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ザ・クレストホテル柏 クチコミ・感想・情報

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ザ・クレストホテル柏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2099件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.55
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.81
  • 食事4.22

総合4

memoonさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

memoonさん [110代/女性] 2020-10-22 17:09:40

全て満足でした!が
コンビニで使えるクーポンを頂いたので
飲み物とアテを購入したので電子レンジは何階にありますか?フロントに電話をしたら

冷たく!このホテルはレンジは設置してません!!
もし、必要なら?フロントでお預かりして、温める事出来ます!の事でした!
今迄にビジネスホテルで電子レンジが設置されて無いホテルは
初めてでした!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ザ・クレストホテル柏 2020-10-24 20:53:00

この度はザ・クレストホテル柏へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお寄せ頂けたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながらフロントスタッフの対応、電子レンジの件についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿を真摯に受け止め、
従業員の教育や、サービスの改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)】