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ザ・クレストホテル柏のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋にコーヒーの備え付けがあったが、コーヒーカップはなく湯呑みで飲んだ。とても濃く、美味しくなかった。朝のコーヒーサービスはレストラン入り口でスタッフに声をかけて注文する形式だったが、面倒くさそうに紙コップへ注がれた。他プランの対応は良いのかもしれないが、素泊まりにはおすすめしない。今後他を当たります。
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この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、レストランでのコーヒーサービスの際のスタッフの対応につきまして、ご不快の念をお掛けいたしましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。心を込めてお客さまに対応させていただくという基本すらできておりませんでしたこと、責任者として深く反省いたしております。また、客室内のコーヒー及び備品につきましても、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後はスタッフの指導育成を徹底し、客室内の備品の改善を行い、ご満足いただけますよう努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ザ・クレストホテル柏宿泊支配人
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投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
部屋にコーヒーの備え付けがあったが、コーヒーカップはなく湯呑みで飲んだ。とても濃く、美味しくなかった。朝のコーヒーサービスはレストラン入り口でスタッフに声をかけて注文する形式だったが、面倒くさそうに紙コップへ注がれた。
他プランの対応は良いのかもしれないが、素泊まりにはおすすめしない。今後他を当たります。
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この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、レストランでのコーヒーサービスの際のスタッフの対応につきまして、
ご不快の念をお掛けいたしましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
心を込めてお客さまに対応させていただくという基本すらできておりませんでしたこと、責任者として深く反省いたしております。
また、客室内のコーヒー及び備品につきましても、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後はスタッフの指導育成を徹底し、客室内の備品の改善を行い、ご満足いただけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・クレストホテル柏
宿泊支配人