関しましても当該部署と検討、改善をし、今後はご満足頂ける様努めて参りますので何卒ご寛容賜ります様お願い申し上げます。またのお越しを心からお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。フロント支配人
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ザ・クレストホテル柏（千葉県）
1.0
投稿日：2017-12-06 08:16:21
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部屋1
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isaoemiさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
レビューを書いたのですが、不当とのことで削除されました。
本当のことを受け入れて改善していただきたいです。
部屋にないものは、コーヒー（お茶のみ）、入浴剤、ベッドガード。
トイレの便座も冷たいですし、お布団も薄く寒かったです。
子供用のアメニティ、もこちらから催促するまで準備されてませんでした。
楽しみにしていただけに残念でした。
朝食は、写真にあるような、カップケーキなどはなく、
固いお魚、パン2種も美味しくなく、氷もなく、
コーヒーメーカーのような機器も置いてなく、ブッフェとは言えないようなものでした。
部屋は狭くて、ジュータンも長年の汚れがある感じがしました。
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この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度はスタッフの対応、ご朝食、ホテルの施設、備品についての様々なご要望に対応できずご迷惑をお掛け致しました事を誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は早急にスタッフへの指導育成に取り組むとともに朝食や備品類に関しましても当該部署と検討、改善をし、今後はご満足頂ける様努めて参りますので何卒ご寛容賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント支配人