この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながらお部屋の清掃の不備と
モーニングコーヒーサービスについてのご案内不足がありお客様にはご不快の念をお掛けし
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。


お部屋の埃の件は直ちに客室清掃スタッフに共有し、改めて清掃を徹底して行ってまいります。

またモーニングコーヒーサービスにつきましては
頂いたご意見を参考に、よりお客様に分かりやすいご案内へ改善するよう検討いたします。


ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係