この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コメントにもありました様に駅やデパートに近く好評を頂いております。

しかしながら、客室の設備ではご不便をお掛け致しました。暖房便座につきましては今後改修を検討中でございます。なお、フロントに便座カバーをご用意しておりますのでお申しつけ下さいませ。

また、清掃面の不備やスタッフの対応におきましてもご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、次回のご滞在が快適なものになりますよう努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係